Hoe de kernelmodus Heap Corruption Error te repareren
Gebruikers ervaren het foutbericht ' Fout in kernelmodus Heap-corruptie ' wanneer ze hun computers normaal gebruiken of een CPU-intensieve activiteit uitvoeren. Dit Blue Screen of Death komt veel voor en 'betekent meestal' geen ernstig probleem met uw besturingssysteem.
Onlangs zijn we echter verschillende gevallen tegengekomen waarin deze BSOD steeds opnieuw voorkwam telkens wanneer gebruikers dezelfde actie startten of uitvoerden die in eerste instantie de fout veroorzaakte. In dit artikel zullen we alle mogelijke oorzaken bekijken waarom dit foutbericht verschijnt en wat u kunt doen om het probleem op te lossen.
Wat veroorzaakt de BSOD 'Kernel Mode Heap Corruption Error'?
Na verschillende rapporten van gebruikers te hebben ontvangen en ons eigen onderzoek te hebben uitgevoerd, kwamen we tot de conclusie dat de BSOD door verschillende problemen wordt veroorzaakt. Enkele redenen waarom u dit probleem zou kunnen ondervinden, zijn maar zijn niet beperkt tot:
- Verouderde grafische stuurprogramma's: dit foutbericht werd meestal veroorzaakt door verouderde of beschadigde grafische stuurprogramma's. Wanneer de gebruikers het spel of een grafisch intensieve toepassing startten, trad het blauwe scherm op.
- Corrupte systeembestanden: een ander probleem dat stil merkbaar was, was dat de Windows-bestanden corrupt waren en problemen op de computer veroorzaakten. Meestal lost het uitvoeren van de systeembestandscontrole het probleem direct op.
- Conflicten met onstabiele software: een andere reden waarom gebruikers geconfronteerd kunnen worden met de BSOD is wanneer specifieke software conflicteert met de computer en als een race-situatie wordt veroorzaakt of de software enkele belangrijke parameters verandert, kan de computer geconfronteerd worden met de BSOD.
- Hardwareproblemen: de mogelijkheid van corrupte hardware kan niet worden genegeerd. Als er een defect RAM-geheugen is of als er defecte modules zijn, kan het systeem deze niet verwerken en dus de BSOD veroorzaken.
Voordat we met de oplossingen beginnen, moet u ervoor zorgen dat u bent aangemeld als beheerder. Zorg er ook voor dat u een actieve internetverbinding hebt en al uw werk hebt opgeslagen.
Oplossing 1: controleren op incompatibele / conflicterende software
Het eerste dat u moet controleren, is of u BSOD ervaart vanwege problematische programma's die op uw computer zijn geïnstalleerd. Deze problematische software botst meestal of wijzigt kritieke parameters van het systeem die op hun beurt de computer laten crashen.
In deze oplossing moet u vaststellen welke software het probleem veroorzaakt. Deze software kan de meest recente zijn die u hebt geïnstalleerd of de software die werd uitgevoerd toen u de BSOD ervoer.
- Druk op Windows + R, typ " appwiz. cpl ”in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Hier worden alle applicaties weergegeven die op uw computer zijn geïnstalleerd. Klik met de rechtermuisknop op de problematische toepassing en verwijder deze dienovereenkomstig.
- Start de computer opnieuw op na het verwijderingsproces en controleer of het probleem bij de hand is opgelost.
Oplossing 2: stuurprogramma's op fouten controleren
Stuurprogramma's zijn de belangrijkste componenten die communiceren tussen het besturingssysteem en de hardware. Als deze zich in foutconfiguraties bevinden of corrupt zijn, zult u talloze fouten en problemen ervaren zoals degene die wordt besproken. Hier zullen we proberen de driververificatie in de veilige modus uit te voeren en kijken of deze fouten detecteert. Als dit het geval is, kunt u ze eenvoudig repareren door de stuurprogramma's bij te werken naar de nieuwste build.
- Druk op Windows + S, typ "opdrachtprompt" in het dialoogvenster, klik met de rechtermuisknop op de toepassing en selecteer Als administrator uitvoeren .
- Voer in een verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht uit:
verificateur
- Selecteer " Standaardinstellingen maken " en druk op " Volgende " om door te gaan.
- Selecteer " Automatisch alle stuurprogramma's selecteren die op deze computer zijn geïnstalleerd " en klik op " Voltooien ". Nu zal Windows scannen op fouten. Een goede tip zou zijn om een back-up van uw gegevens te maken voordat u doorgaat. Nadat u wordt gevraagd uw computer opnieuw op te starten, doet u dit.
- Wanneer Windows de volgende keer opnieuw wordt opgestart, worden alle stuurprogramma's op uw computer geanalyseerd op problemen. Als het problemen ondervindt, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Dit kan enige tijd duren, dus wees geduldig en laat het proces eindigen.
Als er defecte stuurprogramma's worden gevonden, kunt u deze bijwerken met behulp van de onderstaande stappen.
Oplossing 3: stuurprogramma's bijwerken
Als de geïnstalleerde stuurprogramma's slecht blijken te zijn met de vorige oplossing, kunnen we proberen ze bij te werken naar de nieuwste build op internet. Als een van de kernstuurprogramma's een foutstatus heeft en het systeem deze probeert te gebruiken, zult u problemen ondervinden zoals die welke worden besproken. Hier zullen we naar apparaatbeheer navigeren en de stuurprogramma's handmatig bijwerken.
