Verschillende Windows-gebruikers zijn de Fout 0x8007016A tegengekomen toen ze probeerden mappen of bestanden in de OneDrive-map te verwijderen of te verplaatsen. De foutcode gaat vergezeld van het bericht 'Cloud File Provider werkt niet' . De meeste getroffen gebruikers hebben gemeld dat dit foutbericht optreedt bij een bijgewerkte versie van OneDrive. In de meeste gevallen is het probleem gemeld op Windows 10.

Fout 0x8007016A: De Cloud File-provider is niet actief

Wat veroorzaakt de fout 0x8007016A: de Cloud File-provider is niet actief?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die het meest worden gebruikt om dit specifieke probleem op te lossen. Het blijkt dat er verschillende daders zijn die kunnen leiden tot het verschijnen van dit probleem:

• Slechte Windows 10-update (KB4457128) - Het blijkt dat een slechte Windows 10-update ook verantwoordelijk kan zijn voor deze specifieke fout. Voor sommige gebruikers heeft de beveiligingsupdate KB4457128 de automatische synchronisatiefunctie van OneDrive volledig afgebroken. Als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door de hotfix voor de fout te installeren.
• File on Demand is ingeschakeld - In sommige gevallen lijkt het probleem alleen te optreden terwijl de functie File On-demand van OneDrive is ingeschakeld in het menu Instellingen. Verschillende getroffen gebruikers zijn erin geslaagd om het probleem op te lossen door toegang te krijgen tot de instellingen en File on Demand uit te schakelen.
• Synchronisatie is uitgeschakeld voor OneDrive - Handmatige gebruikersinterventie of een hulpprogramma van een derde dat energie probeert te besparen, is mogelijk ook verantwoordelijk voor deze fout in het geval dat de synchronisatiefunctie van OneDrive wordt uitgeschakeld. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de instellingen van OneDrive te openen en de synchronisatiefunctie opnieuw in te schakelen.
• PowerPlan beperkt de synchronisatiefunctie - Een conservatief energieplan kan ook verantwoordelijk zijn voor dit probleem op een laptop, notebook of ultrabook, omdat het de mogelijkheid heeft de synchronisatiefunctie volledig uit te schakelen. Als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door over te schakelen naar een evenwichtig of op hoge prestaties gericht energieplan.
• Beschadigde OneDrive-bestanden - Bestandscorruptie in de OneDrive-installatiemap kan ook verantwoordelijk zijn voor het verschijnen van deze foutcode. In dit geval wordt de fout opgelost nadat u de OneDrive-toepassing opnieuw hebt ingesteld door een CMD-opdracht uit te voeren.
• Glitched OneDrive-map - Een andere mogelijke oorzaak voor deze fout is dat een Onedrive-map vastloopt in een semi-gesynchroniseerde status. De meeste getroffen gebruikers die dit specifieke scenario hebben gezien, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door een POwershell-opdracht te gebruiken om de map met geweld te verwijderen of door een reparatie-installatie uit te voeren.

Als u momenteel op zoek bent naar een oplossing voor de Fout 0x8007016A: De Cloud File-provider is niet actief, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling mogelijke oplossingen die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om dit probleem op te lossen en de normale functionaliteit van OneDrive te hervatten.

Om ervoor te zorgen dat u zo efficiënt mogelijk blijft, raden we u aan de methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd en mogelijke oplossingen die niet van toepassing zijn op uw huidige situatie te negeren. Een van de onderstaande methoden is zeker om het probleem op te lossen, ongeacht de dader die het veroorzaakt.

Methode 1: Windows 10 bijwerken naar de nieuwste build (indien van toepassing)

Het blijkt dat als je Windows 10 gebruikt, de kans groot is dat het probleem wordt veroorzaakt door een slechte update die op 12 oktober is geïntroduceerd. Deze update heeft de synchronisatiefunctie van Onedrive voor veel gebruikers effectief verbroken. Gelukkig was Microsoft vrij snel in het uitbrengen van een hotfix voor het probleem en stelde deze voor iedereen beschikbaar via WU (Windows Update).

