Hoe te repareren dat Photoshop geen nieuwe bestanden kan maken of bestaande bestanden kan openen

Sommige gebruikers hebben ons benaderd met vragen nadat ze hadden opgemerkt dat Photoshop niet in staat is nieuwe bestanden te maken of bestaande bestanden te openen nadat deze enkele minuten is uitgevoerd. Het opnieuw opstarten van de machine lijkt de verloren functionaliteit te herstellen, maar het probleem lijkt na enige tijd terug te komen. Het probleem is bevestigd op Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10 met zowel 64-bit als 32-bit versie. Het probleem is ook niet exclusief voor een bepaalde Photoshop-versie omdat het wordt aangetroffen met meerdere versies, waaronder CC, CS4, CS5 en zelfs de nieuwste versie (CC 2019).

Photoshop kan geen nieuwe bestanden maken of bestaande bestanden openen

Wat veroorzaakt Photoshop om nieuwe bestanden te maken en bestaande bestanden te openen?

We hebben dit probleem geanalyseerd door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën die doorgaans effectief zijn bij het oplossen van dit specifieke probleem. Het blijkt dat er verschillende potentiële daders zijn die verantwoordelijk kunnen zijn voor dit gedrag:

  • Photoshop CC Glitch - Het blijkt dat deze specifieke fout ook kan optreden vanwege een terugkerende glitch die vooral CC-versies van Photoshop lijkt te beïnvloeden. Verschillende getroffen gebruikers zijn erin geslaagd er een oplossing voor te vinden (geen permanente oplossing). Als dit scenario van toepassing is op uw huidige situatie, zou u in staat moeten zijn om nieuwe bestanden en mappen te openen zonder opnieuw op te starten door het project in Illustrator te openen en vervolgens Photoshop via het Illustrator-menu te openen.
  • Photoshop heeft geen beheerderstoegang - Het is ook mogelijk dat u dit probleem ondervindt omdat de software niet de benodigde rechten heeft om bepaalde acties te voltooien. Dit gebeurt voornamelijk op een Windows-versie ouder dan Windows 7. In dit geval kunt u het probleem oplossen door het uitvoerbare bestand te configureren om te worden uitgevoerd met beheerdersrechten.
  • Photoshop Setting-bestand is beschadigd - vaker wel dan niet, treedt dit probleem op vanwege het feit dat het Photoshop Setting-bestand is beschadigd. Hier zijn verschillende oorzaken voor, van AV-interventies tot beschadigde schijfsectoren. Als dit scenario van toepassing is, kan het probleem worden opgelost door het Photoshop-bestand te verwijderen met een snelkoppeling tijdens de opstartprocedure.
  • OpenCL of OpenGL veroorzaakt instabiliteit - OpenCL en OpenGL zijn twee soorten technologieën waarvan bekend is dat ze dit probleem veroorzaken bij configuraties met lage tot gemiddelde specificaties. Hoewel je hierdoor bepaalde functies zou kunnen verliezen, zou je het probleem moeten kunnen oplossen door zowel OpenCL als OpenGL uit te schakelen.
  • Verouderde of beschadigde GPU-driver - Als u een speciale grafische kaart gebruikt, is de driver die actief wordt gebruikt mogelijk ook verantwoordelijk voor dit probleem. Als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door het GPU-stuurprogramma bij te werken of het te verwijderen en Windows te laten om het ingebouwde equivalent te installeren.
  • De swapmap voor Photoshop bevindt zich op hetzelfde station als het besturingssysteem - hoewel dit op zichzelf geen slecht bestand is, hebben verschillende gebruikers gemeld dat ze dit probleem alleen krijgen terwijl Photoshop is geconfigureerd om het OS-station (standaard C) te gebruiken als een werkschijf. In dit geval zou u het probleem moeten kunnen oplossen door Photoshop opnieuw te configureren om een ​​andere schijf als wisselruimte te gebruiken.

Als u momenteel moeite hebt om dit Photoshop-probleem op te lossen, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling potentiële fixes die andere gebruikers in een vergelijkbaar scenario met succes hebben gebruikt om de verloren Photoshop-functionaliteit te herstellen.

Van elk van de methoden in dit artikel wordt bevestigd dat het door ten minste één getroffen gebruiker werkt. Voor de beste resultaten raden we u aan ze te volgen om de fixes te verwijderen die niet van toepassing zijn op uw specifieke scenario. Uiteindelijk moet je een oplossing vinden die het probleem oplost, ongeacht de dader die het veroorzaakt.

