Hoe Windows 10 activeringsfout 0xc0020036 te repareren

Verschillende Windows 10-gebruikers hebben ons na het zien van een foutbericht met de foutcode 0xc0020036 met vragen benaderd met de melding dat de activering is mislukt. In de meeste gevallen lijkt dit probleem zich voor te doen in situaties waarin gebruikers eerder een upgrade van een oudere Windows-versie naar Windows 10 hebben uitgevoerd. Het probleem houdt geen verband met piraterij, aangezien de overgrote meerderheid van de getroffen gebruikers heeft bevestigd dat ze een echte Windows 10-licentie gebruiken .

Windows 10 activeringsfout 0xc0020036

Wat veroorzaakt de Windows 10-activeringsfout 0xc0020036?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en naar de herstelstrategieën die volgens de meeste getroffen gebruikers succesvol zijn. Het blijkt dat er verschillende potentiële daders zijn die mogelijk verantwoordelijk zijn voor dit foutbericht:

  • De licentieproductcode is onjuist - Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden door een onjuiste licentieproductcode. Er is ook speculatie van gebruikers dat de productsleutel kan veranderen wanneer deze wordt omgezet in een digitale licentie, wat dit probleem uiteindelijk kan veroorzaken. In dit geval moet u het probleem kunnen oplossen door de juiste productactiveringssleutel te vinden en opnieuw in te voeren of door contact op te nemen met Microsoft Support.
  • Slechte Windows 10-update - Er is een bepaalde Windows-update waarvan bekend is dat deze dit probleem veroorzaakt voor gebruikers die eerder een upgrade naar Windows 10 hebben uitgevoerd vanaf een oudere Windows-versie. Als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door uw Windows-build via WU bij te werken naar de nieuwste versie.
  • Beschadigde licentiesleutel - Het is ook mogelijk dat u dit probleem ondervindt omdat uw oude licentiesleutel niet conventioneel door de activeringswizard kan worden verwijderd. Als dit scenario van toepassing is op uw specifieke situatie, moet u het probleem kunnen oplossen door een verhoogd CMD-venster te gebruiken om de bestaande registersleutel te verwijderen en te wissen voordat u opnieuw activeert.
  • Systeembestand corruptie - Gebaseerd op verschillende gebruikersrapporten, kan dit specifieke probleem ook optreden als gevolg van een zekere mate van systeembestand corruptie. In dit geval moet u de activeringsfout kunnen oplossen met behulp van de ingebouwde Windows-hulpprogramma's waarmee corruptie van systeembestanden (SFC en DISM) kan worden opgelost.
  • Licentiesleutel is vast aangesloten in het register - Als u uw legitieme Windows 10-kopie hebt verkregen door gebruik te maken van de gratis upgrade, is de kans groot dat uw licentiesleutel vast is verbonden in uw register. Dit kan deze fout veroorzaken in situaties waarin u overschakelt naar een ander type licentie. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de waarde van de sppsv-sleutel aan te passen via de Register-editor.

Als u hetzelfde foutbericht tegenkomt, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing waarmee u het probleem kunt oplossen. Hieronder vindt u een verzameling potentiële reparatiestrategieën die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om het probleem op te lossen.

Voor de beste resultaten raden we u aan de methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, omdat ze zijn geordend op efficiëntie en ernst. Een van de mogelijke oplossingen hieronder moet u toelaten om het probleem op te lossen, ongeacht de dader die het veroorzaakt.

Belangrijk: de mogelijke oplossingen hieronder zijn alleen bedoeld om gebruikers te helpen die een legitieme Windows 10-kopie hebben. Als u een illegale kopie hebt, kunt u met geen van de onderstaande methoden de activeringsfoutcode 0xc0020036 omzeilen.

Methode 1: Voer uw productactiveringslicentie opnieuw in

De meerderheid van de gebruikers die deze fout zijn tegengekomen, ondervond problemen direct nadat ze de 1803-update voor Windows 10 hadden geïnstalleerd. Het bleek dat deze update de activering op veel Windows 10-computers die eerder van Windows waren opgewaardeerd, effectief verbrak. 8.1 of Windows 7 (profiteren van de gratis upgrade).

De meeste getroffen gebruikers die dit probleem hebben ondervonden, hebben gemeld dat ze het probleem konden oplossen door de activeringssleutel opnieuw in te voeren met behulp van het tabblad Update en beveiliging . Als u de activeringssleutel niet kent, kunt u een hulpprogramma van derden gebruiken dat automatisch uw Windows 10-productsleutel vindt.

Hier is een korte handleiding voor het ontdekken van de Windows 10-activeringslicentie en deze opnieuw in te voeren om Windows 10 opnieuw te activeren:

  1. Bezoek deze link ( hier ), scrol naar Windows OEM Product Key Tool Links en klik op Nu downloaden . Typ vervolgens in het volgende scherm uw naam en e-mailadres en klik op de knop Downloaden om de download te starten.

    Downloaden van de OEM Product Key-tool door NeoSmart

    Opmerking: als u de productactiveringssleutel van uw Windows 10-licentie al kent, slaat u deze stap en de volgende helemaal over.