Als u echter de slechte update (KB4457128) hebt geïnstalleerd maar de hotfix niet hebt geïnstalleerd, kunt u dit probleem mogelijk tegenkomen. Als dit specifieke geval van toepassing is op uw huidige situatie, moet u het probleem kunnen oplossen door de hotfix te installeren. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door WU elke openstaande update die beschikbaar is te laten staan.

Hier is een beknopte handleiding over het dwingen van WU om elke openstaande update op Windows 10 te installeren:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens 'ms-instellingen: windowsupdate' in het tekstvak en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app Instellingen te openen.
   
   Dialoogvenster Uitvoeren: ms-instellingen: windowsupdate
2. Zodra u zich op het tabblad Windows Update bevindt, gaat u naar de rechterkant en klikt u op Controleren op updates om te controleren of er updates in behandeling zijn.
   
   Controleren op updates in Windows 10
3. Als er nieuwe updates worden geïdentificeerd, volgt u de aanwijzingen op het scherm om elke openstaande update te installeren.

   Opmerking: Als u tijdens deze procedure wordt gevraagd om opnieuw op te starten, moet u dit doen na de volgende herstartprocedure en doorgaan met de installatie van de resterende Windows-updates.

4. Nadat elke beschikbare update is geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost zodra de volgende opstartprocedure is voltooid.

Als u nog steeds de fout 0x8007016A tegenkomt: de Cloud File-provider werkt niet met bepaalde bestanden of mappen in de OneDrive-service, ga dan naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: File-On Demand uitschakelen

De meeste getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door Files On-Demand uit te schakelen in het menu Instellingen van OneDrive en vervolgens het semi-gesynchroniseerde bestand van OneDrive te verwijderen. Deze procedure is effectief in gevallen waarin een bestand niet volledig is gesynchroniseerd - het heeft een miniatuur, maar de bestandsgrootte is 0 KB.

Na dit te hebben gedaan en hun computer opnieuw te hebben opgestart, hebben de meeste getroffen gebruikers gemeld dat de fout 0x8007016A: De Cloud File-provider werkte niet meer toen ze probeerden een bestand of map in OneDrive te openen of verwijderen. Dit is al een paar jaar een terugkerende fout met OneDrive en het blijft nog steeds ongecontroleerd op het moment van schrijven.

Hier is een korte handleiding over veeleisende File-On Demand uit de instellingen van OneDrive en het semi-gesynchroniseerde bestand verwijderen uit de gedeelde map:

1. Zorg ervoor dat de hoofdservice van OneDrive actief is. Als dit niet het geval is, start u de computer opnieuw op of drukt u op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens 'cmd' en druk op Enter om een opdrachtpromptvenster te openen.
2. Typ in de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht om de hoofd OneDrive-service automatisch te starten:

    start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Persoonlijk 

   Opmerking: als de OneDrive-service al is ingeschakeld, slaat u de eerste twee stappen over en gaat u direct naar stap 3.

3. Nadat u zeker weet dat de OneDrive-service is ingeschakeld, gaat u naar het gedeelte rechtsonder op het scherm en zoekt u het OneDrive-pictogram. Wanneer je het ziet, klik er met de rechtermuisknop op, klik vervolgens op het pictogram Meer en klik vervolgens op Instellingen in het contextmenu.

   Opmerking: als u het OnDrive-pictogram niet meteen kunt zien, klikt u op de pijl Verborgen pictogrammen weergeven op uw taakbalk om het OneDrive-pictogram zichtbaar te maken.

