Hoe Hulu Fout 301 te repareren
Hulu is een betaald Amerikaans abonnement op video op aanvraag. Mensen betalen om hun account te activeren, dat later op bijna elk apparaat kan worden gebruikt om hun favoriete tv-programma's en films te bekijken. Vrij recent zijn er echter veel rapporten binnengekomen waar gebruikers geen video kunnen bekijken en de " Error Code 301 " verschijnt wanneer ze proberen de video te streamen.
Wat veroorzaakt de "Hulu Error 301"?
Na het ontvangen van talloze rapporten van meerdere gebruikers, hebben we besloten het probleem te onderzoeken en hebben we de redenen onderzocht waarom het is geactiveerd. Enkele van de meest voorkomende redenen waarom de fout werd veroorzaakt, worden hieronder vermeld.
- Cache / Cookies: Cache wordt opgeslagen door applicaties om laadtijden te verminderen en een betere ervaring te bieden. Cookies worden door websites voor hetzelfde doel opgeslagen. Soms kunnen cookies en cache beschadigd raken waardoor deze fout wordt geactiveerd.
- Langzame internetverbinding: in sommige gevallen was de internetverbinding te traag waardoor er een time-out was opgetreden en de fout werd weergegeven. Hulu vereist ten minste een 4 Mbps-verbinding voor de Hulu-streamingdienst en ten minste een 8 Mbps-verbinding voor de Hulu Live TV-dienst.
- DNS-probleem: het is mogelijk dat de DNS-instellingen voor uw verbinding niet correct zijn geconfigureerd waardoor deze fout wordt geactiveerd. In de meeste gevallen configureert de netwerkadapter de DNS-instellingen automatisch door de best mogelijke configuraties te detecteren. Als de adapter echter niet in staat is om de beste instellingen te bepalen, moeten ze handmatig worden ingevoerd en als dat niet het geval is, is verbinding met bepaalde sites verboden.
- Een overvloed aan apparaten: in sommige gevallen kan een groot aantal apparaten tegelijkertijd met Hulu worden verbonden. Het kan een aantal beveiligingsovertredingen veroorzaken omdat het delen van een account verboden is en het kan ertoe leiden dat de service denkt dat u de service aan andere mensen distribueert.
- Datum en tijd: als de datum- en tijdinstellingen voor uw apparaat niet correct zijn geconfigureerd, kan dit ook problemen veroorzaken met de streaming-service en kunt u voorkomen dat u verbinding maakt of de service gebruikt.
Nu u een basiskennis hebt van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Zorg ervoor dat u deze implementeert in de specifieke volgorde waarin ze worden verstrekt.
Oplossing 1: Power Cycling-apparaten
De meest elementaire stap bij het oplossen van problemen met een defect apparaat is volledig power-cycling om te controleren of bepaalde cache is gewist en correct wordt gestart. Daarom zullen we in deze stap de bij het proces betrokken apparaten volledig opnieuw initialiseren door ze volledig te laten draaien. Daarom:
- Schakel het apparaat uit dat u gebruikt om volledig met de service te verbinden.
Opmerking: het kan een pc, tv, PS, Xbox, etc. zijn
- Trek de stekker uit het stopcontact.
- Houd de aan / uit-knop van het apparaat 30 seconden ingedrukt.
- Hierdoor wordt alle resterende elektrische stroom ontladen en wordt het apparaat opnieuw geïnitialiseerd.
- Sluit de stroom weer aan en zet het apparaat aan.
- Herhaal dit proces voor uw internetrouter.
- Controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 2: Cache wissen
Deze stap is alleen haalbaar voor gebruikers die streamen op een pc of een MAC. In deze stap zullen we de cookies / cache van de browser wissen, omdat ze, als ze beschadigd zijn, vaak bepaalde elementen van de browser kunnen verstoren en kunnen voorkomen dat bepaalde functies goed werken. Deze methode varieert afhankelijk van de browser.
Voor Google Chrome:
- Open Chrome en start een nieuw tabblad.
- Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Beweeg de aanwijzer op ' Meer hulpprogramma's ' en selecteer ' Browsegegevens wissen ' in de lijst.
- Klik op de vervolgkeuzelijst "Tijdbereik" en selecteer " Alle tijden " in de lijst.
- Controleer de eerste vier opties en selecteer " Gegevens wissen ".
- Hiermee worden alle cookies en cache voor uw Chrome-browser gewist.
- Controleer of het probleem blijft bestaan.
