Hoe de PIA (Private Internet Access) geen verbindingsfout op Windows te repareren?
PIA (Private Internet Access) is een VPN-provider die behoorlijk populair is vanwege de grote verscheidenheid aan krachtige functies. Het heeft meer dan 3.300 servers in 32 landen en is beschikbaar voor platforms zoals Windows Mac, Android, iOS en Linux, samen met extensies voor de meeste populaire browsers.
Veel gebruikers hebben echter gemeld dat de software eenvoudigweg geen verbinding kan maken op hun computer, hoe vaak ze het ook proberen. Andere PIA-gebruikers hebben methoden bedacht die hen hebben geholpen het probleem aan te pakken, dus besloten we ze te verzamelen en in een artikel te presenteren. Bekijk het hieronder!
Wat veroorzaakt PIA om geen verbinding te maken op Windows?
PIA-verbindingsproblemen kunnen worden veroorzaakt door uw internetverbinding en dat is een probleem dat u in het begin moet uitsluiten door te controleren of u goed bent verbonden met internet en of andere VPN-tools werken. Als dat niet het geval is, hebben we een lijst met mogelijke oorzaken opgesteld die het probleem sneller en correcter moeten kunnen identificeren.
- IPv6-verbindingslekken - Pakketlekken treden vaak op als uw internetverbinding IPv6 heeft geïnstalleerd en dat is iets dat PIA-ontwikkelaars voor bepaalde versies over het hoofd hebben gezien. Zorg ervoor dat u IPv6 uitschakelt om het probleem op te lossen.
- TAP-adapterstuurprogramma's - PIA-ontwikkelaars hebben gemeld dat een nieuwere versie van het TAP-adapterstuurprogramma problematische of trage VPN-verbindingen veroorzaakt en dat u moet proberen de oudere, stabielere versies te installeren.
Oplossing 1: schakel IPv6-connectiviteit uit
Sommige gebruikers hebben gemeld dat bepaalde pakketlekken optreden wanneer de computer waarop PIA is geïnstalleerd IPv6 heeft ingeschakeld op de gebruikte verbinding. Dit is een duidelijk teken dat een mogelijke methode die kan worden gebruikt om dit probleem op te lossen, is om IPv6 eenvoudig uit te schakelen voor de verbinding. Het zal geen drastische wijzigingen aanbrengen in uw verbinding en het kan dit probleem gemakkelijk oplossen!
- Gebruik de Windows + R-toetscombinatie die onmiddellijk het dialoogvenster Uitvoeren moet openen waarin u ' ncpa moet typen . cpl 'in de balk en klik op OK om het item Instellingen voor de internetverbinding te openen in het Configuratiescherm.
- Hetzelfde proces kan ook worden gedaan door het Configuratiescherm handmatig te openen. Schakel de weergave door rechtsboven in het venster naar Categorie in te stellen en klik bovenaan op Netwerk en internet . Klik op de middelste knop Netwerk en delen om deze te openen. Probeer de knop Adapterinstellingen wijzigen in het linkermenu te vinden en klik erop.
- Wanneer het venster Internet-verbinding wordt geopend, dubbelklikt u op uw actieve netwerkadapter.
- Klik vervolgens op Eigenschappen en zoek het item Internet Protocol versie 6 in de lijst. Schakel het selectievakje naast dit item uit en klik op OK. Start uw computer opnieuw op om de wijzigingen te bevestigen en controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 2: installeer de toepassing opnieuw
Het lijkt erop dat het probleem te maken heeft met de versie van PIA die op uw computer is geïnstalleerd. Door de onderstaande stappen uit te voeren, weet u zeker dat u de nieuwste versie hebt geïnstalleerd en dat het probleem niet meer optreedt wanneer u PIA probeert te openen om zijn VPN-services te gebruiken!
- Klik op de knop Start menu en open het Configuratiescherm door de naam te typen met het menu Start geopend. Aan de andere kant kunt u op het tandwielpictogram klikken om Instellingen te openen als u Windows 10 gebruikt.
- Selecteer in het Configuratiescherm de optie Bekijken als - Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen in het gedeelte Programma's.
- Als u de app Instellingen gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw pc moeten openen.
- Zoek PIA in het Configuratiescherm of Instellingen en klik op Verwijderen .
