Hoe een onbekende USB-apparaatpoort herstellen Reset Failed Error op Windows 10?

De fout " Onbekend USB-apparaat (poortreset mislukt) " verschijnt in Apparaatbeheer. Na het uitbreiden van het gedeelte Universal Serial Bus-controllers in Apparaatbeheer, ziet u mogelijk een gele driehoek naast een vermelding in de lijst met het foutbericht in de beschrijving.

Onbekend USB-apparaat (poortreset mislukt)

Als u dit foutbericht ontvangt voor een USB-apparaat, is het zeer waarschijnlijk dat het apparaat niet correct functioneert of niet door uw computer wordt herkend. Er zijn verschillende methoden die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen, dus zorg ervoor dat u ze hieronder bekijkt!

Wat veroorzaakt de fout met het onbekende USB-apparaat (poortreset mislukt) op Windows 10?

Er zijn verschillende oorzaken voor het probleem die u kunnen helpen bij het bepalen van de juiste methode die u kan helpen het probleem op te lossen. Daarom raden we u ten zeerste aan om de onderstaande lijst te bekijken!

  • Oude of kapotte stuurprogramma's - Oude of onjuist geïnstalleerde stuurprogramma's kunnen ertoe leiden dat uw computer het geïnstalleerde apparaat niet herkent. Overweeg ze opnieuw te installeren of bij te werken!
  • Het apparaat is uitgeschakeld - Soms schakelt de computer bepaalde apparaten uit om energie te besparen die dit probleem kan veroorzaken. Zorg ervoor dat u deze optie in Apparaatbeheer uitschakelt.
  • USB-foutopsporing is uitgeschakeld - Het inschakelen van USB-foutopsporing op Dell pc's en laptops heeft mensen geholpen het probleem op te lossen, vooral bij de installatie van USB 3.0 en Windows 7.

Oplossing 1: installeer het apparaatstuurprogramma opnieuw

Het is heel goed mogelijk dat de installatie van het stuurprogramma voor het apparaat is geannuleerd of dat de stekker van het apparaat uit het stopcontact is getrokken voordat het stuurprogramma correct kon zijn geïnstalleerd. Dit resulteert in een onbekende USB-apparaatbeschrijving voor het apparaat en u moet het stuurprogramma opnieuw installeren om erachter te komen welk apparaat problematisch is. Volg hiervoor de onderstaande stappen!

  1. Klik op de knop Start menu, typ " Apparaatbeheer " en selecteer het in de lijst met beschikbare resultaten door eenvoudig op de eerste te klikken. U kunt ook op de combinatie Windows-toets + R-toets tikken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ ' devmgmt. msc ”in het dialoogvenster en klik op OK om het uit te voeren.

Apparaatbeheer uitvoeren
  1. Het gedeelte dat u moet bezoeken, heet Universal Serial Bus-controllers . Klik met de rechtermuisknop op het item Onbekend USB-apparaat (poortreset mislukt) en kies de optie Apparaat verwijderen in het contextmenu dat verschijnt.

Verwijderen van het onbekende USB-apparaat
  1. Bevestig alle dialogen of prompts waarin u wordt gevraagd om de verwijdering van het huidige stuurprogramma te bevestigen en wacht tot het proces is voltooid.
  2. U kunt nu teruggaan naar Apparaatbeheer en op Actie klikken in het hoofdmenu. Klik op de optie Scannen op hardwarewijzigingen en het zal op apparaten zonder stuurprogramma's zoeken en deze automatisch opnieuw installeren.

Scan op hardwarewijzigingen in Apparaatbeheer
  1. Controleer of het probleem is opgelost en of het onbekende USB-apparaat eindelijk is herkend!

Oplossing 2: laat de computer het apparaat niet uitschakelen

Sommige apparaten kunnen door de computer worden uitgeschakeld als ze niet worden gebruikt om energie te besparen. Sommige apparaten moeten echter niet worden uitgeschakeld als u hun normale functionaliteit wilt behouden en als u problemen met stuurprogramma's wilt voorkomen, zoals degene die in dit artikel wordt uitgelegd. Volg de onderstaande stappen om deze instelling voor energiebeheer aan te passen!

  1. Klik op de knop Start menu, typ " Apparaatbeheer " en selecteer het in de lijst met beschikbare resultaten door eenvoudig op de eerste te klikken. U kunt ook op de combinatie Windows-toets + R-toets tikken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ ' devmgmt. msc ”in het dialoogvenster en klik op OK om het uit te voeren.

Apparaatbeheer uitvoeren
  1. Het gedeelte dat u moet bezoeken, heet Universal Serial Bus-controllers . Klik met de rechtermuisknop op het item Onbekend USB-apparaat (poortreset mislukt) en kies de optie Eigenschappen in het contextmenu dat verschijnt.
  2. Ga in het eigenschappenvenster naar het tabblad Energiebeheer en schakel het selectievakje uit naast De computer toestaan ​​dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen voordat u op OK klikt om de wijzigingen toe te passen.

