hoe

Hoe Windows Update Error 0x8024200B te repareren

Verschillende Windows-gebruikers hebben ons met vragen benaderd nadat ze een of meer verschillende Windows-updates niet konden installeren. Bij het onderzoeken van de fout met behulp van Event Viewer, hebben getroffen gebruikers ontdekt dat de foutcode betrekking heeft op meerdere printerstuurprogramma's. Het blijkt dat het probleem niet beperkt is tot een bepaalde Windows-versie, omdat het is bevestigd op Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.

Windows Update-fout 0x8024200b

Wat veroorzaakt de fout 0x8024200b op Windows?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die ze vaak gebruikten om dit specifieke foutbericht op te lossen. Op basis van onze onderzoeken zijn er verschillende mogelijke daders die verantwoordelijk kunnen zijn voor dit probleem. Hier is een korte lijst van scenario's die kunnen leiden tot de verschijning van de fout 0x8024200b :

Verouderde printerdriver - In de meeste gevallen treedt dit probleem op vanwege een verouderde printerdriver die onjuist is gemigreerd wanneer de gebruiker een upgrade van een oudere Windows-versie naar Windows 10 heeft uitgevoerd. Als dit scenario van toepassing is, kan het probleem worden opgelost met behulp van Apparaatbeheer om de incompatibele printerdriver te verwijderen.
Windows Update corruptie - Het is ook mogelijk dat het probleem optreedt nadat WU een update heeft gedownload, maar sommige bijbehorende bestanden zijn beschadigd geraakt voordat het updatecomponent de kans had om het op de machine te installeren. In dit geval is de enige manier om de update te installeren, om alle Windows Update-componenten handmatig of met behulp van een script effectief te resetten.
Windows-hotfix niet geïnstalleerd - Microsoft bleek een hotfix te hebben uitgebracht die zich specifiek richt op situaties waarin gebruikers van een oudere versie naar Windows 10 migreren en een incompatibele printerdriver meebrengen. De update moet automatisch worden geïnstalleerd via WU. Als uw computer niet up-to-date is, kunt u het probleem oplossen door alle andere openstaande updates te installeren om ervoor te zorgen dat de hotfix is geïnstalleerd.

Als u momenteel moeite hebt om dezelfde 0x8024200b-fout op te lossen bij het installeren van een Windows-update, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling herstelstrategieën die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om de fout op te lossen. Van elk van de mogelijke fixes hieronder wordt bevestigd dat het effectief is door ten minste één getroffen gebruiker.

Als u zo efficiënt mogelijk wilt zijn, raden we u aan de onderstaande methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, omdat we ze hebben gesorteerd op efficiëntie en ernst. Uiteindelijk moet je een oplossing vinden die het probleem oplost, ongeacht de dader die het veroorzaakt.

Laten we beginnen!

Methode 1: De probleemoplosser voor Windows Update uitvoeren

Uw eerste stop bij het oplossen van dit probleem is om te testen of uw Windows-versie niet is uitgerust om het probleem automatisch op te lossen. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat de Windows Update-fout 0x8024200b niet meer optrad nadat ze de probleemoplosser voor Windows Update hadden uitgevoerd .

Dit hulpprogramma is uitgerust met een reeks automatische herstelstrategieën die de meest voorkomende scenario's behandelen die de updatefunctie van Windows kunnen onderbreken. Het is beschikbaar op alle recente Windows-versies, waaronder Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.

Dit hulpprogramma voor probleemoplossing analyseert de WU-component als geheel om erachter te komen of er functionaliteit is aangetast. Als dit het geval is, wordt automatisch een haalbare reparatiestrategie aanbevolen op basis van het type probleem dat wordt geïdentificeerd.

Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van de probleemoplosser voor Windows Update:

Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: problemen oplossen" en druk op Enter om het tabblad Probleemoplossing van het tabblad Instellingen te openen.
Het tabblad Problemen oplossen van de app Instellingen openen via een vak Uitvoeren
Wanneer u zich op het tabblad voor probleemoplossing bevindt, gaat u naar het rechterdeelvenster en scrolt u omlaag naar de categorie Aan de slag . Zodra u daar bent, klikt u op Windows Update en vervolgens op Uitvoeren van de probleemoplosser in het nieuw verschenen contextmenu.
Windows Update Troubleshooter uitvoeren
Zodra u zich in het hulpprogramma voor het oplossen van problemen met Windows Update bevindt, wacht u totdat de eerste scan is voltooid.
Detecteert een probleem met Windows Update
Als een probleem dat al wordt gedekt door een reparatiestrategie wordt gevonden door een hulpprogramma, wordt dit automatisch aan u aanbevolen. Als dit gebeurt, hoeft u alleen maar te klikken op Deze fix toepassen en vervolgens de instructies op het scherm te volgen om de aanbevolen fix toe te passen.
Pas deze fix toe
Wanneer de herstelstrategie wordt toegepast, sluit u de probleemoplosser en start u uw computer opnieuw op.
Zodra het volgende opstarten van het systeem is voltooid, herhaalt u de actie die eerder de foutcode heeft geactiveerd en kijkt u of het probleem is opgelost.

Als u de fout 0x8024200b nog steeds ziet wanneer u de problematische update probeert te installeren, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Alle openstaande Windows-updates installeren

Het blijkt dat dit probleem in de meeste gevallen te wijten is aan een aantal sterk verouderde printerstuurprogramma's die zijn overgestapt op een nieuwere Windows-versie. Meestal gebeurt dit in situaties waarin de gebruiker een upgrade uitvoert van een oudere Windows-versie naar Windows 10 en de oude stuurprogramma's worden gemigreerd, hoewel ze niet volledig compatibel zijn met het nieuwe besturingssysteem.

In sommige gevallen leidt dit tot frequente updatefouten totdat het probleem is opgelost. Gelukkig, omdat het probleem vrij oud is, heeft Microsoft al een hotfix voor dit probleem uitgebracht. Het is opgenomen in een van de kritieke updates die automatisch worden geleverd via WU.

Als u uw openstaande updates niet hebt geïnstalleerd, is de kans groot dat u het probleem kunt oplossen door ervoor te zorgen dat u elke openstaande update installeert (behalve de update die mislukt). Hier is een korte handleiding om dit te doen:

Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens '' ms-instellingen: windowsupdate ' en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app Instellingen te openen.
Het Windows Update-scherm openen
Opmerking: als u Windows 10 niet hebt, gebruikt u in plaats hiervan de opdracht "wuapp" .
Zodra u erin slaagt om in het Windows Update-scherm te komen, begint u met klikken op Controleren op updates (in het rechterdeelvenster).
Elke openstaande Windows-update installeren
Volg de aanwijzingen op het scherm om elke openstaande update te installeren (laat de update die als laatste mislukt)
Als er meerdere updates in behandeling zijn, wordt u mogelijk gevraagd om opnieuw op te starten voordat elke update wordt geïnstalleerd. Als dit gebeurt, moet u terugkeren naar dit scherm bij de volgende opstartprocedure en de resterende updates installeren.
Zodra elke update is geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost door te proberen de update te installeren die eerder mislukte

Als je nog steeds de 0x8024200b- fout tegenkomt tijdens het installeren van de problematische update of als je computer al up-to-date is, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: verwijder een onbekend printerstuurprogramma

Als het installeren van elke update in afwachting van de hotfix voor het probleem de foutcode 0x8024200b niet heeft laten verdwijnen, kunt u het probleem mogelijk voor onbepaalde tijd oplossen door het problematische printerstuurprogramma te verwijderen met Apparaatbeheer.

Een aantal gebruikers die moeite hebben om hetzelfde probleem op te lossen, hebben gemeld dat de 0x8024200b- foutcode niet meer voorkwam en dat de update normaal werd geïnstalleerd nadat ze het apparaat 'Onbekende printer' uit de lijst met printers in Apparaatbeheer hadden verwijderd. Hierdoor wordt het incompatibele stuurprogramma dat het probleem veroorzaakt, verwijderd en wordt het softwareconflict opgelost.

