Hoe Google Voice Search Fix werkt niet

Zoals jullie misschien allemaal weten, heeft Google een stemzoekmechanisme vrijgegeven waar Google op 'Hey Google', 'Hallo Google', enz. Reageert en een zoekvenster opent. Nadat het zoekvenster is geopend, luistert het opnieuw naar uw stem voor elke zoekopdracht die u mogelijk wilt uitvoeren. Deze functie wordt zowel in computers, mobiele telefoons, smart-tv's, consoles en smart home-modules geïmplementeerd en biedt veel functionaliteit voor de gebruiker.

Hoewel deze functie een van de meest populaire functies is die Google ooit heeft uitgebracht, ondervindt deze nog steeds problemen wanneer deze niet goed werkt of bizarre problemen veroorzaakt, zoals Google die uw stem herkent, maar de zoekopdracht niet later registreert of weigert uw stem helemaal.

In dit artikel zullen we alle redenen doornemen waarom dit probleem optreedt en wat de oplossingen zijn die u kunt uitvoeren om deze situatie op te lossen. Zorg ervoor dat u begint met de eerste oplossing en dat u naar beneden werkt, aangezien deze zijn genummerd op basis van complexiteit en bruikbaarheid.

Wat veroorzaakt Google Voice Search of 'Hey Google' niet?

Na het onderzoeken van verschillende gebruikerscases, het zelf onderzoeken en het repliceren van de situatie op onze apparaten, kwamen we tot de conclusie dat dit probleem om meer dan één reden optreedt. Sommigen van hen worden hieronder vermeld:

  • Backend Servers Down: Er zijn verschillende gevallen waarin de service van Google zelf down was aan de backend. Als de service uitvalt, kunt u niets anders doen dan wachten tot deze weer is opgestart.
  • Verkeerde taalinstellingen: er is ook een mogelijkheid dat de taal die u spreekt niet overeenkomt met de taal die in Google is ingevoerd. Standaard is Engels (VS) ingesteld, maar het is altijd de moeite waard om het te controleren.
  • Problemen met de microfoon: als uw microfoon niet werkt, kan Google uw stem niet automatisch registreren en lijkt het alsof er helemaal niets is gebeurd. Hier kunt u problemen met uw microfoon oplossen en controleren of deze echt de oorzaak van de fout is.
  • Bixby-interferentie: Bixby is een persoonlijke assistent van Samsung en is standaard beschikbaar op alle nieuwe Samsung-apparaten. Omdat Google ook als een persoonlijke assistent kan worden geteld, is er een kans dat Bixby Google verstoort en niet laat werken. Het uitschakelen kan het probleem diagnosticeren.
  • Internetproblemen: wanneer u zoekt via 'Okay Google', wordt altijd een internetverbinding gebruikt om de resultaten op te halen. Als u een slechte of beperkte internetverbinding heeft, zal de zoekopdracht helemaal niet werken en niet meer op u reageren.
  • Trainingsproblemen: Google traint zichzelf met uw stem, zodat het u elke keer goed kan herkennen. Spraakherkenning is een probleem en vereist veel kunstmatige intelligentie, dus Google traint uw model steeds opnieuw. De spraakherkenningsmodule die niet gesynchroniseerd is, is een veel voorkomend probleem en een nieuwe training lost het meestal op.
  • Verschillende mensen: Google is ingesteld om te reageren op een specifieke set mensen 'Ok Google'. Als iemand anders een gesproken zoekopdracht probeert uit te voeren, reageert de module niet en blijft deze inactief.
  • Onjuiste applicatiegegevens: Google's spraakgestuurd zoeken maakt deel uit van de hoofdapplicatie die op uw smartphone is geïnstalleerd. Als deze toepassing beschadigd raakt of gegevens mist, werkt de spraakfunctionaliteit niet. Meestal wordt het probleem opgelost door de toepassing opnieuw in te stellen en vervolgens alles opnieuw te initialiseren.
  • Verouderde Google-applicatie: Google brengt verschillende updates van de applicatie uit om verschillende bugs te verhelpen of extra functionaliteit te bieden. Als u de toepassing van Google niet heeft bijgewerkt, wordt u aangeraden dit zo snel mogelijk te doen.
  • Probleem met microfoonmachtigingen: Google heeft de neiging om toestemming te vragen om de microfoon te gebruiken zodra u deze voor de eerste keer start. We hebben echter verschillende gevallen gezien waarin, vanwege de reeds verleende machtigingen, de toepassing in een foutstatus verkeerde en de machtigingen intrekte, zodat het opnieuw wordt gevraagd het probleem te verhelpen.
  • Batterijbesparingsmodus: verschillende smartphones hebben de functionaliteit van 'batterijbesparing'. Deze modus vermindert automatisch het verbruik van bronnen door verschillende applicaties af te sluiten, waaronder Google. Als u wilt dat Google op uw stem reageert, moet u de batterijbesparing uitschakelen.
  • Probleem met schermcontext: er lijkt een bug te zijn waarbij de schermcontext van Google interfereert met de gesproken zoekopdracht. Het uitvoeren van een reeks specifieke stappen lost het probleem op.
  • Smartphone in foutstatus: smartphones hebben ook de neiging om in foutstatus te gaan waar ze niet op veel opdrachten correct reageren of zelfs de werking van sommige stoppen. Power cycling werkt hier.
  • Conflicterende applicaties: Hoewel Google de tweede was in het bedenken van de spraakondersteuningsfunctie na Apple's Siri, zijn er op dit moment talloze applicaties in de PlayStore die vergelijkbare functies bieden. Er zijn mogelijk conflicterende applicaties die de spraakactiveringsfunctionaliteit van uw telefoon hebben overgenomen.
  • USB Dongle-probleem (MI TV): We kwamen ook een specifieke bug tegen waarbij Google Voice Search niet werkte in MI TV's vanwege een USB-kabel die erop was aangesloten. Dit is absoluut een bug en je kunt de onderstaande tijdelijke oplossing volgen om het direct op te lossen.
  • Omgevingsvariabelen (Chrome): als u de spraakzoekfunctie van Google in uw browser probeert te gebruiken, zijn er kansen dat de omgevingsvariabelen van Google corrupt zijn op uw computer. Door ze te vernieuwen, wordt het probleem opgelost.

Zorg ervoor dat u een back-up van al uw gegevens hebt gemaakt en toegang hebt tot uw inloggegevens, want u wordt gevraagd opnieuw in te loggen.

Oplossing 1: Power cycling van uw smartphone / apparaat

Voordat we andere technische fixes en tijdelijke oplossingen gaan toepassen, is het de moeite waard om uw smartphone / apparaat volledig te fietsen. Er zijn talloze gevallen waarin de smartphone in een foutstatus terechtkomt of corrupte tijdelijke configuraties heeft die in conflict zijn met andere applicaties of functionaliteiten, waaronder Google Zoeken.

Hier zullen we uw telefoon of een ander apparaat waarop u de foutmelding krijgt, uitzetten. Hiermee worden alle tijdelijke configuraties gewist en opnieuw geïnitialiseerd.

Voor smartphones

  1. Schakel uw smartphone volledig uit door de aan / uit-knoppen ingedrukt te houden en Uitschakelen te selecteren.
  2. Wacht nu een paar minuten voordat u het weer inschakelt.
  3. Nadat de smartphone correct is ingeschakeld, probeer dan Google Search te gebruiken en kijk of het werkt zoals verwacht.

Voor aangesloten apparaten

Als u het probleem ondervindt dat Google uw stem niet herkent of dat de gesproken zoekopdracht niet werkt op een aangesloten apparaat (inclusief tv's, computers, enz.), Volgt u de onderstaande stappen.

