Verschillende gebruikers hebben ons benaderd met vragen nadat ze geïrriteerd waren door het feit dat ze de fout 'RVC is al actief' krijgen bij het opstarten van het systeem. Anderen getroffen gebruikers hebben het nog erger en melden dat wanneer deze fout optreedt hun scherm wit wordt en de computer na ongeveer een minuut crasht. Het probleem lijkt niet specifiek te zijn voor een bepaalde Windows-versie, omdat het is bevestigd op Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.

'RVC is al actief' bij elke systeemstart

Is RVC een beveiligingsbedreiging?

Voordat u andere reparatiestrategieën probeert, is het belangrijk om uw gids voor probleemoplossing te starten door ervoor te zorgen dat u niet echt te maken heeft met een beveiligingsrisico. Er is bepaalde malware die is geprogrammeerd om de naam van echte hulpprogramma's aan te nemen om zich te verbergen voor beveiligingsscanners.

Om ervoor te zorgen dat dit niet het geval is, drukt u op Ctrl + Shift + Esc om het hulpprogramma Taakbeheer te openen. Als je daar eenmaal bent, ga je naar het tabblad Processen en zoek je het uitvoerbare bestand van de RVC-service RTFTrack.exe . Wanneer u het ziet, controleert u de locatie en kijkt u of het verschilt van * OS Drive * \ Windows \ RTFTrack.exe.

Als de locatie anders is, is dit een duidelijke indicator dat u mogelijk te maken heeft met een beveiligingsrisico. Klik met de rechtermuisknop op het RTFTrack.exe- proces en kies Bestandslocatie openen om verder te onderzoeken .

De bestandslocatie van de 'RVC-service' openen

Ga vervolgens naar de VirusTotal-database ( hier ), selecteer het tabblad Bestand en klik op Bestand kiezen . Navigeer vervolgens naar de locatie van het uitvoerbare bestand RTFTrack, selecteer het en klik op Openen om het te uploaden naar VirusTotal voor onderzoek. Nadat het bestand is geüpload, klikt u op Upload bevestigen .

Inspecteer het uitvoerbare bestand RTFTrack met VirusTotal

Wacht tot de analyse is voltooid en kijk of de scan aanwijzingen voor een virusinfectie onthult. Als u reden hebt om aan te nemen dat het bestand schadelijk is, volgt u dit artikel ( hier ) om een ​​diepe scan met Malwarebytes uit te voeren om de infectie te verwijderen.

Wat is RVC?

De echte RVC-service is een softwarecomponent van Lenovo Easy Camera by Realtek . In de meeste gevallen wordt de service gestart door het hoofduitvoerbare bestand van dit camerastuurprogramma (RTFTrack.exe). Deze service is verantwoordelijk voor het inschakelen van de webcamfunctionaliteit op de meeste Lenovo-webcams.

Het hoofdproces van RTFTrack.exe maakt gebruik van face-tracking algoritmen en gezichtsherkenningssoftware. Wat Windows betreft, de RVC-service is niet essentieel voor het besturingssysteem en kan zonder problemen worden uitgeschakeld of verwijderd - behalve dat u de webcamfunctionaliteit op een Lenovo-computer verliest

Wat veroorzaakt de fout 'RVC is al actief'?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die vaak worden gebruikt om de fout 'RVC is al actief' op te lossen. Het blijkt dat er verschillende potentiële daders zijn die verantwoordelijk kunnen zijn voor dit specifieke gedrag:

• Slechte Windows 10-update - Er is één specifieke Windows 10-update uitgebracht op 12.11.2017 die uiteindelijk de fout 'RVC is al actief' voor veel gebruikers heeft geactiveerd direct nadat de opstartvolgorde is voltooid. De meeste getroffen gebruikers zijn erin geslaagd dit probleem op te lossen door hun Windows 10-build bij te werken naar de nieuwste versie. Dit lijkt erop te wijzen dat Microsoft sindsdien een hotfix voor het probleem heeft uitgebracht.
• Verouderd / beschadigd camerastuurprogramma - Het is ook mogelijk dat het probleem optreedt door een slecht camerastuurprogramma. In de meeste gevallen is dit scenario van toepassing op gebruikers die een upgrade naar Windows 10 hebben uitgevoerd vanaf een oudere Windows-versie. In dit geval kunt u het probleem oplossen door uw huidige stuurprogramma te verwijderen en de nieuwste versie te installeren vanaf de officiële Lenovo-ondersteuningspagina. \
• Adware-applicatie conflicteert met het camerastuurprogramma - Er is één gemeenschappelijke adware (Amazon Browser App) waarvan bekend is dat deze conflicteert met het camerastuurprogramma op Lenovo-laptops en ultrabooks. Als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door de toepassing volledig te verwijderen.
• Systeembestand corruptie - Het blijkt dat dit specifieke foutbericht ook kan optreden vanwege een soort systeembestand corruptie. Verschillende getroffen gebruikers zijn erin geslaagd dit probleem op te lossen door beschadigde bestanden te vervangen door gezonde equivalenten met behulp van DISM- of SFC-scans.