Laat de computer dit apparaat uitschakelen >> Uitschakelen
  1. Start uw computer opnieuw op en controleer of de beschrijving van het onbekende USB-apparaat nog steeds beschikbaar is in Apparaatbeheer!

Oplossing 3: voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Hoewel probleemoplossers het probleem zelden correct kunnen oplossen, hebben veel gebruikers gemeld dat het uitvoeren van de probleemoplosser erin slaagde het probleem eenvoudig op te lossen. Het is waarschijnlijk de eenvoudigste methode die je kunt uitproberen, dus zorg ervoor dat je met deze methode begint!

Windows 10-gebruikers:

  1. Zoek naar Instellingen in het Start-menu en klik op het eerste resultaat dat verschijnt. U kunt ook direct op de tandwielknop linksonder in het menu Start klikken of u kunt de Windows-toets + I-toetsencombinatie gebruiken .

Windows 10-instellingen in het startmenu
  1. Zoek het gedeelte Update en beveiliging onderaan in het venster Instellingen en klik erop.
  2. Navigeer naar het tabblad Problemen oplossen en vink onder het gedeelte Zoeken en andere problemen aan
  3. Probleemoplosser voor hardware en apparaten moet onderaan staan, dus klik erop en volg de instructies op het scherm.

Lokaliseren van probleemoplosser voor hardware en apparaten
  1. Controleer of het probleem is opgelost en of de foutmelding nog steeds verschijnt!

Andere versies van Windows:

  1. Open het Configuratiescherm door te zoeken naar het hulpprogramma in de Start-knop of door te klikken op de knop Zoeken (Cortana) aan de linkerkant van uw taakbalk (linksonder in het scherm.
  2. U kunt ook de Windows Key + R-toetscombinatie gebruiken waar u " control " moet typen . exe 'en klik op Uitvoeren waarmee ook het Configuratiescherm rechtstreeks wordt geopend.

Actief Configuratiescherm
  1. Nadat het Configuratiescherm is geopend, wijzigt u de weergave in Categorie en klikt u op Apparaten en printers weergeven onder Hardware en geluiden om deze sectie te openen.
  2. Ga naar het gedeelte Apparaten, klik met de rechtermuisknop op het pictogram van uw pc en kies Problemen oplossen. Mogelijk ziet u ook een gele driehoek naast het pc-pictogram en het item Problemen oplossen in het contextmenu.

Problemen oplossen in het Configuratiescherm
  1. Bevestig eventuele dialoogopties die kunnen verschijnen en volg de instructies die op het scherm verschijnen.

Oplossing 4: USB-foutopsporing inschakelen (alleen Dell-gebruikers)

De USB-foutopsporingsoptie in het BIOS-scherm van Dell wordt gebruikt om USB 3.0-apparaten te beheren, omdat sommige gebruikers vaak moeite hebben met het installeren van Windows op pc's die USB 3.0 niet volledig ondersteunen. Dit heeft sommige mensen geholpen het probleem met het onbekende USB-apparaat op te lossen, vooral als ze Windows 7 op een oudere versie van een Dell pc of laptop proberen te installeren.

  1. Schakel uw pc opnieuw in en probeer BIOS-instellingen in te voeren door op de BIOS-toets te drukken terwijl het systeem op het punt staat te starten. De BIOS-sleutel wordt meestal weergegeven op het opstartscherm en zegt " F2 = Setup " of iets dergelijks. Er zijn ook andere sleutels. De gebruikelijke BIOS-toetsen zijn F1, F2, Del, enz.

Dell BIOS-scherm
  1. Nu is het tijd om USB-foutopsporing in te schakelen. De optie die u moet wijzigen, bevindt zich onder verschillende tabbladen van BIOS-firmware-tools voor verschillende Dell-apparaten en er is geen unieke manier om deze te vinden. Het bevindt zich meestal onder Geavanceerd
  2. Gebruik de pijltoetsen om naar het tabblad Geavanceerd in BIOS te navigeren. Selecteer binnen een optie met de naam Diverse apparaten.

Diverse apparaten in BIOS
  1. Na het selecteren van de optie, wordt u gevraagd met verschillende opties. Zorg ervoor dat u naar beneden scrolt tot u bij de optie USB Debug bent en klik op Enter om deze te wijzigen van Uitgeschakeld in Ingeschakeld .

USB-foutopsporing inschakelen in BIOS
  1. Navigeer naar het gedeelte Afsluiten en kies Wijzigingen opslaan opslaan afsluiten . Dit gaat door met het opstarten van de computer. Controleer of het probleem blijft bestaan.

Interessante Artikelen