  1. Schakel uw apparaat correct uit.
  2. Haal de voedingskabel van het apparaat uit het stopcontact. Houd nu de aan / uit-knop ongeveer 3-5 seconden ingedrukt.
  3. Wacht nu 2-3 minuten voordat u alles weer aansluit en uw apparaat inschakelt. Controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 2: de energiebesparende modus uitschakelen

Bijna elke smartphone heeft een 'energiebesparende' modus waarmee gebruikers het gebruik van bronnen kunnen minimaliseren en de looptijd van de smartphones kunnen maximaliseren. In de energiebesparende modus worden alle extra bronnen uitgeschakeld, evenals de processen die op de achtergrond worden uitgevoerd. Dit omvat de Google Voice Search-module die stil op de achtergrond wordt uitgevoerd. Als het proces zelf wordt afgesloten, hoe reageert het dan op uw spraakopdrachten?

De methode voor het uitschakelen van de energiebesparende modus verschilt van telefoon tot telefoon. Hier hebben we twee methoden opgenomen; een waarbij de wereldwijde energiebesparende modus is uitgeschakeld en een waarbij Google is aangevinkt om te controleren of er geen stroomoptimalisatie is ingeschakeld.

  1. Schuif vanaf de bovenkant van uw scherm naar beneden .
  2. Zoek naar de optie Energiebesparing (meestal weergegeven met een batterijpictogram).
  3. Zorg ervoor dat het is uitgeschakeld . Als dit niet het geval is, schakelt u het uit en probeert u vervolgens de zoekfunctionaliteit. Controleer of het probleem is opgelost.

    Zorg ervoor dat Energiebesparing is uitgeschakeld

Hieronder vindt u de methode voor het uitschakelen van de functie voor batterijoptimalisatie voor specifieke toepassingen. We voegen Google toe aan de 'witte lijst'.

  1. Open Instellingen op uw smartphone en navigeer naar Apparaatonderhoud (of een andere optie die naar batterijopties in uw specifieke smartphone leidt).
  2. Klik nu op Batterij . Meestal is hier een lijst met toepassingen die u kunt beperken om energie te besparen. Blader hieronder naar beneden totdat u Onbewaakte apps vindt .

    Niet-gecontroleerde apps - Batterijinstellingen
  3. Klik in de niet-gecontroleerde apps op Apps toevoegen en voeg nu de Google- app toe en sla de wijzigingen op.

    Nieuwe apps toevoegen - Niet-gecontroleerde apps
  4. Controleer nu of de spraakfunctionaliteit werkt zoals verwacht.

Oplossing 3: Backend-serverstatus controleren

Google heeft afleveringen van downtime waarbij zijn services niet beschikbaar zijn voor gebruik door de gebruikers. Deze afleveringen vinden voornamelijk plaats vanwege het onderhoud van servers of vanwege het upgraden van de servers met nieuwe functies.

Backend-serverstatus controleren

Het is mogelijk dat u de spraakzoekfunctie van Google niet kunt gebruiken omdat de backend-servers momenteel niet beschikbaar zijn. Kijk op Twitter, Reddit en Google Forums om te bevestigen of het probleem aan uw kant ligt of aan de backend. Als u vergelijkbare rapporten van gebruikers ziet, kunt u niets anders doen dan de verontwaardiging afwachten.

Oplossing 4: uw internetverbinding controleren

De module voor het luisteren naar 'Okay Google' vereist misschien geen internet, maar wat daarna komt, doet dat zeker. Google heeft een actieve en open internetverbinding nodig om uw zoekopdracht te verwerken en na het verkrijgen van resultaten van de servers, deze weer te geven op uw scherm (smartphone of computer).

Als u openbaar internet gebruikt door organisaties zoals uw kantoor, ziekenhuizen, coffeeshops, enz., Moet u overschakelen naar uw mobiele gegevens en vervolgens toegang krijgen tot de Google-zoekopdracht. Alleen als u er absoluut zeker van bent dat het probleem zich niet voordoet vanwege internet, moet u doorgaan met andere oplossingen die hieronder worden vermeld.