Als de stuurprogramma's niet kunnen worden bijgewerkt, kunnen we de stuurprogramma's handmatig installeren na het downloaden van de site van de fabrikant.
- Druk op Windows + R om het Run- type " devmgmt.msc " in het dialoogvenster te starten en druk op Enter. Hiermee wordt apparaatbeheer van uw computer gestart.
- Hier worden alle geïnstalleerde apparaten tegen uw computer weergegeven. Navigeer door alle stuurprogramma's en bepaal welke het probleem veroorzaakt. Hier zullen we demonstreren hoe Display-adapters kunnen worden bijgewerkt.
- Klik op de vervolgkeuzelijst Display-adapters om uw geïnstalleerde videokaart te bekijken. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer " Stuurprogramma bijwerken ".
- Nu zal Windows een dialoogvenster openen waarin u wordt gevraagd op welke manier u uw stuurprogramma wilt bijwerken. Selecteer de eerste optie ( automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware ) en ga door. Als u de stuurprogramma's niet kunt bijwerken, kunt u naar de site van uw fabrikant gaan, de stuurprogramma's handmatig downloaden en de tweede optie selecteren.
- Werk al uw stuurprogramma's bij voordat u uw computer opnieuw opstart. Controleer na het opnieuw opstarten of het probleem is opgelost.
Oplossing 4: RAM controleren op slechte sectoren met Memtest86
Volgens onze enquête heeft een aantal gebruikers die deze foutmelding hebben ondervonden problemen met hun RAM-componenten. Voordat u de RAM-test uitvoert, moet u ervoor zorgen dat deze correct in de sleuf is geplaatst. Zorg er ook voor dat het juiste slot wordt gebruikt (bijvoorbeeld, in sommige systemen moet u slot 1 en 3 gebruiken als u 2 RAM-modules hebt).
Wanneer u memtest86 laadt, voert u geheugendiagnostiek uit om de prestaties van het lezen en schrijven van uw RAM te controleren. De RAM-modules worden gedurende verschillende ronden op uw computer getest.
- Navigeer naar de officiële website van memtest86 en download de module.
- Nadat de module is gedownload, voert u deze uit en selecteert u een opstartbaar USB-station dat in uw computer is geplaatst.
Opmerking: Wanneer u een opstartbaar station voor memtest maakt, wordt alle inhoud gewist.
- Nadat u de opstartbare schijf hebt gemaakt, start u de computer opnieuw op en laat uw computer deze opstartbare schijf laden. Nadat het programma is geladen, gaat u verder met de geheugentest.
Oplossing 5: een systeemherstel uitvoeren
Als u nog steeds het Blue Screen of Death tegenkomt, zelfs nadat u alle oplossingen hebt uitgevoerd, kunnen we proberen een systeemherstel uit te voeren. Bij systeemherstel wordt de laatste bekende configuratie van Windows geladen, op voorwaarde dat er een screenshot van het systeem op de computer wordt gemaakt.
Opmerking: het uitvoeren van een systeemherstel is alleen geldig als deze fout is opgetreden na een Windows-update. Als dit niet het geval is, kunt u doorgaan en een nieuwe installatie van Windows uitvoeren nadat u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt.
Hier is de methode voor het herstellen van Windows vanaf het laatste herstelpunt.
- Druk op Windows + S om de zoekbalk van het startmenu te starten. Typ " herstellen " in het dialoogvenster en selecteer het eerste programma dat in het resultaat verschijnt.
- Druk in de herstelinstellingen op Systeemherstel aanwezig aan het begin van het venster onder het tabblad Systeembescherming.
- Er verschijnt een wizard die u door het proces leidt. Er zijn meestal aanbevolen herstelpunten of aangepaste herstelpunten die op tijd worden gemaakt.
- Als u een aangepast herstelpunt wilt selecteren, klikt u op de optie en selecteert u het herstelpunt in de lijst met beschikbare opties. Als u meer dan één systeemherstelpunten hebt, worden deze hier vermeld.
- Nu zal Windows uw acties voor de laatste keer bevestigen voordat het systeemherstelproces start. Bewaar al uw werk en maak een back-up van belangrijke bestanden voor het geval dat u verdergaat met het proces.
- Nadat je succesvol bent hersteld, log je in op het systeem en kijk je of je nog steeds het blauwe scherm van de dood krijgt.
Oplossing 6: schone installatie van Windows
Als alle bovenstaande methode de BSOD niet uitroeit, is er geen andere keuze dan een nieuw exemplaar van Windows op uw computer te installeren. Hier moet u ervoor zorgen dat u een back-up van uw bestanden maakt door uw computer in Sade Mode te openen.
Lees ons artikel over het installeren van Windows 10 op uw computer. U kunt eenvoudig een Windows opstartbaar maken door Rufus of door een Windows-hulpmiddel voor het maken van media. Houd er rekening mee dat wanneer u een nieuwe versie van Windows op uw harde schijf installeert, alle bestaande gegevens worden gewist.