Als u momenteel moeite hebt om dezelfde fout bij het opstarten van het systeem op te lossen, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbaar scenario met succes hebben gebruikt om de fout 'RVC is al actief' op te lossen.

Voor de beste resultaten raden we u aan de mogelijke oplossingen hieronder te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, omdat ze zijn geordend op efficiëntie en moeilijkheidsgraad. Een van hen is gebonden om het probleem op te lossen, ongeacht de dader die het veroorzaakt.

Methode 1: Windows 10 bijwerken naar de nieuwste versie (indien van toepassing)

Als het probleem wordt veroorzaakt door een slechte Windows 10-update, is de kans groot dat u het probleem kunt oplossen door elke lopende update te installeren die dit probleem mogelijk veroorzaakt. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze de fout 'RVC is al actief' niet meer tegenkwamen tijdens de opstartprocedure nadat ze dit hadden gedaan.

Opmerking: als u Windows 10 niet gebruikt, gaat u direct naar de volgende methode hieronder.

Dit lijkt erop te wijzen dat Microsoft sindsdien de slechte update heeft gerepareerd met een hotfix. Hier is een korte handleiding voor het installeren van elke openstaande update op Windows 10:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: windowsupdate" in het tekstvak en druk op Enter om het tabblad Windows Update van het tabblad Instellingen te openen.
   
   Het Windows Update-scherm openen
2. Zodra u zich in het Windows-updatescherm bevindt, klikt u op Controleren op updates en volgt u de aanwijzingen op het scherm om elke openstaande Windows Update te installeren totdat uw Windows-build up-to-date is.
   
   Elke openstaande Windows-update installeren

   Opmerking: als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten voordat elke update is geïnstalleerd, moet u dit doen en terugkeren naar hetzelfde scherm om de installatie van uw openstaande updates te voltooien.

3. Zodra de volgende opstartprocedure is voltooid, controleert u of u nog steeds de foutmelding 'RVC is al actief' ziet tijdens het opstarten.

Als hetzelfde probleem nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Lenovo Camera-stuurprogramma verwijderen en opnieuw installeren

Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door hun huidige Lenovo Camera-stuurprogramma te verwijderen en vervolgens de nieuwste stuurprogrammaversie te installeren - automatisch via Windows Update of door de nieuwste versie handmatig te downloaden van de ondersteuningspagina van Lenovo.

Deze procedure wordt doorgaans als effectief beschouwd voor gebruikers die het probleem met Windows 10 ondervinden. Hier is een beknopte handleiding voor het verwijderen en opnieuw installeren van het stuurprogramma van de Lenovo Camera om de fout 'RVC is al actief' op te lossen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "devmgmt.msc" in het tekstvak en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
   
   Apparaatbeheer uitvoeren
2. Zodra u in Apparaatbeheer bent, bladert u door de lijst met applicaties en vouwt u het vervolgkeuzemenu uit dat bij Camera's hoort. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het camerastuurprogramma dat u momenteel gebruikt en kies Apparaat verwijderen in de lijst met beschikbare acties in het contextmenu.
   
   Het verwijderen van het stuurprogramma van de Lenovo Camera
3. Klik nogmaals op Verwijderen bij de bevestigingsprompt om het verwijderingsproces van uw camerastuurprogramma te voltooien. Zodra de procedure is voltooid, sluit u Apparaatbeheer en start u uw computer opnieuw op.
4. Tijdens de volgende opstartprocedure probeert Windows automatisch het beste stuurprogramma te installeren om het stuurprogramma te vervangen dat we bij stap 2 hebben verwijderd.
5. Wacht tot de opstartprocedure is voltooid en kijk of je nog steeds de foutmelding 'RVC is al actief' krijgt .
6. Als het probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de officiële ondersteuningspagina van Lenovo ( hier ), klikt u op Downloads downloaden (onder Driver & Software) en zoekt u naar stuurprogramma's op basis van uw laptop / ultrabook-model.
7. Vouw vervolgens vanuit de lijst met stuurprogramma's het gedeelte dat is gekoppeld aan Camera- en kaartlezer uit en download het camerastuurprogramma volgens uw Windows-versie.
   