Opmerking: u kunt een ander apparaat op hetzelfde netwerk aansluiten om problemen met het netwerk op te lossen en te kijken of de queryworkflow 'Oké Google' correct is voltooid.

Oplossing 5: zorgen dat de juiste persoon werkt

Google heeft een manier om te identificeren en alleen te reageren op degenen wier stem het heeft opgeslagen in zijn database. Als ik bijvoorbeeld een smartphone bezit en mijn stem ervoor heb getraind, zal deze alleen op mijn commando reageren.

Als iemand anders het zoekmechanisme van Google probeert te bedienen, reageert deze niet alleen omdat deze de stem van de eigenaar niet herkent. Als u uw stem aan Google wilt toevoegen, moet u de andere persoon vragen om het apparaat voor u te ontgrendelen. Vanaf hier kunt u naar de instellingen van Google navigeren en de nieuwe persoon toevoegen en ook Google trainen om zijn stem te detecteren. Als u er absoluut zeker van bent dat de juiste persoon toegang heeft tot de gesproken zoekopdracht, gaan alleen zij verder met de andere oplossingen.

Oplossing 6: de toepassing van Google bijwerken

In veel gevallen heeft Google erkend dat er een probleem / bug is met de spraakzoekmodule en heeft een update uitgebracht om het probleem op te lossen. Daarnaast kunnen er ook nieuwe functies worden geïntroduceerd en uitgerold via de update. Normaal gesproken worden applicaties in uw smartphone na verloop van tijd automatisch bijgewerkt, maar dat doen ze niet als ze niet met Wi-Fi zijn verbonden. Als ze in plaats daarvan zijn verbonden met uw mobiele internet, vertraagt ​​de smartphone het updateproces. Hieronder vindt u de methode voor het handmatig bijwerken van de Google-applicatie.

  1. Zoek Play Store uit de lijst met applicaties en start deze. Schuif nu de schuifregelaar aan de linkerkant van het scherm naar de rechterkant en klik op Mijn apps & games .

    Mijn apps en games - PlayStore
  2. Nu kunt u zoeken naar de applicatie van Google en deze specifiek bijwerken of bijwerken door te klikken op Alles bijwerken .

    Update van Google's applicatie - PlayStore
  3. Nadat het updateproces is voltooid, start u uw smartphone opnieuw op en probeert u opnieuw naar spraakgestuurd zoeken.

Oplossing 7: de juiste taal kiezen

Google heeft de optie om gebruik te maken van verschillende talen en accenten op zijn stemzoekmodule. Normaal gesproken is de standaardtaal ingesteld op Engels (VS) en moet Google standaard reageren op 'Oké Google'. Als u echter probeert toegang te krijgen tot de gesproken zoekopdracht via een andere taal en de gesproken taal niet overeenkomt met de ingestelde taal, zal de zoekopdracht niet werken. In deze oplossing gaan we naar Google-instellingen en zorgen we ervoor dat de juiste taal is geselecteerd.

  1. Open de Google-applicatie op uw smartphone. Klik nu op Meer rechtsonder in het scherm.
  2. Klik nu op Instellingen en selecteer vervolgens Voice .
  3. Selecteer hier Talen en deselecteer de verkeerde taal (indien aanwezig) en selecteer de juiste. Als u meer dan twee talen hebt geselecteerd, kunt u een taal ingedrukt houden om deze de primaire taal te maken.
  4. Druk op Opslaan om de wijzigingen op te slaan. Navigeer nu naar Google Assistent> Talen .

    Talen - Google-applicatie
  5. Selecteer daar ook de juiste taal. Start de telefoon nu opnieuw op en probeer toegang te krijgen tot de gesproken zoekopdracht. Kijk of het probleem is opgelost.