  2. Nadat het hulpprogramma is gedownload, dubbelklikt u op het uitvoerbare installatieprogramma en klikt u op Ja bij de UAC (Gebruikersaccountbeheer) om beheerdersrechten toe te kennen aan de OEM Product Key Tool. Na een paar seconden zou u uw activeringssleutel moeten zien - Noteer deze of kopieer deze naar uw klembord omdat u hem later nodig zult hebben.

    De Windows 10-productsleutel ontdekken met behulp van de Windows OEM-productsleutel
  3. Nu u uw Windows 10-productcode kent, drukt u op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' ms-instellingen: activering ' in het tekstvak en druk op Enter om het tabblad Activering van de Windows 10-instellingen-app te openen.

    Toegang tot het tabblad Activering van de app Instellingen op Windows 10
  4. Zodra u zich op het tabblad Activering van de app Instellingen bevindt, klikt u op Productcode toevoegen (Productcode wijzigen) en voert u de sleutel in die u eerder bij stap 2 hebt opgehaald. Klik op Volgende en volg de instructies op het scherm om de activering te voltooien werkwijze.
  5. Start de computer opnieuw op en kijk of Windows 10 is geactiveerd zodra de volgende opstartprocedure is voltooid.

Als u nog steeds de foutcode 0xc0020036 krijgt wanneer u probeert uw Windows 10-kopie te activeren, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: elke openstaande update installeren

Als uw 0xc0020036- activeringsfout wordt veroorzaakt door de slechte Windows Update die is uitgebracht in november 2018, kunt u het probleem oplossen door een update die in behandeling is. Microsoft was vrij snel in het uitbrengen van een hotfix voor het probleem, dus als het probleem wordt veroorzaakt door deze update, moet u uw Windows 10-build naar de nieuwste versie laten om het probleem automatisch op te lossen.

Update: Microsoft heeft bevestigd dat u de activeringsfout 0xc0020036 moet oplossen door uw Windows 10 bij te werken naar versie 1803 of hoger.

Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat deze procedure succesvol is geweest om de activeringsfout 0xc0020036 op te lossen . Dit is wat u moet doen om uw Windows 10-build up-to-date te brengen:

  1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "ms-instellingen: windowsupdate" en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app Instellingen op Windows 10 te openen.

    Het Windows Update-scherm openen
  2. Zodra u zich op het tabblad Windows Update bevindt, klikt u op Controleren op updates en volgt u de instructies op het scherm om elke openstaande update te installeren en uw Windows-build up-to-date te brengen.

    Elke openstaande Windows-update installeren

    Opmerking: als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten voordat elke update in afwachting is geïnstalleerd, moet u dit doen, maar zorg ervoor dat u bij de volgende keer opstarten naar hetzelfde scherm terugkeert en doorgaat met de installatie van de resterende updates.

  3. Wanneer u uw Windows 10-build up-to-date brengt, probeert u uw licentie opnieuw te activeren.

Als je nog steeds de activeringsfout 0xc0020036 krijgt, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: De bestaande licentiesleutel verwijderen en wissen

Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan worden veroorzaakt door een inconsistentie in de manier waarop uw activeringssleutel wordt bekeken door de activeringswizard. Hoewel dit niet officieel wordt bevestigd, is er speculatie dat dit ook kan worden veroorzaakt door een slechte Windows-update.

Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze de activeringsfoutcode 0xc0020036 hebben kunnen omzeilen door een verhoogde CMD-prompt te openen en een reeks opdrachten uit te voeren om de registersleutel te verwijderen en te wissen. Nadat ze dit hebben gedaan, nadat ze hun computer opnieuw hadden opgestart en de juiste sleutel opnieuw hadden ingevoerd, hebben sommige getroffen gebruikers gemeld dat het probleem voor onbepaalde tijd was opgelost.

Hier is een korte handleiding voor het verwijderen en wissen van de bestaande registersleutel via een verhoogde opdrachtprompt:

  1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "cmd" in het tekstvak en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogd opdrachtpromptvenster te openen.

    Typ cmd in de prompt Run en druk op Shift + Alt + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen

    Opmerking: wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen aan het CMD-venster.

  2. Zodra u zich in de verhoogde opdrachtprompt bevindt, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om de huidige productactiveringssleutel te verwijderen:
     slmgr / upk 
  3. Nadat u het succesbericht hebt ontvangen, typt u de volgende opdracht in hetzelfde opdrachtpromptvenster en drukt u op Enter om de huidige activeringssleutel te wissen:
     slmgr / cpky 
  4. Zodra de procedure is voltooid, sluit u de verhoogde opdrachtprompt en start u uw computer opnieuw op.
  5. Wanneer de volgende opstartprocedure is voltooid, drukt u op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' ms-instellingen: activering ' en druk op Enter om het tabblad Activering van de instellingen-app voor Windows 10 te openen.