Voor FireFox:
- Open Firefox en maak een nieuw tabblad aan.
- Klik op de " Drie verticale lijnen " in de rechterbovenhoek.
- Klik op het tabblad ' Privacy en beveiliging '.
- Klik onder ' Cookies en sitegegevens ' op de optie ' Gegevens wissen '.
- Controleer beide opties en klik op de knop " Wissen" .
- Controleer of het probleem blijft bestaan.
Voor Microsoft Edge:
- Start Microsoft Edge en open een nieuw tabblad.
- Klik op de " Three Dots " in de rechterbovenhoek.
- Klik op de optie " Geschiedenis " en selecteer de knop " Geschiedenis wissen ".
- Controleer de eerste vier opties en klik op de knop " Wissen ".
- Controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 3: DNS-instellingen wijzigen
In deze stap zullen we enkele van de DNS-instellingen opnieuw configureren om ervoor te zorgen dat ze correct worden ingevoerd. De methode varieert voor elk apparaat, maar we hebben de stap vermeld voor enkele van de meest populaire apparaten.
Voor pc:
- Druk tegelijkertijd op de toetsen " Windows " + " R " en typ " ncpa ". cpl “.
- Klik met de rechtermuisknop op uw verbinding en selecteer " Eigenschappen ".
- Dubbelklik op de optie " Internet Protocol versie 4 (TCP / IPV4) ".
- Vink de optie " Gebruik de volgende DNS-serveradressen " aan.
- Schrijf in " 8.8.8.8 " voor de "Preferred DNS Server" en " 8.8.4.4 " voor de " Alternate DNS Server ".
- Klik op "OK" om uw instellingen op te slaan en controleer of het probleem blijft bestaan.
Voor PlayStation:
- Navigeer naar het menu " Instellingen " op uw console en selecteer " Netwerk ".
- Klik op de optie " Internetverbinding instellen ".
- Klik op de optie " Wifi " of " LAN ", afhankelijk van uw verbindingstype.
- Klik op de optie " Aangepast " voor de installatie.
- Kies automatisch voor de instellingen “ IP- adres ” en “ DHCP ” als u geen voorkeur heeft.
- Klik op de optie "Handmatig" voor " DNS-instellingen".
- Klik op de "Primaire DNS " en voer " 8.8.8.8 " in.
- Klik op de " Secondary DNS" en voer " 8.8.4.4 " in.
Voor Xbox:
- Druk op de " Xbox " -knop op uw controller en blader naar de zijkant naar het pictogram " Instellingen Gear ".
- Blader naar beneden en selecteer " Instellingen ".
- Blader omlaag en selecteer " Netwerk ".
- Navigeer naar het rechterdeelvenster en selecteer " Netwerkinstellingen ".
- Scroll naar beneden en klik op " Geavanceerde instellingen ".
- Blader opnieuw naar beneden en klik op " DNS- instellingen ".
- Selecteer " Handmatig " door naar beneden te bladeren.
- Voer " 8.8.8.8 " in als het primaire adres en " 8.8.4.4 " als het secundaire adres .
- Druk op " Enter " en uw DNS-adres wordt gewijzigd.
- Controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 4: andere apparaten loskoppelen
Als veel apparaten met hetzelfde account zijn verbonden, kan de streamingservice verdacht zijn dat u hun services distribueert waardoor deze mogelijk voor uw account is geblokkeerd . Daarom wordt aanbevolen om alle andere apparaten los te koppelen van het account en ervoor te zorgen dat niemand anders uw account gebruikt en vervolgens opnieuw verbinding probeert te maken.
Oplossing 5: datum- en tijdinstellingen opnieuw configureren
Het is belangrijk om te controleren of uw datum- en tijdinstellingen correct zijn geconfigureerd . Veel problemen kunnen optreden als de service detecteert dat de datum- en tijdinstellingen niet correct zijn geconfigureerd voor uw apparaat. Het kan variëren voor het apparaat dat u gebruikt, maar is vrij eenvoudig te configureren voor het apparaat.
Oplossing 6: de Hulu-app opnieuw installeren
Als de verbinding nog steeds niet goed tot stand wordt gebracht, kunt u als laatste redmiddel proberen de toepassing opnieuw op uw apparaat te installeren en vervolgens controleren of het probleem aanhoudt. Neem contact op met de klantenondersteuning als het probleem zich blijft voordoen nadat u de toepassing opnieuw hebt geïnstalleerd, omdat het waarschijnlijk is afgelopen na het proberen van alle probleemoplossingsprocessen.