    De juiste taal selecteren - Google Assistent

Oplossing 8: Train uw spraakmodel opnieuw

Google maakt meestal een spraakmodel wanneer u de Google Assistent op elk apparaat inschakelt. Dit spraakmodel is getraind om uw stem specifiek te herkennen en te reageren op uw 'Hey Google'-verzoeken. Er zijn echter verschillende gevallen waarin Google opnieuw moet trainen met behulp van uw spraakmodel en het reageert niet meer op uw spraakopdrachten. Hier kunnen we handmatig naar Google-instellingen navigeren en vervolgens het spraakmodel handmatig bijwerken. Dit duurt meestal een paar seconden, dus u hoeft zich geen zorgen te maken.

  1. Open de Google-applicatie op uw smartphone. Klik nu op Meer rechtsonder in het scherm.
  2. Klik nu op Instellingen en selecteer vervolgens Google Assistent .
  3. Navigeer naar het tabblad Assistent en scrol omlaag naar uw Assistent-apparaten . Hier wordt uw apparaat weergegeven (bijvoorbeeld Telefoon). Klik Het.

    Assistent-apparaat selecteren
  4. Zorg ervoor dat Access with Voice Match is ingeschakeld. Er is een optie voor het spraakmodel (omschrijf de assistent om uw stem te herkennen) . Klik er eenmaal op.

    Retraining Voice Model - Google Assistent
  5. Nu zal Google u vragen om enkele specifieke woorden meerdere keren te zeggen en het zal uw stemnotities analyseren en opslaan wat u uniek maakt.
  6. Na omscholing start u uw computer opnieuw op en probeert u toegang te krijgen tot de gesproken zoekopdracht. Controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 9: Controle van uw microfoon

Als uw microfoon niet werkt, kunt u het spraakzoekmechanisme op uw apparaat niet gebruiken. De applicatie van Google controleert voortdurend via uw microfoon op 'Hey Google' of 'Ok Google'. Als de microfoon kapot is of niet werkt zoals verwacht, kan deze niet goed naar deze woorden luisteren.

Apparaatmicrofoon controleren

Hier moet u een spraakopname-applicatie openen (er is meestal een standaardapp in elke smartphone) en proberen binnen op te nemen. Als u uw opname terug kunt horen, betekent dit dat de microfoon werkt zoals verwacht. Als u een vervormd geluid hoort of helemaal geen geluid, betekent dit dat uw microfoon moet worden gecontroleerd.

Opmerking: We kwamen verschillende gevallen tegen waarin zich stof en resten voor microfoons bevonden. Zorg ervoor dat u die ook schoonmaakt.

Oplossing 10: Bixby uitschakelen (vanaf Samsung S8) of vergelijkbare apps

Bixby is een persoonlijke assistent in nieuwere versies van Samsung-smartphones. Het heeft bijna dezelfde functionaliteit als Google Assistant, maar er wordt gezegd dat het een betere hardware-software-integratie heeft in Samsung-smartphones. Volgens sommige feedback van gebruikers kwamen we erachter dat Bixby in conflict was met Google's gesproken zoekopdrachten. Dit is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat beide modules gebruik maken van de spraakcomponent.

Bixby uitschakelen

Als u een andere smartphone dan Samsung hebt en vergelijkbare software gebruikt, is het raadzaam om die ook uit te schakelen. U kunt eenvoudig naar de lijst met applicaties op uw smartphone navigeren ( Instellingen> Apps ) en vervolgens controleren of er conflicterende applicaties zijn. Je kunt ons artikel lezen over Bixby uitschakelen.