   Downloaden van de nieuwste cameradriver van de ondersteuningspagina van Lenovo
8. Nadat het uitvoerbare installatiebestand is gedownload, dubbelklikt u erop en volgt u de instructies op het scherm om het ontbrekende stuurprogramma te installeren. Dit zal het stuurprogramma dat automatisch werd geïnstalleerd door WU (Windows Update) in stap 4 vervangen.
9. Voer een laatste herstart van het systeem uit en kijk of het probleem is opgelost zodra de volgende opstartprocedure is voltooid.
   
   De nieuwste versie van het camerastuurprogramma installeren

Als het probleem nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methos 3: Amazon Browser App verwijderen (indien van toepassing)

De 'RVC is al actief'- fout kan ook optreden als gevolg van een adware-type toepassing die de neiging heeft te conflicteren met het Lenovo-webcamstuurprogramma dat standaard op de meeste modellen van deze fabrikant is geïnstalleerd. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze dit specifieke probleem hebben kunnen oplossen door de Amazon Browser-app te verwijderen via het hulpprogramma Software.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " in het tekstvak en druk op Enter om de programma's en functies te openen.
   
   Typ appwiz.cpl en druk op Enter om de lijst met geïnstalleerde programma's te openen
2. Zodra u in het venster Programma's en functies bent, bladert u door de lijst met applicaties en zoekt u de Amazon Browser-app . Zodra u het ziet, klikt u erop met de rechtermuisknop en kiest u Verwijderen in het contextmenu.
   
   De Amazon Browser-app verwijderen
3. Volg de instructies op het scherm om het verwijderen van de Amazon Browser- app te voltooien. Wanneer het proces is voltooid, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.
4. Zodra het volgende opstarten is voltooid, kijk je of je nog steeds tegenkomt
5. Fout 'RVC is al actief' .

Als u bij de volgende opstartprocedure nog steeds hetzelfde probleem ziet, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: SFC- en DISM-scans uitvoeren

Zoals gemeld door verschillende betrokken gebruikers, kan dit specifieke probleem ook optreden als gevolg van corruptie van systeembestanden. Sommigen hebben bevestigd dat het probleem niet meer optrad nadat ze een SDC- of DISM-scan hadden uitgevoerd, wat suggereert dat het probleem ook kan worden veroorzaakt door corruptie van de componentwinkel of corruptie van systeembestanden.

Beide tools zijn ingebouwd in Windows en repareren systeembestanden, maar ze doen het een beetje anders. SFC (Systeembestandscontrole), scant en vervangt systeembestanden die beschadigd zijn door een lokaal opgeslagen archief. DISM (Deployment Image Servicing and Management) vertrouwt op Windows Update om beschadigde gebeurtenissen te vervangen (daarom is een stabiele internetverbinding vereist).

U moet de onderstaande stappen kunnen volgen, ongeacht het besturingssysteem waarop u het probleem ondervindt. Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van SFC- en DISM-scans:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "cmd" en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerderstoegang tot het CMD-venster te verlenen.
2. Zodra u zich in de verhoogde opdrachtprompt bevindt, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om een ​​SFC-scan te starten:

    sfc / scannow 

3. Wacht tot het proces is voltooid zonder het venster te sluiten of de computer opnieuw op te starten / te sluiten. Nadat de scan is voltooid, start u uw computer opnieuw op als u hier niet automatisch om wordt gevraagd.
4. Controleer bij de volgende opstartvolgorde of hetzelfde probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, herhaalt u stap 1 om nog een verhoogde opdrachtprompt te openen. Maar voer deze keer in plaats daarvan de volgende opdracht uit om een ​​DISM-opdracht te starten:

    DISM / Online / Cleanup-Image / Restore Health 

   Opmerking: zorg ervoor dat u bent verbonden met een stabiel netwerk voordat u de bovenstaande opdracht uitvoert. DISM vertrouwt op Windows Update om schone bestanden te downloaden om beschadigde bestanden te vervangen.

5. Nadat de procedure is voltooid, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende opstartprocedure.