- De verwijderingswizard moet worden geopend, dus volg de instructies om het te verwijderen.
- Klik op Voltooien wanneer het verwijderprogramma het proces heeft voltooid en start uw computer opnieuw op om te zien of problemen met inloggen nog steeds optreden. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van deze link downloadt. Voer het uitvoerbare bestand uit en volg de instructies op het scherm om het te installeren.
Oplossing 3: installeer een ouder TAP-stuurprogramma
In sommige gevallen kunnen nieuwe versies van het TAP-stuurprogramma verbindingsproblemen of zeer lage downloadsnelheden veroorzaken voor Windows-gebruikers en is het noodzakelijk om een oudere versie te installeren om het probleem op te lossen. Deze stuurprogramma's kunnen ook problemen veroorzaken met andere verbindingsinstellingen en het installeren van een oudere versie kan dergelijke problemen ook voorkomen!
- Voordat u andere stappen uitvoert, moet u ervoor zorgen dat de PIA-software niet actief is. Klik met de rechtermuisknop op het PIA-pictogram in het systeemvak (de lijst met pictogrammen rechtsonder op uw scherm links van de Windows-klok. Mogelijk moet u op de kleine pijl klikken om meer pictogrammen weer te geven voordat het PIA-pictogram verschijnt)
- Klik op Exit in het contextmenu dat verschijnt.
- Allereerst moet u het stuurprogramma verwijderen dat u momenteel op uw machine hebt geïnstalleerd.
- Typ " Apparaatbeheer " in het zoekveld naast de menuknop Start om het venster Apparaatbeheer te openen. U kunt ook de Windows-toets + R-toetsencombinatie gebruiken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen . Typ devmgmt. msc in het vak en klik op OK of Enter-toets.
- Vouw het gedeelte ' Netwerkadapters ' uit. Hiermee worden alle netwerkadapters weergegeven die de machine momenteel heeft geïnstalleerd.
- Klik met de rechtermuisknop op de TAP-adapter die u wilt verwijderen en selecteer " Apparaat verwijderen ". Hiermee wordt de adapter uit de lijst verwijderd en wordt het netwerkapparaat verwijderd. Klik op "OK" wanneer u wordt gevraagd om het apparaat te verwijderen.
- Navigeer naar deze link om het stuurprogramma te downloaden. Dit zou geen problemen moeten veroorzaken die door PIA-professionals zijn bevestigd. Je kunt er ook zelf een vinden. Kies de beste, download het en voer het uit vanuit de map Downloads.
- Volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren. Klik eenvoudig op Volgende en u hoeft geen wijzigingen aan te brengen. Start de computer opnieuw op en controleer of het probleem is verdwenen met PIA-connectiviteit.
Oplossing 4: gebruik UDP met deze poorten
Het gebruik van de UDP-verbinding met verschillende poorten, waaronder 1194, 8080 en 9201, heeft het probleem voor sommige gebruikers opgelost en er is niets mee gemoeid, behalve in-app probleemoplossing, wat geweldig is. Als dit niet werkt, moet u controleren of er problemen zijn met uw ISP of uw internetverbinding in het algemeen!
- Voordat u andere stappen uitvoert, moet u ervoor zorgen dat de PIA-software niet is verbonden met een VPN. Klik met de rechtermuisknop op het PIA-pictogram in het systeemvak (de lijst met pictogrammen rechtsonder op uw scherm links van de Windows-klok. Mogelijk moet u op de kleine pijl klikken om meer pictogrammen weer te geven voordat het PIA-pictogram verschijnt)
- Klik op Verbinding verbreken in het contextmenu dat verschijnt.
- Klik er opnieuw met de rechtermuisknop op en kies de optie Instellingen in het contextmenu. Klik op de knop Geavanceerd onder in het venster en zorg ervoor dat u het verbindingstype van de vorige instelling wijzigt in UDP .
- Stel onder de optie Externe poort 1194 in als de gekozen pot, klik op de knop Opslaan en probeer opnieuw verbinding te maken om te zien of het probleem aanhoudt. Als het nog steeds geen verbinding maakt, probeer dan dezelfde stappen maar probeer nu alleen poorten 8080 en 9201 !
