Hoe kan ik een fout in Spotify Web Player oplossen?

Spotify biedt een van de beste mediastreamingdiensten. Het heeft zowel de functies, een Web Player en een desktop-app om op uw machine te worden geïnstalleerd. De Web Player is een van de meest bezochte sites omdat het u muziek en entertainment van hoge kwaliteit biedt. Er kunnen echter bepaalde problemen optreden bij het gebruik van Spotify Web Player. Een van deze problemen is de fout ' Er is een fout opgetreden ', gevolgd door ' Er is iets misgegaan. Probeer de pagina opnieuw te laden. 'bericht. Dit bericht kan worden weergegeven wanneer u toegang probeert te krijgen tot de Web Player.

Er is een fout opgetreden

Er zijn enkele oorzaken van het foutbericht en dit kan variëren, afhankelijk van uw scenario. Voor sommigen kan het te wijten zijn aan de webbrowser die ze gebruiken, terwijl voor anderen het kan zijn vanwege de browsercache of cookies. Desalniettemin is de fout aanwezig en hebt u een oplossing nodig om hiermee om te gaan. In dit artikel zullen we de oorzaken van het foutbericht vermelden en vervolgens enkele oplossingen vermelden die voor andere gebruikers hebben gewerkt.

Wat veroorzaakt het bericht 'Er is een fout opgetreden' in Spotify Web Player?

Omdat het foutbericht verschijnt wanneer u Spotify Web Player bezoekt, kan dit verschillende redenen hebben. Voor dit doel moet u eerst controleren of de Web Player op andere apparaten in uw netwerk werkt of niet. Als dit het geval is en het probleem beperkt is tot alleen uw apparaat, is dat goed nieuws en kan het probleem te wijten zijn aan de hieronder genoemde oorzaken. Als dit niet het geval is, moet u contact opnemen met uw internetprovider.

  • Webbrowsercache of cookies: uw browsercache of de cookies die door de Spotify-website op uw systeem zijn opgeslagen, kunnen soms de oorzaak zijn van het probleem waardoor u geen toegang meer hebt tot de site. In een dergelijk geval moet u gewoon uw cookies en cache gebruiken.
  • Verouderde browser: als u een verouderde versie van uw webbrowser gebruikt, is de kans groot dat veel websites niet voor u werken. Een verouderde browser betekent dat u de vereisten mist om video of audio te streamen.
  • Niet-ondersteunde browser: een andere oorzaak van het foutbericht is het gebruik van een niet-ondersteunde webbrowser. Er zijn een paar browsers die Spotify niet ondersteunt. Daarom kun je Spotify-inhoud niet streamen als je een van die browsers gebruikt, bijvoorbeeld Safari.

Nu de oorzaken van het probleem zijn vermeld, kunnen we de oplossingen bekijken die u helpen uw probleem op te lossen.

Oplossing 1: zorg ervoor dat u een ondersteunde browser gebruikt

Het eerste wat u moet doen, als u Firefox of Google Chrome niet gebruikt, is wanneer u de foutmelding krijgt, ervoor te zorgen dat u een browser gebruikt die wordt ondersteund door Spotify. Als u een Mac-gebruiker bent en de standaard Safari-webbrowser gebruikt, is er slecht nieuws voor u. De Safari-webbrowser wordt niet langer ondersteund door Spotify en u moet Firefox of Google Chrome downloaden om toegang te krijgen tot de Web Player of u kunt gewoon de desktopversie van Spotify downloaden.

Hier is een lijst met webbrowsers die worden ondersteund door Spotify.

Oplossing 2: werk uw browser bij

Als u een verouderde versie van uw webbrowser gebruikt, werken veel sites niet voor u, met name sites voor mediastreaming zoals Spotify. Dit komt onder andere omdat de verouderde versie van uw webbrowser niet de mogelijkheid biedt om alle inhoud die op een website wordt weergegeven te ondersteunen. Zorg daarom dat u de nieuwste versie van de webbrowser hebt die u gebruikt. Ga als volgt te werk om Firefox en Google Chrome bij te werken:

Mozilla Firefox:

  1. Open Mozilla Firefox . Klik op de menuknop in de rechterbovenhoek en selecteer Opties .
  2. Blader omlaag naar het gedeelte Firefox-updates .
  3. Klik daar op Controleren op updates .

    Controleren op Firefox-updates
  4. Installeer de updates en probeer vervolgens de webplayer te gebruiken.

Google Chrome:

  1. Start Google Chrome en klik op de knop Meer in de rechterbovenhoek.
  2. Als er een update beschikbaar is, wordt de knop meer gekleurd weergegeven en ziet u ' Update Google Chrome ' in de lijst.

    Google Chrome bijwerken
  3. Klik erop en wacht tot het voltooid is.

Oplossing 3: Wis browsercache en cookie

Het laatste wat u kunt doen om het probleem op te lossen, is het wissen van de browsercache en cookies. Een cache zijn de tijdelijke bestanden die op uw computer worden opgeslagen wanneer u websites bezoekt om ze sneller te laden. Cookies worden opgeslagen door de websites die u op uw computer bezoekt en bevat nuttige informatie over uw sessie op de website. Ga als volgt te werk om browsercache en cookies te wissen:

Mozilla Firefox:

  1. Start Mozilla Firefox, klik op de knop Menu en selecteer vervolgens Opties .
  2. Ga naar het gedeelte Privacy & Beveiliging aan de linkerkant.
  3. Blader naar beneden naar Cookies en Sitegegevens .
  4. Klik op Gegevens wissen en vervolgens op Wissen .

    Cache en cookie wissen

Google Chrome:

  1. Open Google Chrome . Klik op de knop Meer, ga naar Meer hulpprogramma's en selecteer vervolgens Browsegegevens wissen .
  2. Kies nu een tijdsbereik bovenaan. Selecteer Voor alle zekerheid Alle tijden .
  3. Klik op Gegevens wissen .

    Cache en cookies wissen
  4. Probeer de Web Player opnieuw te gebruiken.

Interessante Artikelen