Laten we beginnen!

Methode 1: het bestand maken in Illustrator (indien van toepassing)

Als u op zoek bent naar een snelle oplossing (geen echte oplossing), moet u bestaande projecten kunnen openen of nieuwe bestanden maken door ze eerst in Illustrator te openen en vervolgens de optie Bewerken in Photoshop te kiezen . Dit is minder dan ideaal, maar het helpt je je werk te voltooien zonder dat je constant opnieuw hoeft op te starten.

Om een ​​bestand in Illustrator te openen, start u het programma en gebruikt u de lintbalk bovenaan om Bestand> Openen te selecteren. Navigeer vervolgens naar de locatie van het Photoshop-bestand, selecteer het en klik op Openen. Nadat het bestand in Illustrator is geopend, opent u het menu Bestand en klikt u op Bewerken in Photoshop (Afbeelding bewerken) .

Het bestand openen in Illustrator en vervolgens bewerken met Photoshop

Maar om deze methode te laten werken, moet u een Creative Cloud-abonnement hebben dat zowel Adobe Illustrator als Adobe Photoshop bevat.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, zoekt u een permanente oplossing of zijn de stappen niet van toepassing op uw huidige situatie, ga dan naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Photoshop openen met beheerderstoegang

Dit lijkt misschien een te vereenvoudigde oplossing, maar veel gebruikers zijn erin geslaagd dit probleem op te lossen door ervoor te zorgen dat Photoshop wordt geopend met beheerdersrechten. In de meeste gevallen wordt bevestigd dat dit effectief is voor gebruikers van Windows 7, Windows 8 / 8.1 of zelfs Windows Vista.

Het blijkt dat ontbrekende beheerdersrechten ook verantwoordelijk kunnen zijn voor de weigering van Photoshop om nieuwe projecten te openen of te maken. Hier is een beknopte handleiding voor het openen van Photoshop met beheerdersrechten en hoe u de software kunt dwingen om telkens met beheerderstoegang te openen:

  1. Zorg er eerst voor dat Photoshop volledig is gesloten - Controleer het pictogram in uw taakbalk om te bevestigen dat Photoshop of Creative Cloud niet op de achtergrond wordt uitgevoerd.
  2. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het uitvoerbare Photoshop-bestand (dat u gebruikt om het programma te starten) en klik op Als administrator uitvoeren . Als u wordt gevraagd door het venster UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerderstoegang te verlenen.
  3. Zodra Photoshop is geopend, gebruikt u het normaal en kijkt u of het probleem nog steeds optreedt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen om de wijzigingen permanent te maken.
  4. Sluit Photoshop opnieuw volledig.
  5. Klik nogmaals met de rechtermuisknop op het uitvoerbare bestand van Photoshop en kies Eigenschappen in het contextmenu.
  6. Wanneer u zich in het scherm Eigenschappen van Photoshop bevindt, selecteert u het tabblad Compatibiliteit, gaat u naar het gedeelte Instellingen en vinkt u het selectievakje aan Dit programma uitvoeren als beheerder aan .
  7. Klik op Toepassen en open vervolgens Photoshop opnieuw om te zien of de oplossing effectief was.

Photoshop dwingen te openen met beheerdersrechten

Als deze methode niet effectief was in uw specifieke scenario, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: Uw Photoshop-instellingenbestand verwijderen

Het is mogelijk dat een beschadigd Photoshop-instellingenbestand dit gedrag veroorzaakt. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze dit probleem hebben kunnen oplossen door photoshop te sluiten en het dialoogvenster Instellingenbestand te forceren bij de volgende herstart.

Met deze procedure wordt het probleem in de meeste gevallen opgelost, maar houd er rekening mee dat het ook alle aangepaste snelkoppelingen bevat die u mogelijk eerder hebt ingesteld.

Als je bereid bent om de risico's te nemen, begin je Photoshop volledig te sluiten - controleer ook het pictogram in het tourvakje om te bevestigen dat de software nog steeds niet op de achtergrond draait. Als dit niet het geval is, gaat u naar het uitvoerbare Photoshop-bestand en houdt u Ctrl + Alt + Shift ingedrukt terwijl u dubbelklikt op de Photoshop-snelkoppeling.