4. Zodra u zich binnen de eigenschappen van Microsoft OneDrive bevindt, selecteert u het tabblad Instellingen en bladert u omlaag naar het gedeelte Bestanden op aanvraag en vinkt u het vakje aan bij Ruimte besparen en bestanden downloaden terwijl u ze gebruikt .
5. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan en wacht tot de OneDrive-service opnieuw is opgestart.
6. Klik op het OneDrive-taakbalkpictogram en klik vervolgens op Map openen in het nieuw verschenen menu.
7. Zoek de map waarmee u het probleem ondervindt (de map die de fout 0x8007016A veroorzaakt ). Wanneer je het ziet, klik er met de rechtermuisknop op en kies Verwijderen.
8. Wanneer de semi-gesynchroniseerde map is verwijderd, start u uw computer opnieuw op om uw besturingssysteem te dwingen de services en afhankelijkheden van OneDrive volledig opnieuw te starten.
9. Zodra het volgende opstarten is voltooid, controleert u of het probleem is opgelost door te proberen bestanden in de OneDrive-map te verplaatsen, verwijderen of hernoemen.

Schakel File-On-Demand uit voor OneDrive

Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, zelfs nadat u de bovenstaande instructies hebt gevolgd, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: Synchronisatie hervatten

Het is ook mogelijk dat u dit probleem ondervindt vanwege het feit dat OneDrive-synchronisatie tijdelijk is uitgeschakeld in het instellingenmenu. Dit kan gebeuren als gevolg van handmatige tussenkomst van de gebruiker of nadat een energieplan of een andere toepassing van derden het synchronisatieproces heeft uitgeschakeld om stroom te besparen.

Verschillende getroffen gebruikers zijn erin geslaagd om het probleem op te lossen door de instellingen van OneDrive te openen en het synchronisatieproces te hervatten. Na dit te hebben gedaan en de service opnieuw te hebben opgestart, hebben de meeste getroffen gebruikers gemeld dat het probleem is opgelost.

Hier is een korte handleiding voor het hervatten van OneDrive-synchronisatie op Windows 10:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "cmd" en druk op Enter om een ​​opdrachtprompt te openen.
   
   CMD uitvoeren vanuit een vak Uitvoeren
2. Typ in het opdrachtpromptvenster de volgende opdracht en druk op Enter om ervoor te zorgen dat de OneDrive-service wordt uitgevoerd:

    start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Persoonlijk 

3. Nadat het proces is gestart, klikt u op het Onedrive-taakbalkpictogram en vervolgens op Meer in het nieuw verschenen menu.
4. Klik in het nieuw verschenen contextmenu op Synchronisatie hervatten om de normale functionaliteit van OneDrive te hervatten en het bestand vrij te laten synchroniseren.
   
   Automatisch synchroniseren hervatten op OneDrive
5. Nadat u dit hebt gedaan, opent u de map die eerder de fout 0x8007016A heeft geactiveerd en probeert u het probleem te repliceren.

Als dezelfde foutmelding nog steeds verschijnt, zelfs nadat u ervoor hebt gezorgd dat synchronisatie is ingeschakeld, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: Het energieplan wijzigen (indien van toepassing)

Zoals verschillende gebruikers hebben gemeld, kan dit probleem ook optreden als u een beperkend energieplan gebruikt dat de synchronisatiefunctie daadwerkelijk stopt om de batterij te sparen. Uiteraard kan dit alleen gebeuren op laptops en andere draagbare pc's.

Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door het menu Energiebeheer te openen en over te schakelen naar een energieplan dat het stoppen van bestandssynchronisatie niet omvat.

Hier is een korte handleiding voor het wijzigen van het energieplan op uw Windows-computer om ervoor te zorgen dat uw besturingssysteem de synchronisatiefunctie van OneDrive niet blokkeert:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " powercfg.cpl " in het tekstvak en druk op Enter om het menu Energiebeheer te openen.
   
   Lopend dialoogvenster: powercfg.cpl
2. Zodra u zich in het energieoptieplan bevindt, gaat u naar het rechterdeelvenster en wijzigt u het actieve energieplan van Energiebesparing naar Gebalanceerd of Hoge prestaties.
   
   Het actieve energieplan wijzigen in Gebalanceerd of Hoge prestaties
3. Nadat het actieve energieplan is gewijzigd, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost zodra de volgende opstartprocedure is voltooid.

