Hoe het restvolume van de Netflix-app op 100% te herstellen

Verschillende gebruikers hebben ons met vragen benaderd nadat ze hadden opgemerkt dat ze het Netflix-geluidsvolume op Windows 10 niet kunnen regelen. De meeste getroffen gebruikers melden dat het verlagen van het geluid via de Netflix-app niet werkt omdat het volume op 100% blijft. Het enige dat voor hen werkt, is het volume van de Windows-master verlagen. Het blijkt dat het probleem exclusief is voor Windows 10.

Netflix-appvolume resterend op 100%

Wat zorgt ervoor dat het Netflix-geluid op 100% blijft?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te onderzoeken en de meest voorkomende reparatiestrategieën voor dit specifieke probleem te analyseren. Er zijn een aantal verschillende daders waarvan bekend is dat ze dit probleem veroorzaken:

  • Exclusieve modus is ingeschakeld voor het standaard afspeelapparaat . In de meeste gevallen treedt dit probleem op vanwege de manier waarop Netflix is ​​ontworpen om DTS- of Dolby-bitstreams door te geven. Sommige gebruikers hebben het probleem kunnen oplossen door het scherm Eigenschappen van het actieve afspeelapparaat te openen en de Exclusieve modus uit te schakelen (een instelling waarmee applicaties exclusieve controle kunnen krijgen).
  • Netflix-bug - Deze Netflix-bug bestaat al minstens een jaar en is door honderden gebruikers gerapporteerd, maar is nog steeds niet gepatcht. Als dit scenario van toepassing is, zou je het probleem moeten kunnen oplossen door Netflix te dempen (met behulp van het in-app-pictogram) en vervolgens na enkele seconden de demping op te heffen.
  • Slechte UWP-installatie - Op basis van verschillende gebruikersrapporten kan dit probleem ook optreden als u te maken hebt met een mislukte UWP-installatie van de Netflix-app. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de toepassing opnieuw in te stellen of door de nieuwste versie te verwijderen en opnieuw te downloaden.

Als je momenteel moeite hebt om dezelfde problemen met de Netflix-app op te lossen, biedt dit artikel je verschillende strategieën voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers met succes hebben gebruikt om het probleem voor eens en voor altijd op te lossen.

Van elk van de onderstaande methoden wordt bevestigd dat ze door ten minste één getroffen gebruiker werken. Om zo efficiënt mogelijk te blijven, raden we u aan de methoden te volgen in de volgorde waarin ze zijn uitgelijnd (we hebben ze geordend op efficiëntie en moeilijkheidsgraad).

Een van de onderstaande oplossingen zal het probleem waarschijnlijk oplossen, ongeacht de dader die het veroorzaakt. Laten we beginnen!

Methode 1: Exclusieve modus uitschakelen

In de meeste gevallen treedt dit probleem op omdat de Netflix-app is ontworpen om DTS- of DOLBY-bitstreams door te geven via HDMI / SPDIF. Dit soort streams kan niet worden onderbroken omdat de audio al is gecodeerd - er kan geen audio aan worden toegevoegd terwijl ze op weg zijn naar een ontvanger zoals een tv.

Als je DTS- of Dolby-bitstreams gebruikt via HDMI of SPDIF, is dit de reden waarom het volume op 100% blijft, zelfs als je interactie hebt met de schuifregelaar in de Netflix-app. Gelukkig kunt u het probleem in dit geval oplossen door de Exclusieve modus uit te schakelen voor het afspeelapparaat dat u momenteel aan het doen bent.

Verschillende betrokken gebruikers hebben gemeld dat het probleem was opgelost nadat ze de exclusieve modus hadden uitgeschakeld en hun machine opnieuw hadden opgestart. Dit is wat u moet doen:

  1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " mmsys.cpl" en druk op Enter om het venster Geluid te openen. Als u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerderstoegang te verlenen.
  2. Zodra u daar bent aangekomen, selecteert u het tabblad PlayBack en klikt u met de rechtermuisknop op het afspeelapparaat dat momenteel actief is en kiest u Eigenschappen in het contextmenu.

    Opmerking : het is belangrijk dat u zich op het juiste afspeelapparaat richt. Zoek naar het apparaat met een groen vinkje bij het pictogram. Dat is degene die momenteel actief is.