Hier is een korte handleiding voor het verwijderen van de printerdriver die verantwoordelijk is voor de 0x8024200b- foutcode:

Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens 'devmgmt.msc' en druk op Enter om het hulpprogramma Apparaatbeheer te openen.
Apparaatbeheer uitvoeren via het vak Uitvoeren
Zodra u in Apparaatbeheer bent, bladert u omlaag door de lijst met geïnstalleerde apparaten en vouwt u het vervolgkeuzemenu uit dat is gekoppeld aan printers (of afdrukwachtrijen ).
Kijk in de categorie Printers (afdrukwachtrijen) of u een incompatibel stuurprogramma weet te vinden. In de meeste gevallen zal het een uitroepteken bevatten naast het pictogram en het heeft de naam " Onbekend stuurprogramma ".
Identificatie van het incompatibele stuurprogramma
Opmerking: u kunt het incompatibele apparaat mogelijk ook vinden onder Andere apparaten .
Als het je eenmaal is gelukt om de dader te identificeren, klik je erop met de rechtermuisknop en kies je Apparaat verwijderen om het conflict te verwijderen.
Het verwijderen van het incompatibele stuurprogramma
Zodra het incompatibele stuurprogramma uit uw lijst met incompatibele apparaten is verwijderd, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten van het systeem is opgelost.

Als dezelfde 0x8024200b- foutcode nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: De Windows Update-componenten opnieuw instellen

Op basis van onze onderzoeken wordt de 0x8024200b- foutcode ook aangetroffen in situaties waarin het onderdeel Windows Update (WU) een update met succes heeft gedownload, maar op de een of andere manier is beschadigd voordat het updatecomponent de kans had om het te installeren.

In dergelijke situaties is de enige haalbare oplossing alle Windows Update-componenten die bij de update zijn betrokken, opnieuw in te stellen en de mappen te verwijderen waarin de tijdelijke updatebestanden worden opgeslagen. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem volledig was opgelost nadat ze een reeks stappen hadden gevolgd waarmee ze alle WU-componenten effectief konden resetten.

U kunt dit op twee verschillende manieren bereiken - u kunt een vooraf gemaakt script gebruiken dat alle vereiste bewerkingen automatisch uitvoert of u kunt het zelf doen vanaf de terminal. We hebben beide benaderingen beschreven, dus volg de gids die u het meest aanspreekt:

WU resetten vanuit een opdrachtpromptvenster

Open een dialoogvenster Uitvoeren door op Windows-toets + R te drukken. Typ 'cmd' in het venster Uitvoeren en druk op Ctrl + Shift + Enter om een opdrachtprompt met beheerdersrechten te openen. Zodra de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt, klikt u op Ja om beheerderstoegang te verlenen.
Opdrachtprompt wordt uitgevoerd
Wanneer u zich binnen de verhoogde opdrachtprompt bevindt, plakt of typt u de volgende opdrachten in willekeurige volgorde, maar zorg ervoor dat u na elke rij op Enter drukt om alle Windows Update-gerelateerde services te stoppen:
```
 net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 
```
Opmerking: bij deze stap stoppen we alle services die betrokken zijn bij de Windows-updatebewerkingen: Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services en BITS-services
Zodra alle relevante services niet meer kunnen worden uitgevoerd, typt of plakt u de volgende opdrachten en drukt u na elke opdracht op Enter om de twee mappen ( SoftwareDistribution en Catroot2 ) die door WU worden gebruikt te hernoemen:
```
 ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 
```
Opmerking: door deze mappen te hernoemen, dwingen we het besturingssysteem om nieuwe mappen te maken die niet door corruptie zijn aangetast.
Nadat de naam van de twee mappen is gewijzigd, voert u de volgende opdrachten in willekeurige volgorde uit en drukt u na elke map op Enter om dezelfde services opnieuw in te schakelen die we eerder bij stap 2 hebben uitgeschakeld:
```
 net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 
```
Nadat de services opnieuw zijn ingeschakeld, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten van het systeem is opgelost.

WU resetten met een WU Agent-script

Ga naar deze Microsoft Technet-pagina ( hier ) om het Reset Windows Update Agent- script te downloaden.
Download Windows Update Reset Agent
Wanneer de download is voltooid, gebruikt u een hulpprogramma zoals 7Zip of WinZip om de inhoud van de ResetWUEng.zip uit te pakken .
Nadat het archief is uitgepakt, dubbelklikt u op het uitvoerbare bestand ResetWUENG en volgt u de instructies op het scherm om het script uit te voeren dat al uw WU-componenten reset.
Nadat het proces is voltooid en u het succesbericht krijgt, start u de computer opnieuw op en controleert u of het probleem bij de volgende keer opstarten van het systeem is opgelost.