Battle.net is een desktop-applicatie ontwikkeld door Blizzard die wordt gebruikt voor het installeren, updaten en starten van alle games ontwikkeld door blizzard. Veel meer functies zijn toegankelijk via de app. Er zijn echter nogal wat verschillende problemen met de app die gebruikers ervan weerhouden.

Battle.net gaat niet open

De app kan soms eenvoudigweg niet worden geopend op Windows en gebruikers kunnen geen van hun Blizzard-spellen spelen. Gebruikers konden heel wat verschillende manieren bedenken om dit probleem op te lossen en we hebben ervoor gezorgd dat alle methoden die voor hen werkten in dit artikel werden opgenomen.

Wat veroorzaakt Battle.net niet om te openen op Windows?

Er zijn niet veel duidelijke oorzaken die ervoor zorgen dat Battle.net zich misdraagt ​​en het probleem niet opent en het oplossen van het probleem bestaat vaak uit het uitproberen van verschillende methoden die iets resetten met betrekking tot de app. Bekijk de lijst die we hieronder hebben opgesteld:

• Cache is te groot geworden - Wanneer cache-bestanden zich overhopen, is het goed om ze allemaal te verwijderen en te controleren of het probleem is verdwenen. Het is een gemakkelijke manier om het probleem op te lossen en de app sneller en beter te laten werken.
• Gebrek aan beheerdersrechten - in bepaalde gevallen vereist de app beheerdersrechten om goed te kunnen werken en moet u dit opgeven. Bovendien helpt het soms om het in de compatibiliteitsmodus voor oudere versies van Windows uit te voeren.
• Andere programma's zijn de schuldige - het is mogelijk dat andere problemen die op uw computer zijn geïnstalleerd of services die momenteel actief zijn, ervoor zorgen dat Battle.net niet goed werkt. Het is vaak uw antivirus of een programma dat u mogelijk recent hebt geïnstalleerd.

Oplossing 1: verwijder de Battle.net-cachemap

Als u een bepaalde map verwijdert, kunnen bepaalde instellingen die door de client worden gebruikt, opnieuw worden ingesteld. Soms worden deze bestanden niet gewijzigd, zelfs niet als het bestand is verwijderd, dus het is aan jou om de inhoud van deze map te verwijderen om de client te herstellen.

Allereerst moet je de Battle.net-app sluiten en alle bijbehorende processen doden (Agent, Blizzard Battle.net desktop-app en gameprocessen).

1. Gebruik de toetsencombinatie Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen. U kunt ook de toetsencombinatie Ctrl + Alt + Del gebruiken en Taakbeheer selecteren in het blauwe volledige scherm dat wordt geopend

Taakbeheer openen

2. Klik op Meer details om Taakbeheer uit te vouwen en te zoeken naar alle Battle.net-gerelateerde vermeldingen die worden weergegeven in de lijst op het tabblad Processen van Taakbeheer. Ze moeten zich precies onder Achtergrondprocessen bevinden . Klik op elke taak en kies Taak beëindigen .

Daarna is het tijd om de inhoud van de Battle.net-map in ProgramData te verwijderen.

1. Open uw Verkenner en probeer naar deze locatie te navigeren vanaf Deze computer of Deze pc:

 C: \ ProgramData 

2. Als u de map ProgramData niet kunt zien, is dit omdat de verborgen bestanden niet zichtbaar zijn op uw systeem en moet u de weergave ervan inschakelen.
3. Klik op het item Weergave in de menubalk van Verkenner en schakel het selectievakje Verborgen items in het Toon / verberg File Explorer in. Nu kan de map ProgramData worden weergegeven, dubbelklik om deze te openen.

Laat verborgen bestanden en mappen zien

4. Zoek een map met de naam Battle.net, klik er met de rechtermuisknop op en kies Verwijderen . Bevestig het dialoogvenster en open de Battle.net-app opnieuw om te zien of het openingsprobleem blijft bestaan.

Oplossing 2: voer de app uit in de compatibiliteitsmodus met beheerdersrechten

Deze interessante oplossing voor het probleem is voorgesteld door een gebruiker die contact heeft opgenomen met de ondersteuning van Blizzard en die de onderstaande stappen heeft voorgesteld. Het is momenteel onbekend waarom deze specifieke methode zo succesvol is, maar het is vrij eenvoudig om het uit te proberen en je hebt over het algemeen niets te verliezen. Veel succes en volg de instructies nauwkeurig!