Houd de toetsen ingedrukt totdat u een dialoogvenster ziet waarin u wordt gevraagd of u uw instellingenbestand wilt verwijderen. Wanneer u het ziet, klikt u op Ja om uw instellingenbestand voor Adobe Photoshop te verwijderen.

Het bestand Photoshop-instellingen verwijderen

Opmerking: als u een Mac-computer gebruikt, houdt u Command + Opties + Shift ingedrukt.

Nadat het instellingenbestand is verwijderd, laat u uw Photoshop inactief en kijkt u of hetzelfde gedrag nog steeds optreedt. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: OpenCL / OpenGL uitschakelen

Een andere mogelijke boosdoener voor dit specifieke probleem zijn situaties waarin OpenCL en / of OpenGL is ingeschakeld voor pc-configuraties van laag tot gemiddeld niveau. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door de twee technologieën uit te schakelen en hun computer opnieuw op te starten.

Houd er rekening mee dat als u deze uitschakelt voor prestatieopties, de prestaties van uw bewerkingssoftware worden beperkt, omdat u bepaalde GPU-functies zoals Scrubby Zoom, HUD-kleurkiezer, Repousse en verschillende anderen verliest. Maar u krijgt waarschijnlijk meer stabiliteit als resultaat.

Nadat ze dit hadden gedaan en Photoshop opnieuw hadden opgestart, meldden sommige gebruikers dat het probleem nooit voor hen terugkwam. Dit is wat u moet doen om OpenCL en / of OpenGL uit te schakelen:

  1. Open Photoshop en wacht tot de software volledig is geladen.
  2. Gebruik de lintbalk bovenaan om het tabblad Bewerken te openen, selecteer vervolgens Voorkeuren in het contextmenu en klik op Prestaties.
  3. Zodra u zich in de voorkeureninstellingen van uw Photoshop-toepassing bevindt, klikt u op Geavanceerde instellingen (onder Instellingen grafische processor ).
  4. Schakel in het volgende menu de vinkjes uit bij Gebruik grafische processor om de berekening te versnellen en OpenCL te gebruiken . Klik vervolgens op Ja om de huidige configuratie op te slaan.
  5. Sluit Photoshop en start uw computer opnieuw op om ervoor te zorgen dat de wijziging volledig wordt toegepast. Zodra de volgende opstartprocedure is voltooid, start u Photoshop opnieuw en kijkt u of hetzelfde probleem nog steeds optreedt.

OpenGL / OpenCL uitschakelen in het prestatiemenu van Photoshop

Als het probleem nog steeds niet voor u is opgelost, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 5: Grafische stuurprogramma's bijwerken naar de nieuwste versies

Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem voor onbepaalde tijd is opgelost en dat Photoshop zelfs na lange tijd niet meer werkte nadat ze hun GPU-kaartstuurprogramma's op de getroffen computer opnieuw hadden geïnstalleerd of bijgewerkt. Dit is bevestigd voor zowel Windows 7 als Windows 10.

In de meeste gevallen was Photoshop veel stabieler tijdens het gebruik van het ingebouwde stuurprogramma dan vóór deze bewerking. Het verlaten van de ingebouwde stuurprogramma's kan echter uw systeemprestaties beïnvloeden met games en andere veeleisende activiteiten.

Hier is een beknopte handleiding voor het verwijderen van uw huidige GPU-stuurprogramma's en het vervangen ervan door de nieuwste versie of door de ingebouwde equivalenten:

  1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "devmgmt.msc" in het tekstvak en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
  2. Zodra u in Apparaatbeheer bent, bladert u door de lijst met apparaten en vouwt u het menu uit dat is gekoppeld aan Display-adapters .
  3. Als u twee GPU's (een speciale en een geïntegreerde oplossing) hebt, ziet u hier twee verschillende apparaten. Aangezien Photoshop standaard is geconfigureerd om de krachtigste grafische kaart te gebruiken, klikt u met de rechtermuisknop op uw speciale GPU en kiest u Eigenschappen in het contextmenu.
  4. Klik in het menu Eigenschappen van uw specifieke GPU op het tabblad Stuurprogramma en klik vervolgens op Apparaat verwijderen . Bevestig bij de bevestigingsprompt door op Verwijderen te klikken , maar schakel het selectievakje voor Stuurprogramma-software voor dit apparaat verwijderen niet in .
  5. Nadat het stuurprogramma is verwijderd, sluit u Apparaatbeheer en start u uw computer opnieuw op. Dit zal uw besturingssysteem dwingen een stuurprogramma te installeren in plaats van het stuurprogramma dat u zojuist hebt verwijderd. Afhankelijk van wat lokaal is opgeslagen, kan het ervoor kiezen om de nieuwste versie te downloaden of kan het een lokaal opgeslagen stuurprogramma installeren dat aan de beschrijving voldoet.
  6. Nadat de volgende opstartprocedure is voltooid, opent u Photoshop en controleert u of het probleem is opgelost. Als het probleem zich nog steeds voordoet, gaat u verder met de volgende stappen hieronder.
  7. Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt (of u ziet een foutbericht bij het opstarten), moet u dit kunnen oplossen door uw speciale stuurprogramma's up-to-date te brengen. De eenvoudigste manier om dit te doen is om eigen software te installeren die in staat is om automatisch het juiste stuurprogramma voor uw GPU te installeren. Elke GPU-fabrikant heeft zijn eigen software die dit doet:

    GeForce Experience - Nvidia

    Adrenaline - AMD

    Intel Driver - Intel

  8. Nadat de procedure is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem nu is opgelost.

Het speciale grafische stuurprogramma van uw GP verwijderen of bijwerken

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 6: De swap-drive wijzigen (werkschijf)

Hoe onwaarschijnlijk dit ook lijkt, verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat ze dit probleem konden oplossen door het standaard veegstation naar een ander station (of map) te wijzigen. Hoewel er geen officiële verklaring is waarom deze procedure effectief is, is het waarschijnlijk dat dit uiteindelijk alle corruptie in de swapmap oplost, omdat het opnieuw moet worden gecreëerd.

Hier is een korte handleiding voor het wijzigen van de Swap-schijf voor photoshop naar een andere locatie:

  1. Open Photoshop met beheerdersrechten. Volg methode 2 voor instructies hierover.
  2. Zodra u in Photoshop bent, opent u het tabblad Bewerken vanaf de lintbalk bovenaan en selecteert u Voorkeuren en klikt u vervolgens op Kladschijven .
  3. Zodra u zich op het tabblad Krasschijven van het menu Voorkeuren bevindt, schakelt u het selectievakje uit van de schijf die momenteel actief is en vinkt u de andere aan.
  4. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan en start uw computer opnieuw op.
  5. Bij de volgende opstartprocedure opent u Photoshop opnieuw en kijkt u of het probleem is opgelost.

De standaard werkschijf wijzigen

Als u na een periode van inactiviteit nog steeds met hetzelfde probleem kampt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 7: de Photoshop-toepassing opnieuw installeren

Het blijkt dat dit probleem ook kan optreden als gevolg van corruptie van bestanden in de installatiemap van Photoshop. Verschillende gebruikers die dit probleem ook proberen op te lossen, hebben gemeld dat ze eindelijk een doorbraak hebben bereikt nadat ze hebben geprobeerd de software volledig te verwijderen en vervolgens de nieuwste beschikbare versie opnieuw te installeren op basis van hun licentie.

Hier is een korte handleiding voor het verwijderen van uw huidige Photoshop-versie en het installeren van de nieuwste beschikbare versie:

  1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "appwiz.cpl" in het tekstvak en druk op Enter om het menu Programma's en onderdelen te openen.

    Typ appwiz.cpl en druk op Enter om de lijst met geïnstalleerde programma's te openen
  2. Blader in het venster Programma's en onderdelen door de lijst met toepassingen en zoek uw Photoshop-installatie. Zodra u het ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Verwijderen / Wijzigen . Als u wordt gevraagd door de UAC- prompt (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.

    Installatie van Photoshop ongedaan maken
  3. Volg in het verwijderingsmenu de aanwijzingen op het scherm om de verwijdering te voltooien en start vervolgens uw computer opnieuw op.
  4. Zodra de volgende opstartprocedure is voltooid, bezoekt u deze link hier, logt u in met uw Adobe-account en downloadt u de nieuwste versie van Photoshop (afhankelijk van welke licentie u bezit).
  5. Wanneer de installatie is voltooid, opent u de applicatie en kijkt u of het probleem is opgelost.

Interessante Artikelen