    Toegang tot het tabblad Activering van de app Instellingen op Windows 10
  6. Klik op het tabblad Activering van de app Instellingen op Productcode toevoegen en voer uw Windows 10-licentiesleutel opnieuw in

Als dezelfde foutmelding nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: SFC- en DISM-scans uitvoeren

Zoals door verschillende gebruikers wordt gesuggereerd, kan dit specifieke probleem ook optreden als gevolg van corruptie van systeembestanden. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door een paar ingebouwde hulpprogramma's uit te voeren die corruptie-instanties kunnen oplossen en de activeringsfout 0xc0020036 kunnen veroorzaken.

Zowel SFC (System File Checker) als DISM (Deployment Image Servicing and Management) kunnen systeembestanden repareren, maar ze doen dit op verschillende manieren. SFC zal getroffen systeembestanden scannen en repareren met behulp van een lokaal opgeslagen archief, terwijl DISM afhankelijk is van Windows Update om beschadigde gebeurtenissen te vervangen.

Omdat de twee elkaar aanvullen, raden we u aan de onderstaande procedure te volgen om ervoor te zorgen dat u elk mogelijk beschadigd bestand dat dit probleem veroorzaakt, kunt oplossen. Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van SFC- en DISM-scans op de getroffen pc:

  1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens 'cmd' in het tekstvak en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen.

    Beheeropdrachtprompt uitvoeren vanuit dialoogvenster Uitvoeren

    Opmerking: wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.

  2. Typ de volgende opdracht in de verhoogde opdrachtprompt en druk op Enter om een ​​SFC-scan te starten:
     sfc / scannow 

    Opmerking: Nadat de procedure is gestart, wacht u totdat de scan is voltooid zonder het CMD-venster te sluiten of uw computer opnieuw op te starten

  3. Zodra het proces is voltooid, sluit u de verhoogde opdrachtprompt en start u de computer opnieuw op. Nadat de volgende opstartprocedure is voltooid, probeert u uw Windows 10-sleutel opnieuw te activeren en kijkt u of het probleem is opgelost.
  4. Als hetzelfde probleem nog steeds optreedt, herhaalt u stap 1 opnieuw om een ​​andere verhoogde opdrachtprompt te openen en typt u de volgende opdracht voordat u op Enter drukt om een ​​DISM-scan uit te voeren:
     DISM / Online / Cleanup-Image / Restore Health 

    Opmerking : Voordat u deze scan uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u bent verbonden met een stabiel internetnetwerk. DISM vertrouwt op WU (Windows Update) om beschadigde bestanden te vervangen door schone exemplaren, dus heeft het internettoegang nodig.

  5. Nadat de DISM-scan is voltooid, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost door uw productsleutel opnieuw te activeren.

Als u nog steeds dezelfde activeringsfout 0xc0020036 ondervindt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 5: Contact opnemen met het licentie-activeringscentrum van Microsoft

Als u hands-off wilt werken, kunt u dit probleem het eenvoudigst oplossen door contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Microsoft en hen te vragen u te helpen uw Windows 10-build opnieuw te activeren. De meest handige manier om dit te doen is om het gratis nummer te bellen dat specifiek is voor uw land of regio. U kunt deze lijst ( hier ) van telefoonnummers van Global Customer Services raadplegen.

Opmerking: Afhankelijk van uw regio, kunt u enige tijd wachten totdat u met een live agent kunt praten. Meestal wordt u gevraagd een paar beveiligingsvragen te beantwoorden en zij activeren uw Windows 10-kopie op afstand als alles uitcheckt.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 6: De waarde van de sppsv-sleutel aanpassen via de Register-editor

Verschillende getroffen gebruikers die dit probleem ook ondervinden, hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door het hulpprogramma Register-editor te gebruiken om een ​​bestand met het hulpprogramma sppsvc te wijzigen. Nadat ze dit hebben gedaan en de licentiesleutel opnieuw hebben ingevoerd, hebben de getroffen gebruikers bevestigd dat de activeringsfout van Windows 10 0xc0020036 niet meer optreedt.

Hier is een beknopte handleiding voor het aanpassen van de waarde van de sppsv-sleutel om de activeringsfout 0xc0020036 op te lossen:

  1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "regedit" in het tekstvak en druk op Enter om het hulpprogramma Register-editor te openen.

    De Register-editor uitvoeren

    Opmerking: als u wordt gevraagd door het venster UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerderstoegang tot de Register-editor te verlenen.

  2. Zodra u zich in de Register-editor bevindt, gebruikt u het linkerpaneel om naar de volgende locatie te navigeren:
     Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc 

    Opmerking: u kunt deze locatie rechtstreeks in de navigatiebalk bovenaan plakken om er sneller te komen.

  3. Wanneer u op de juiste locatie aankomt, gaat u naar het rechterdeelvenster en dubbelklikt u op de waarde Start.

    Toegang tot de startwaarde van sppsvc
  4. Controleer in het scherm Eigenschappen van de startwaarde of de basis is ingesteld op Hexadecimaal en wijzig vervolgens de waardegegevens in 2 .

    De waardegegevens van Start instellen op 2
  5. Zodra de wijzigingen zijn aangebracht, sluit u de Register-editor, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of u uw Windows 10-licentie opnieuw kunt activeren zonder de activeringsfout 0xc0020036 te krijgen.

Interessante Artikelen