1. Navigeer naar de belangrijkste Battle.net-installatiemap die afhankelijk is van wat je tijdens de installatie hebt gekozen. De standaardlocatie is C: \ Program Files (x86) \ Battle.net.
2. Zoek het netto Launcher.exe- bestand en wijzig de eigenschappen ervan door met de rechtermuisknop op het item op het bureaublad, het menu Start of het venster Zoekresultaten te klikken en Eigenschappen te kiezen. Navigeer naar het tabblad Compatibiliteit in het venster Eigenschappen en vink het vakje naast Dit programma als beheerder uitvoeren aan .

Battle.net Launcher uitvoeren met beheerdersrechten

3. Vink in het gedeelte Compatibiliteitsmodus het vakje aan naast de optie Dit programma uitvoeren in de compatibiliteitsmodus en kies Windows 8 in de vervolgkeuzelijst voordat u de wijzigingen accepteert.
4. Zorg ervoor dat u alle dialoogvensters bevestigt die voor u kunnen verschijnen om te bevestigen met beheerdersrechten en dat net vanaf nu moet worden gestart met beheerdersrechten. Open het door te dubbelklikken op het pictogram en probeer te zien of het met succes wordt geopend.

Compatibiliteitsmodus voor Windows 8

Oplossing 3: schoon opstarten van uw computer

Er zijn verschillende andere programma's en services die de normale werking van Battle.net kunnen beïnvloeden. In de meeste gevallen is de oorzaak de antivirus die u hebt geïnstalleerd en u kunt proberen deze uit te schakelen om te zien of Battle.net erin slaagt te openen. Om er echter voor te zorgen dat niets de app kan storen, raden we u aan een schone start uit te voeren, waardoor alle niet-Microsoft-programma's en services worden uitgeschakeld. Nadat u de dader hebt bepaald, kunt u terugkeren naar de normale modus.

1. Gebruik de Windows + R- toetsencombinatie op uw toetsenbord. Typ MSCONFIG in het dialoogvenster Uitvoeren en klik op OK.
2. Klik op het tabblad Opstarten en schakel de optie Veilig opstarten uit (indien ingeschakeld).

MSCONFIG wordt uitgevoerd

3. Klik op het tabblad Algemeen in hetzelfde venster om de optie Selectief opstarten te selecteren en schakel vervolgens het selectievakje Opstartonderdelen laden uit om te controleren of het niet is aangevinkt.
4. Schakel op het tabblad Services het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in en klik vervolgens op Alles uitschakelen .

Schakel alle niet-Microsoft-services uit

5. Klik op het tabblad Opstarten op Taakbeheer openen . Klik in het venster Taakbeheer op het tabblad Opstarten met de rechtermuisknop op elk opstartitem dat is ingeschakeld en selecteer Uitschakelen .

Alle opstartitems uitschakelen

6. Hierna moet u enkele van de meest saaie processen uitvoeren en dat is het inschakelen van de opstartonderdelen een voor een en het opnieuw opstarten van uw computer. Daarna moet u controleren of het probleem opnieuw optreedt. U moet hetzelfde proces herhalen, zelfs voor de services die u in stap 4 hebt uitgeschakeld.
7. Zodra u het problematische opstartitem of de service hebt gevonden, kunt u actie ondernemen om het probleem op te lossen. Als het een programma is, kunt u het opnieuw installeren of repareren. Als het een service is, kunt u het uitschakelen, enz.

Oplossing 4: installeer de toepassing opnieuw

Het lijkt erop dat het probleem te maken heeft met de versie van Battle.net die op uw computer is geïnstalleerd. Door de onderstaande stappen uit te voeren, weet je zeker dat je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd en het probleem zou moeten verdwijnen wanneer je Battle.net probeert te openen om van je Blizzard-spellen te genieten!

1. Klik op de knop Start menu en open het Configuratiescherm door de naam te typen met het menu Start geopend. Aan de andere kant kunt u op het tandwielpictogram klikken om Instellingen te openen als u Windows 10 gebruikt.
2. Selecteer in het Configuratiescherm de optie Bekijken als - Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen in het gedeelte Programma's.

Verwijder een programma in het Configuratiescherm

3. Als u de app Instellingen gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw pc moeten openen.
4. Zoek Battle. net in het Configuratiescherm of Instellingen en klik op Verwijderen .
5. De verwijderingswizard moet worden geopend, dus volg de instructies om het te verwijderen.

De-installatie van de Battle.net-app

6. Klik op Voltooien wanneer het verwijderprogramma het proces heeft voltooid en start uw computer opnieuw op om te zien of problemen met inloggen nog steeds optreden. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van deze link downloadt. Voer het uitvoerbare bestand uit en volg de instructies op het scherm om het te installeren.