Oplossing 11: Google's applicatiegegevens opnieuw instellen

Als alle bovenstaande methoden niet werken en u de spraakzoekmodule op uw computer nog steeds niet kunt gebruiken, kunt u proberen de toepassingsgegevens van Google op uw smartphone opnieuw in te stellen. Elke belangrijke applicatie in Android (inclusief Google) is vooraf geïnstalleerd in het besturingssysteem. Wanneer de updates worden uitgerold, worden ze dienovereenkomstig geïnstalleerd. Als de toepassing een foutstatus heeft, kan het probleem mogelijk worden opgelost door de updates te verwijderen. Hieronder is de methode om dat te doen:

  1. Open uw instellingen en ga naar Toepassingen .
  2. Hier worden alle applicaties vermeld. Doorzoek ze totdat u het item van Google vindt .
  3. Klik nu op de drie aanwezige stippen rechtsboven in het scherm en selecteer Updates verwijderen .

    Updates verwijderen - Google-applicatie
  4. Ga door met de actie als u opnieuw wordt gevraagd om te bevestigen. Nadat het proces is voltooid, start u uw smartphone opnieuw op en probeert u Voice Search. Controleer of het probleem is opgelost.

Opmerking: nadat u de updates hebt verwijderd, schakelt u de toepassing uit en vervolgens in . Nadat u uw telefoon hebt ingeschakeld en opnieuw hebt opgestart, worden enkele updates geïnstalleerd. Wees geduldig en laat ze eindigen voordat je verdergaat.

Oplossing 12: microfoonmachtigingen intrekken

Google heeft meestal alle machtigingen op uw smartphone omdat u ze hebt gegeven toen u de applicatie voor het eerst gebruikte, of ze waren standaard ingeschakeld. We zijn verschillende gevallen tegengekomen waarin de machtigingen van Google met elkaar in conflict waren. Om spraakgestuurd zoeken te laten werken, is de toestemming van Microfoon nodig naast alle basisrechten (zoals internet, enz.). Normaal gesproken verleent u deze toestemming handmatig wanneer u de functie Voice Search voor het eerst gebruikt, maar als er een conflict is, kunnen we proberen de machtiging opnieuw te initialiseren en kijken of dit werkt.

  1. Open uw instellingen en ga naar Toepassingen .
  2. Hier worden alle applicaties vermeld. Doorzoek ze totdat u het item van Google vindt .
  3. Zoek binnen de invoer van Google naar Machtigingen . Binnenin ziet u bijna alle verleende rechten. Intrekken (Deselecteren) van de toestemming voor Microfoon.

    Microfoonmachtigingen intrekken
  4. Nu kunt u naar uw Google Assistent-instellingen navigeren en spraakgestuurd zoeken inschakelen. De applicatie vraagt ​​automatisch om toestemming. Als dit niet gebeurt, kunt u de machtiging opnieuw handmatig geven en controleren of dit het probleem oplost.

Oplossing 13: USB verwijderen van MI TV

Als u Google Voice Search niet kunt gebruiken met MI TV, kwamen we een interessante ontdekking tegen dat er een probleem is met de spraakmodule zolang er een USB-dongle is aangesloten op de MI TV. Dit werd geprobeerd en getest door verschillende gebruikers die bevestigden dat dit inderdaad een bug was. Hieronder vindt u de methode voor het oplossen van het probleem:

  1. Koppel de MI-afstandsbediening los van uw instellingen en koppel hem daarna opnieuw.
  2. Verwijder nu elke USB-dongle die op de tv is aangesloten (bijvoorbeeld een Bluetooth-muis / -toetsenbord).
  3. Start uw tv opnieuw op en probeer na het controleren of deze is verbonden met internet toegang te krijgen tot de gesproken zoekopdracht en kijk of deze werkt.

Opmerking: Als deze methode niet werkt, kunt u proberen de tv te resetten naar de fabrieksinstellingen.

Naast de bovenstaande methoden kunt u ook het volgende proberen:

  • Fabrieksinstellingen van uw telefoon als alle methoden mislukken.
  • Uw internetverbinding schakelen wanneer u spraakgestuurd zoeken probeert.
  • Uw microfooncomponent laten controleren.
  • Handsfree gebruiken en de microfoon gebruiken om het probleem te diagnosticeren.

Interessante Artikelen