  3. Wanneer u zich in het scherm Apparaateigenschappen bevindt, selecteert u het tabblad Geavanceerd in het horizontale menu boven aan het venster.
  4. Ga op het tabblad Geavanceerd naar het gedeelte Exclusieve modus en schakel het selectievakje uit bij Toepassingen toestaan ​​exclusieve controle over dit apparaat te nemen .
  5. Klik op Toepassen om de wijziging op te slaan en start uw computer opnieuw op om de wijzigingen van kracht te laten worden.
  6. Zodra de volgende opstartprocedure is voltooid, open je de Netflix-app opnieuw en kijk je of het probleem is opgelost.

Exclusieve modus uitschakelen het standaard afspeelapparaat

Als je het volume in de Netflix-app nog steeds niet kunt regelen (dit blijft 100%), ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Netflix dempen

Dit specifieke probleem kan ook optreden als gevolg van een bug die nu meer dan een jaar niet is opgelost. In dit geval kunt u het probleem mogelijk tijdelijk oplossen met een eenvoudige truc om het geluid te dempen.

Opmerking : Houd er echter rekening mee dat, zelfs als deze methode succesvol is, het probleem slechts tijdelijk zal worden opgelost. De volgende keer dat u Netflix na een nieuwe start opent, moet u waarschijnlijk dezelfde actie herhalen. Als u op zoek bent naar een permanente oplossing, gaat u rechtstreeks naar methode 3.

Verschillende getroffen gebruikers dat we exact hetzelfde probleem ondervinden met het geluidsvolume van Netflix, hebben gemeld dat ze het hebben opgelost door het dempingspictogram te gebruiken, een paar seconden te wachten en vervolgens het dempen ongedaan te maken . Dit brengt de volumebalk op 50% van 100% en stelt u in staat deze te bedienen.

Probeer het zelf en kijk of het voor u werkt.

De Netflix-app dempen op Windows 10

Als deze methode niet is geslaagd of als u op zoek bent naar een permanente oplossing, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: de app-gegevens van Netflix opnieuw instellen

Een andere populaire oplossing voor het volume van de Netflix-app is het resetten van de app-gegevens en het cachegeheugen. Als het probleem werd veroorzaakt door een glitch, zou deze procedure het voorgoed moeten oplossen. Houd er rekening mee dat deze procedure minder ingrijpend is dan een verwijdering en alleen gegevens verwijdert die zijn gedownload of gegenereerd na de eerste installatie. Dus het laat al uw kernbestanden met rust.

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze het volumeprobleem hebben opgelost door de app-gegevens en het cachegeheugen van de Netflix-app te wissen voordat het systeem opnieuw werd opgestart.

Hier is een korte handleiding voor het resetten van de app-gegevens en het cachegeheugen van de Netflix-app:

  1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "ms-instellingen: appsfeatures" in het tekstvak en druk op Enter om de Apps & Features- tools van de app Instellingen te openen.
  2. Zodra je daar bent, ga je naar het gedeelte Apps en functies en scrol je omlaag door de lijst met applicaties en zoek je de Netflix- app.
  3. Zodra u het ziet, klikt u er eenmaal op en klikt u vervolgens op Geavanceerde opties (onder Naam en uitgever ).
  4. Blader in het scherm Eigenschappen van Netflix omlaag naar het tabblad Reset en klik op Reset.
  5. Klik nogmaals op Reset bij de bevestigingsprompt om de cache en gegevens van de applicatie te verwijderen.
  6. Nadat de procedure is voltooid, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost zodra het volgende opstarten is voltooid.
  7. Als je nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, volg je stap 1 tot 4 opnieuw om terug te keren naar het menu Eigenschappen van Netflix . Zodra je daar bent aangekomen, klik je op Verwijderen en bevestig je vervolgens bij de prompt om de Netflix-toepassing volledig te verwijderen.
  8. Start de computer opnieuw op en wacht tot de opstartprocedure is voltooid. Druk vervolgens op de Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-windows-store: // home " en druk op Enter om um Microsoft Store te openen.
  9. Gebruik in de Microsoft Store de zoekfunctie om Netflix te vinden en klik vervolgens op Installeren om de app opnieuw te downloaden.
  10. Kijk of de procedure is geslaagd en je de schuifregelaar voor het geluidsvolume in de app zonder problemen kunt aanpassen.

De Netflix-gegevens opnieuw instellen of verwijderen

Interessante Artikelen