Als dezelfde 0x8007016A- fout nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 5: OneDrive opnieuw instellen

Een andere methode dan die waardoor u sommige gebruikersvoorkeuren kunt verliezen, is de Onedrive terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit kan eenvoudig worden gedaan vanuit een dialoogvenster Uitvoeren, maar houd er rekening mee dat u daarna uw opgeslagen inloggegevens verliest en dat andere lokale gegevens in de cache worden gebruikt om voorkeuren van gebruikersinstellingen op te slaan.

Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door een reeks opdrachten te gebruiken om de OneDriver-service te resetten en opnieuw te starten. Houd er echter rekening mee dat deze procedure ook al uw OneDrive-bestanden opnieuw synchroniseert.

Als u besluit deze route te volgen, volgt hier een korte handleiding voor het uitvoeren van een OneDrive-reset:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens de volgende opdracht en druk op Enter om de OneDrive-service te resetten:

    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset 

2. Na een paar seconden wordt uw OneDrive opnieuw ingesteld. Als de service niet automatisch opnieuw start, start u deze handmatig door een ander dialoogvenster Uitvoeren te openen en de volgende opdracht uit te voeren:

    % localappdata% \ Microsoft \ Microsoft Onedrive \ onedrive.exe 

3. Probeer, met de service opnieuw gestart, het bestand te verwijderen, verplaatsen of bewerken dat eerder de fout 0x8007016A: de Cloud File-provider heeft gegenereerd en kijk of het probleem is opgelost.

Als dezelfde fout nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 6: De glitched map verwijderen met geweld met Powershell

Als u een technisch onderlegde gebruiker bent en geen van de bovenstaande methoden u heeft kunnen helpen de 0x8007016A- fout te verwijderen, kunt u met deze methode de map met de fout in de OneDrive-map verwijderen.

Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat deze methode effectief was in het opschonen van de OneDrive-map van glitched mappen die we de fout 0x8007016A produceren : de Cloud File-provider telkens wanneer ze probeerden ze te verwijderen, verplaatsen of hernoemen.

Hier is een korte handleiding voor het verwijderen van een glitched map met geweld met een verhoogd Powershell-venster:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "powershell" in het tekstvak en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogd Powershell- venster te openen. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC- prompt (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen aan het Powershell-venster.
   
   Dialoogvenster Uitvoeren: powershell Druk vervolgens op Ctrl + Shift + Enter
2. Zodra u zich in het verhoogde Powershell-venster bevindt, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om de Onedrive-map te verwijderen die het probleem veroorzaakt:

    Verwijder-item "OneDrive mapnaam" -Recurse -Force 

   Opmerking: houd er rekening mee dat "OneDrive-mapnaam" slechts een tijdelijke aanduiding is voor de exacte naam van de map die u probeert te verwijderen. Breng de wijzigingen dienovereenkomstig aan voordat u deze opdracht uitvoert.

3. Nadat de opdracht is voltooid, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer dat het systeem werd opgestart.

Als dezelfde fout 0x8007016A: De Cloud File-provider nog steeds optreedt, gaat u naar de onderstaande definitieve methode.

Methode 7: Een reparatie-installatie uitvoeren

Als geen van de bovenstaande methoden u heeft geholpen om het probleem op te lossen, moet de laatste methode alle mogelijke gevallen oplossen waarin de fout optreedt als gevolg van een bug, glitch of systeembeschadiging. Een aantal gebruikers heeft bevestigd dat het uitvoeren van een reparatie-installatie op hun Windows 10-computer hen heeft geholpen bij het oplossen van de Fout 0x8007016A: de Cloud File-provider.

Met deze procedure worden alle Windows-componenten, inclusief OneDrive, vernieuwd zonder uw persoonlijke bestanden (persoonlijke gegevens, applicaties, games, gebruikersvoorkeuren en iets anders) aan te raken. Het is beter dan een schone installatie, maar heeft uiteindelijk dezelfde efficiëntie als het gaat om het oplossen van beschadigde bestanden die dergelijke fouten kunnen veroorzaken.

Volg de stappen in dit artikel (hier) om een ​​reparatie-installatie op uw Windows 10-computer uit te voeren.