Hoe te verzenden / ontvangen foutcode 0x80072f89

De foutcode 0x80072f89 wordt meestal aangetroffen door Windows-gebruikers wanneer ze geen nieuwe e-mail kunnen verzenden of ontvangen via de Windows Email-app. De fout wordt meestal gerapporteerd op Windows 10, maar er zijn schaarse meldingen van die zich voordoen op Windows 8.1.

Na het probleem te hebben onderzocht en verschillende gebruikersrapporten te hebben bekeken, lijkt het erop dat de foutcode verband houdt met een probleem met het SSL-certificaat. Maar houd er rekening mee dat dit alleen waar is als u de 0x80072f89-foutcode in de Windows Mail-app krijgt.

Als u momenteel met dit specifieke probleem worstelt, helpt dit artikel u het probleem op te lossen. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om de foutcode 0x80072f89 op te lossen . Volg de methoden op volgorde totdat u een oplossing vindt die effectief is om het probleem op te lossen.

Methode 1: de probleemoplosser voor Windows Store-apps uitvoeren

Sommige gebruikers zijn erin geslaagd om het probleem op te lossen door het hulpprogramma Windows Store Apps Troubleshooter uit te voeren. Als de fout optreedt vanwege bepaalde toepassingsgegevens, moet de probleemoplosser deze kunnen detecteren en het probleem oplossen.

Opmerking: deze methode is alleen van toepassing op Windows 10. Als u een oudere Windows-versie hebt, downloadt u het hulpprogramma via deze link ( hier ) of springt u direct naar methode 2.

Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van de probleemoplosser voor Windows Store-apps:

1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​vak Uitvoeren te openen. Typ " ms-instellingen: problemen oplossen " en druk op Enter om het tabblad Probleemoplossing van het menu Instellingen te openen.
   

2. Blader op het tabblad Problemen oplossen omlaag naar Zoeken en andere problemen oplossen, selecteer Windows Store-apps en klik op De probleemoplosser uitvoeren.
   

3. Wacht tot de scan is voltooid en klik vervolgens op Deze correctie toepassen om geïdentificeerde problemen op te lossen.
4. Start de computer opnieuw op en kijk of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost. Als u het probleem nog steeds ondervindt, gaat u verder met de volgende methode hieronder.

Methode 2: Portering van inkomende en uitgaande e-mailservers

Omdat het probleem voornamelijk verband houdt met het SSL-certificaat, wordt het probleem waarschijnlijk opgelost als u besluit inkomende en uitgaande e-mailservers te porten. Sommige gebruikers die de foutcode 0x80072f89 tegenkomen, hebben deze onmiddellijk verholpen door de ingebouwde e- mailinstellingen te gebruiken om de verbindingen te porteren. Hier is een korte manier om dit te doen:

1. Open de Mail-app en klik op het pictogram Instellingen (tandwielpictogram). Klik vervolgens op Accounts beheren en klik op uw account.
2. Klik in de accountinstellingen van uw e-mail op Postvaksynchronisatie-instellingen wijzigen .
   

3. Blader in het volgende venster helemaal naar beneden en klik op I inkomende en uitgaande mailserverinfo (onder Geavanceerde mailboxinstellingen ).
4. Voeg poort: 995 toe aan uw inkomende mailserver. Hier is een voorbeeld:

    pop. * myserver.net * : 995 

   Opmerking: houd er rekening mee dat * myserver.net * gewoon een tijdelijke aanduiding is. Vervang het door uw mailservernaam.

5. Voeg poort: 465 toe aan uw uitgaande server (smtp) . Hier is een voorbeeld:

    smtpout * myserver.net *:. 465 

   Opmerking: Hetzelfde als hierboven, * myserver.net * is gewoon een tijdelijke aanduiding. Vervang het door uw mailservernaam.

6. Sla de wijzigingen op, start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost. Als het probleem er nog steeds is, gaat u naar de laatste methode.

Methode 3: De e-mailaccount opnieuw maken in Windows Mail

Als het probleem wordt veroorzaakt door een beveiligingscertificaat op uw e-mailserver dat Windows als ongeldig beschouwt, wordt het probleem opgelost door uw e-mailaccount opnieuw te maken in Windows Mail.

Sommige gebruikers zijn erin geslaagd het probleem op te lossen na het verwijderen van het e-mailaccount uit Windows Mail en het opnieuw instellen zonder de SLL-opties . Dit kan de antispambeveiliging van uw e-mail verminderen, maar het is meestal effectief bij het elimineren van de 0x80072f89-foutcode.

Hier is een korte handleiding voor het verwijderen van het e-mailaccount en het opnieuw instellen zonder de SLL-opties:

1. Open Windows Email, klik op het instellingenwiel en kies Accounts beheren .
   

2. Klik op uw account en kies vervolgens Account verwijderen van dit apparaat .
   

3. Klik op de knop Verwijderen om uw keuze te bevestigen. Nadat het account is verwijderd, klikt u op Gereed om het proces te voltooien.
4. Klik nogmaals op het instellingenwiel, ga naar Accounts beheren en klik op Account toevoegen .
   

5. Kies uw e-mailprovider en voer vervolgens uw e-mailreferenties in om het proces te voltooien. Zorg ervoor dat u alle vakjes met betrekking tot SSL-certificaten uitschakelt, zodat hetzelfde certificaat geen probleem meer is.
6. Probeer een e-mail te verzenden vanuit uw nieuw opnieuw aangemaakte e-mailaccount en kijk of het probleem zich herhaalt.