Oplossing: ARK kan serverinformatie niet opvragen om uit te nodigen

ARK: Survival Evolved is een actie-avontuur survival-videogame ontwikkeld door Studio Wildcard, in samenwerking met Instinct Games, Efecto Studios en Virtual Basement. In het spel zijn spelers gestrand met veel prehistorische dieren en ze moeten overleven, allemaal in online multiplayer!

Het spel lijkt echter voor sommige mensen niet te spelen omdat de officiële servers onzichtbaar lijken. Wanneer mensen de serverbrowser in de game gebruiken, is de lijst leeg en geeft de Steam-serverbrowser het bericht "Kan serverinformatie niet opvragen voor uitnodiging" weer. We hebben verschillende werkoplossingen verzameld voor verschillende oorzaken van de fout en we hopen dat het nuttig zou zijn voor gebruikers over de hele wereld.

Welke oorzaken kunnen geen serverinformatie opvragen om uit te nodigen tijdens het spelen van Ark?

Er zijn verschillende belangrijke oorzaken voor het probleem en het kan zich voordoen bij een populaire server waaraan u wilt deelnemen, maar u ontvangt de fout vooraf. Het andere scenario is om deze fout op uw eigen server te laten verschijnen waar iedereen die probeert toe te treden tot de server deze ongelukkige fout krijgt. Hier zijn enkele oorzaken:

• Een defecte Winsock-catalogus die moet worden gereset is een van de belangrijkste oorzaken van het probleem, maar het kan vrij eenvoudig worden opgelost.
• Automatisch verbinding maken met een server die niet meer bestaat of die naar een nieuwe locatie is verplaatst met behulp van de startopties, is een van de problemen die ook deze fout kunnen veroorzaken.
• Als je bovendien een ARK: Survival Evolved-server wilt hosten, wil je misschien bepaalde poorten vrijgeven die meestal door de game worden gebruikt, omdat deze mogelijk bezet zijn door een ander programma dat je op je computer hebt geïnstalleerd.

Oplossing 1: gebruik een handige opdracht

"Netsh winsock reset" is een nuttige opdracht die u in de opdrachtprompt kunt gebruiken om de winsock-catalogus terug te zetten naar de standaardinstelling of de schone status. U kunt deze methode proberen als u de melding "Kan serverinformatie niet opvragen voor uitnodiging" ondervindt bij het starten van ARK: Survival Evolved.

1. Zoek naar "Opdrachtprompt" door deze in het menu Start te typen of door op de zoekknop ernaast te drukken. Klik met de rechtermuisknop op het eerste item dat als een zoekresultaat verschijnt en selecteer het contextmenu-item "Als administrator uitvoeren".
2. Bovendien kunt u ook de Windows-logotoets + R-toetsencombinatie gebruiken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ "cmd" in het dialoogvenster dat verschijnt en gebruik de toetsencombinatie Ctrl + Shift + Enter om de opdrachtprompt uit te voeren met beheerdersrechten.

3. Typ de volgende opdracht in het venster en zorg ervoor dat u op Enter drukt na het typen. Wacht op het bericht "Winsock reset succesvol voltooid" of iets dergelijks om te weten dat de methode heeft gewerkt en dat je geen fouten hebt gemaakt tijdens het binden.

 netsh winsock reset 

4. Open het ARK: Survival Evolved-spel opnieuw door te dubbelklikken op het item op uw computer of door het te starten via Steam en te controleren of de fout nog steeds verschijnt.

Oplossing 2: automatisch verbinden met de server

Deze fout kan ook verschijnen voor gebruikers die automatisch verbinding maakten met hun favoriete server door de startopties voor de game in te stellen. Als de server die ze gebruikten echter is verdwenen of als deze is overgeschakeld naar een nieuw IP-adres, moet u deze opstartoptie verwijderen of instellen op de nieuwe server waarmee u verbinding wilt maken.

1. Open Steam door te dubbelklikken op het item op het bureaublad of door ernaar te zoeken in het menu Start. Gebruikers van Windows 10 kunnen er ook naar zoeken met Cortana of de zoekbalk, beide naast het menu Start.

2. Navigeer naar het tabblad Bibliotheek in het Steam-venster en zoek ARK: Survival Evolved in de lijst met games die je bezit in je respectieve bibliotheek.
3. Klik met de rechtermuisknop op het item van het spel in de lijst en kies de optie Eigenschappen in het contextmenu dat verschijnt. Blijf op het tabblad Algemeen in het venster Eigenschappen en klik op de knop Startopties instellen.

4. Verwijder de vermelding 'connect' server-IP ':' port 'in het venster Launch Options waarbij de server-IP en poort werkelijke nummers zijn die de server vertegenwoordigen. Als deze opstartoptie er niet was, kunt u proberen het probleem op te lossen door het IP-adres van de server waarmee u verbinding wilt maken te achterhalen en "verbinden" te typen.
5. Start het spel opnieuw en controleer of het probleem nog steeds verschijnt bij het zoeken naar servers in ARK: Survival Reloaded.

