Hoe iTunes Fout 'HRESULT 0x80073715' te repareren?
Verschillende Windows-gebruikers hebben ons met vragen bereikt nadat ze iTunes niet konden installeren. De foutmelding die verschijnt is " Hresult 0x80073715 ". Het blijkt dat het probleem wordt vergemakkelijkt door een conflict tussen het bestand x86_x64.msm en het bestand Vcredist_x64.exe waardoor de installatie mislukt. Op basis van onze vroege onderzoeken is het probleem niet beperkt tot een bepaalde Windows-versie, omdat het is bevestigd op Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.
Wat veroorzaakt de Hresult 0x80073715?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën te onderzoeken die vaak worden gebruikt om dit specifieke foutbericht op te lossen. het blijkt dat er verschillende scenario's zijn waarin deze foutmelding verschijnt. Hier is een lijst met potentiële daders die kunnen leiden tot deze iTunes-installatiefout:
- Het installatieprogramma heeft geen beheerdersrechten - een van de meest voorkomende oorzaken van dit foutbericht zijn onvoldoende machtigingen van het iTunes-installatieprogramma. Als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door ervoor te zorgen dat u iTunes met beheerdersrechten opent.
- Visual C ++ -pakket ontbreekt of is beschadigd - Een ander veel voorkomend geval waarin deze fout optreedt, is te wijten aan een conflict tussen het bestand x86_x64.msm en het bestand Vcredist_x64.exe. Dit wordt veroorzaakt doordat een van de bestanden volledig ontbreekt of doordat een van de bestanden is beschadigd. In dit geval moet u het probleem kunnen verhelpen door Visual C ++ Redist Package (het pakket met de twee bestanden) opnieuw te installeren.
- iTunes-installatieprogramma is niet ontworpen om op deze Windows-versie te worden uitgevoerd . Als u een oudere iTunes-versie op Windows 10 probeert te installeren, is de kans groot dat het installatieprogramma oorspronkelijk niet is ontworpen om te werken met Windows 10. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem door het installatieprogramma uit te voeren in de compatibiliteitsmodus.
- iTunes-versie werkt niet op uw besturingssysteem - Als u een oudere Windows-versie gebruikt, is de kans groot dat de nieuwste iTunes-releases niet compatibel zijn met uw Windows-versie. In dit geval moet u een oudere iTunes-build downloaden en in plaats daarvan gebruiken.
Als u momenteel onderzoek doet naar manieren om dit precies dezelfde foutbericht op te lossen, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om de fout ' Hresult 0x80073715 ′ te omzeilen.
Van elk van de onderstaande methoden is bevestigd dat ze door minstens één getroffen gebruiker effectief zijn. Als u dit zo efficiënt mogelijk wilt aanpakken, raden we u aan de onderstaande methoden te volgen in dezelfde volgorde waarin we ze hebben gerangschikt. Uiteindelijk moet u een oplossing tegenkomen die effectief is in uw specifieke scenario.
Laten we beginnen!
Methode 1: Het iTunes-installatieprogramma uitvoeren met beheerdersrechten
Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden vanwege machtigingsproblemen. Verschillende gebruikers die de fout ' Hresult 0x80073715' tegenkwamen telkens wanneer ze probeerden iTunes te installeren, zijn erin geslaagd de symptomen te verhelpen door ervoor te zorgen dat het installatieprogramma wordt geopend met beheerdersrechten.
Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de geïnstalleerde iTunes en kies Als administrator uitvoeren . Klik vervolgens op Ja in het venster UAC (Gebruikersaccountbeheer) en volg daarna de instructies normaal.
Als de foutcode inderdaad door een toestemmingsprobleem is veroorzaakt, moet de installatie zonder fouten worden voltooid.
Als je de fout ' Hresult 0x80073715' nog steeds ziet, ga je naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: Visual C ++ 2005 Redist Package installeren
Het blijkt dat de meest voorkomende oorzaak die de ' Hresult 0x80073715'- fout voortbrengt, gevallen zijn waarin een bepaald bibliotheekbestand niet is opgenomen in de distributie van het installatiepakket van iTunes. Verschillende gebruikers die ook dit probleem ondervonden, hebben gemeld dat de installatie is geslaagd na het geïnstalleerde Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist-pakket en hebben geprobeerd iTunes opnieuw te installeren.
Hier is een korte handleiding voor het installeren van Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Package om de fout ' Hresult 0x80073715 ′ te herstellen:
- Begin eerst met ervoor te zorgen dat u geen andere Visual C ++ 2005- installaties hebt. Druk hiervoor op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens 'appwiz.cpl' en druk op Enter om het scherm Programma's en functies te openen.
- Zodra u zich in het menu Programma's en onderdelen bevindt, zoekt en verwijdert u elke Visual Studio 2005-installatie door met de rechtermuisknop op elke installatie te klikken en Verwijderen te kiezen in het contextmenu. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm totdat elk installatiepakket is verwijderd.
- Start de computer opnieuw op en wacht tot de volgende opstartprocedure is voltooid.
- Bezoek deze link ( hier ), selecteer de juiste taal en klik op Downloaden om naar het scherm voor het selecteren van downloads te gaan.
- Vink vervolgens het vakje aan dat is gekoppeld aan het vcredist-bestand dat overeenkomt met uw OS-architectuur en druk op Volgende om de download te starten.
- Wacht tot de download is voltooid, open vervolgens het uitvoerbare bestand van vcredist en volg de aanwijzingen op het scherm om het herdistribueerbare pakket op uw computer te installeren. |
- Nadat de installatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende opstart van het systeem is opgelost door iTunes opnieuw te proberen te installeren.
Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt (0x80073715), gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Het uitvoerbare bestand uitvoeren in de compatibiliteitsmodus
Het blijkt dat dit probleem ook kan optreden vanwege een compatibiliteitsprobleem. Als de versie van iTunes die u probeert te installeren ouder is, is de kans groot dat de build niet is ontworpen om te werken op Windows 10. Hetzelfde geldt voor het omgekeerde - Als u probeert de nieuwste versie te installeren, maar u gebruikt een oudere OS-installatie.
Verschillende gebruikers die met hetzelfde probleem te maken hebben, hebben gemeld dat ze de 0x80073715- foutcode hebben kunnen omzeilen met behulp van de compatibiliteitswizard. Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Zoek het uitvoerbare bestand dat de fout geeft, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen in het nieuw verschenen contextmenu.
- Selecteer in het scherm Eigenschappen het tabblad Compatibiliteit in het menu bovenaan en begin met het aanvinken van de knop die is gekoppeld aan Dit programma uitvoeren in de compatibiliteitsmodus.
- Selecteer vervolgens Windows 7 in de vervolgkeuzelijst en klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
- Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en kijk of u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt.
Als je de fout 0x80073715 nog steeds ziet, ga je naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: Een oudere versie van iTunes installeren
Als u het probleem op een oudere machine tegenkomt, is de kans groot dat uw Windows-versie niet compatibel is met de iTunes-versie die u probeert te installeren. Sommige gebruikers die ook hetzelfde probleem hadden, zijn erin geslaagd om het probleem op te lossen door een oudere iTunes-build te installeren.
U kunt deze link ( hier ) gebruiken om een oudere versie van Itunes te downloaden. Blader gewoon naar beneden naar het Itunes-installatieprogramma en kies een versie ouder dan 12.7.4.80.
Nadat u het hebt gedownload, installeert u de oudere versie en kijkt u of het proces is geslaagd. U kunt vervolgens proberen vanuit de toepassing zelf naar de nieuwste versie bij te werken.
