Amazon is veruit de meest succesvolle e-commerce website die het Westen beheert. Het heeft uitgebreide distributienetwerken en breidt zich langzaam uit naar andere plaatsen in de wereld (zelfs concurrerend met de Aziatische reus Ali Baba en Ali Express). Ondanks dat Amazon uitstekende ontwikkelteams heeft en AWS (van de grootste cloud-architecturen tot nu toe), zijn er nog steeds problemen waarmee gebruikers van tijd tot tijd worden geconfronteerd.

Amazone

Een van deze problemen is waar de Amazon-applicatie (Amazon Shopping) op een smartphone (Android of iOS) niet werkt. Dit kan erg vervelend zijn, maar maak je geen zorgen, we hebben je gedekt. In dit artikel zullen we ons richten op wat de oorzaak is van problemen met Amazon op uw apparaat en hoe dit te verhelpen.

Wat veroorzaakt de website of applicatie van Amazon niet?

Er kunnen verschillende oorzaken zijn waarom u problemen ondervindt bij het openen van Amazon-services. We hebben verschillende gebruikerscases bekeken en hun situatie geanalyseerd. Na een intensieve enquête kwamen we met een lijst met oorzaken die aan uw kant een probleem kunnen veroorzaken.

• Amazon Servers Down: Net als bij andere applicaties / websites, zijn er gevallen waarbij de hoofdservers down zijn vanwege onderhoud of is er een ander probleem. Dit wordt meestal binnen enkele uren opgelost, dus u hoeft zich geen zorgen te maken.
• Android Web View: Er was een uniek geval waarbij Android Web View, niet bijgewerkt naar de nieuwste versie, het probleem leek te veroorzaken. Dit is alleen beperkt tot Android-gebruikers.
• Onjuiste applicatiegegevens: Amazon slaat lokaal applicatiegegevens op uw mobiele telefoon op met al uw voorkeuren en informatie. Als de applicatiegegevens slecht of corrupt zijn, kunt u de applicatie niet laden.
• Slechte internetverbinding: als u geen goede en stabiele internetverbinding heeft, kan de toepassing of de website niet correct worden geladen en kan er een time-out optreden.
• Browserproblemen: als u problemen ondervindt bij het openen van de website in uw browser op uw pc, is er een kans dat er een probleem is met uw browser. Vernieuwen kan het probleem mogelijk oplossen.

Voordat we de oplossingen gaan implementeren, moet u ervoor zorgen dat u uw gegevens bij de hand hebt. Mogelijk moet u ze opnieuw invoeren.

Oplossing 1: Amazon Service Status controleren

Er zijn in het verleden talloze incidenten geweest waarbij de Amazon-service aan de achterkant was of verschillende problemen had (zoals de 'shop all deals loop'). Deze problemen, indien aanwezig, kunnen niet aan uw zijde worden opgelost. Amazon-servers hebben enige downtime waarbij ze ofwel onderhoud ondergaan of na een fout een herstel ondergaan.

Amazon-status controleren

U kunt andere sites van derden controleren om de status van Instagram te controleren. Je kunt ook naar verschillende forums kijken en kijken of mensen een probleem melden zoals het probleem waarmee je wordt geconfronteerd. Als u een patroon ziet, kunt u het beste de situatie afwachten. Meestal wordt dit binnen een uur of zo opgelost. Een dag maximaal.

Oplossing 2: Android WebView bijwerken

Android WebView is een systeemcomponent waarmee Android-applicaties de inhoud van de website rechtstreeks in de applicatie kunnen weergeven. Omdat Amazon voornamelijk een website is, haalt het gegevens van zijn website op in de applicatie met behulp van WebView. Als WebView niet op uw computer wordt bijgewerkt, heeft de toepassing mogelijk problemen en werkt deze helemaal niet. In deze oplossing zullen we naar de Play Store navigeren en de WebView handmatig bijwerken.

1. Zoek en open de Play Store vanuit het menu van je Android.
2. Zoek in de Play Store naar Android WebView .
   
   Android System WebView installeren
3. Zodra het item verschijnt, klikt u erop. Als u nu een verouderde versie hebt, kunt u deze bijwerken met de update.
4. Start uw apparaat opnieuw op nadat u de toepassing hebt bijgewerkt en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 3: Internetverbinding controleren

Net als alle andere veeleisende netwerktoepassingen, als uw internetverbinding niet goed werkt of beperkingen heeft (zoals geïnstalleerde proxy's en firewalls), is er een kans dat de Amazon-toepassing niet correct werkt op uw apparaten.

Android WiFi-instellingen

Daarom kunt u proberen over te schakelen naar Mobiele gegevens en de toepassing opnieuw laden en kijken of het voor u werkt. Als het probleem hiermee nog steeds niet is opgelost, kunt u overwegen over te schakelen naar een ander wifi-netwerk waarvan u weet dat het perfect werkt. Ga alleen verder met de andere oplossingen als u er absoluut zeker van bent dat uw netwerkverbinding geldig is.

Oplossing 4: Amazon-toepassing opnieuw installeren

In plaats van gegevens van de toepassing te wissen en vervolgens te proberen, kunnen we direct proberen de hele toepassing opnieuw te installeren. Dit zal ons helpen bij het oplossen van het probleem dat Instagram niet werkt als de installatiebestanden corrupt of onvolledig waren.

Voor Android:

Eerst zullen we de toepassing rechtstreeks van het startscherm verwijderen en vervolgens naar de PlayStore navigeren om de toepassing opnieuw te installeren.

1. Houd de Instagram-applicatie ingedrukt. Klik zodra andere opties verschijnen op Verwijderen .
2. Navigeer nu naar de Play Store op uw apparaat en zoek boven aan het scherm naar Amazon .
3. Open de applicatie en selecteer Installeren uit de opties.
   
   Amazon-applicatie installeren
4. Nadat de toepassing is geïnstalleerd, start u deze en controleert u of het probleem is opgelost.

Voor iPhone / iPad:

De belangrijkste stappen zijn min of meer hetzelfde in iDevices. Alleen de manier om ze te doen kan een beetje anders zijn. Volg onderstaande stappen:

1. Navigeer waar Amazon zich op uw apparaat bevindt. Houd de applicatie ingedrukt. De applicaties zullen nu wat animatie starten.
2. Druk nu op het kruisje linksboven en klik op Verwijderen wanneer u wordt gevraagd om de gegevens te verwijderen.
3. Navigeer nu naar de App Store en zoek naar Amazon. Open het item en installeer het op uw apparaat.
4. Start nu de applicatie en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 5: Browserproblemen (Bonus voor pc)

Als u Amazon gebruikt via de eigen website en deze niet werkt, is er een kans dat u problemen ondervindt met uw browser. Mogelijk zijn er slechte gegevens of is er een probleem met de installatiebestanden; de gevallen kunnen variëren. Hier zijn enkele van de technieken voor probleemoplossing die u moet proberen:

• Probeer de browsegegevens van uw browser te wissen . Dit omvat cookies, geschiedenis, enz.
• Je kunt ook proberen een andere browser te gebruiken (bijvoorbeeld Edge in plaats van Chrome) en kijken of de website daar werkt.
• Als de website in de ene browser werkt en in een andere niet, overweeg dan de betreffende browser opnieuw te installeren.
• Zorg ervoor dat u geen enkele proxy of VPN gebruikt . Van deze componenten is ook bekend dat ze verschillende problemen veroorzaken.