Oplossing 3: stuur verschillende poorten door

Deze methode is vooral handig voor mensen die hun eigen ARK: Survival Evolved-servers hosten en vanwege deze fout niet kunnen starten. Het lijkt erop dat de game verschillende poorten gebruikt die absoluut moeten worden doorgestuurd in uw internetinstellingen als u wilt dat gebruikers op uw servers kunnen spelen.

1. Open een uw favoriete webbrowser, typ uw standaardgatewaynummer (IP-adres) in de adresbalk bovenaan het venster en druk op Enter.
2. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in om toegang te krijgen tot de interface van de router. De standaardgebruikersnaam en het wachtwoord moeten worden vermeld in de documentatie van uw router die u hebt ontvangen bij aankoop, op een sticker aan de zijkant van uw router of op de Port Forward-website.

3. Zoek het gedeelte Port Forwarding in het browservenster terwijl u nog bent aangemeld bij uw router. Het venster van elke router lijkt iets anders te zijn. Veelgebruikte menulabels voor het gedeelte van de instellingen dat Port Forwarding bevat, zijn "Port Forwarding", "Applications", "Gaming", "Firewall" en "Protected Setup", dus zorg ervoor dat u bladert totdat u het vindt.

4. Wat de router of interface ook is, u moet dezelfde basisinformatie invoeren. Voer de poort in die u wilt openen onder Intern en Extern of voer een reeks poorten in om te openen onder Start en End. Geef uitgaande regels op voor alle onderstaande poorten:

Alle platforms

TCP / UDP-poorten 7777 en 7778

TCP / UDP-poort 27015

5. De afkortingen TCP en UDP zijn de opties die u moet selecteren onder de optie Type servicetype. Omdat u slechts een van de opties kunt selecteren, moet u deze stappen mogelijk meerdere keren herhalen totdat u alle hierboven weergegeven bereiken hebt bereikt.
6. Klik op de knop Opslaan of Toepassen en zorg ervoor dat u uw router en de computer die u als server gebruikt opnieuw opstart om te zien of u uw server nu correct kunt uitvoeren.

Oplossing 4: installeer het spel opnieuw

Het opnieuw installeren van de game is waarschijnlijk je laatste redmiddel, maar deze methode heeft geholpen het probleem op te lossen voor gebruikers die bijna geen ides meer hadden. De methode is afhankelijk van uw internetsnelheid, maar als u geduldig blijft, kan de methode worden opgelost voordat u het weet, omdat de Steam-client het proces bijna automatisch voor u verzorgt.

De onderstaande instructies zijn verdeeld in twee delen: instructies voor gebruikers die een fysiek exemplaar van de game op een dvd hebben gekocht om de game te installeren en een alternatief voor Steam-gebruikers, dus zorg ervoor dat je de instructies zorgvuldig volgt.

1. Klik op de knop Start menu en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken of door het te lokaliseren in het menu Start (Windows 7-gebruikers). U kunt ook op het tandwielpictogram klikken om de app Instellingen te openen als een nieuwe functie van Windows
2. Schakel in het Configuratiescherm naar Weergeven als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen in het gedeelte Programma's.

3. Als u de instellingen op Windows 10 gebruikt, moet u in het venster Instellingen op de sectie Apps klikken om de lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw computer te openen.
4. Zoek ARK: Survival Reloaded-game in de lijst in Instellingen of Configuratiescherm, klik er eenmaal op en klik op de knop Verwijderen in het venster Een programma verwijderen. Bevestig eventuele dialoogkeuzes om het spel te verwijderen en volg de instructies die op het scherm verschijnen.

Alternatief voor Steam-gebruikers:

1. Open Steam door te dubbelklikken op het item op het bureaublad of door ernaar te zoeken in het menu Start. Gebruikers van Windows 10 kunnen er ook naar zoeken met Cortana of de zoekbalk, beide naast het menu Start.

2. Navigeer naar het tabblad Bibliotheek in het Steam-venster en zoek ARK: Survival Evolved in de lijst met games die je bezit in je respectieve bibliotheek.
3. Klik met de rechtermuisknop op het item van het spel in de lijst en kies Item verwijderen in het contextmenu dat verschijnt na het klikken met de rechtermuisknop.
4. Volg de instructies die op het scherm verschijnen en bevestig alle dialoogvensters waarin u wordt gevraagd uw keuze om het spel te verwijderen te bevestigen.

Om het spel dat je hebt gekocht als fysiek exemplaar opnieuw te installeren, moet je de schijf plaatsen waarop je het hebt gekocht en de instructies volgen die op het scherm in de installatiewizard verschijnen.

Als je het op Steam hebt gekocht, moet je het opnieuw downloaden van Steam door in de bibliotheek te zoeken en de knop Installeren te kiezen nadat je er met de rechtermuisknop op hebt geklikt. Controleer of de foutmelding "Kan serverinformatie niet opvragen voor uitnodiging" nog steeds wordt weergegeven bij het zoeken naar officiële gameservers.