Apple Pencil is een reeks stylus-penaccessoires die worden vervaardigd en op de markt worden gebracht door Apple Inc. Deze zijn voornamelijk bedoeld om te worden gebruikt met iPads (inclusief iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5e en 6e generatie) en iPad (6e generatie) )). Met deze handige apparaten kunnen gebruikers de iPad gebruiken om met professionele nauwkeurigheid aantekeningen te maken en te tekenen.

Apple Pencil werkt niet

Hoewel het gebruik en de techniek eenvoudig zijn, zijn we verschillende gevallen tegengekomen waarin Apple Pencil niet werkte. Het werkte volledig niet of werkte gedeeltelijk. Dit is een veel voorkomend probleem waarmee gebruikers te maken krijgen, ondanks dat hun Pencils nieuw zijn.

Wat veroorzaakt Apple Pencil niet?

We kregen meldingen van gebruikers dat hun Apple Pencils weigerden te werken na potentiële updates nadat ze waren ingeschakeld, of ze stopten willekeurig. Zoals we kunnen zien, is het gedrag vrij willekeurig en in alle gevallen zullen de fixes die we hieronder hebben vermeld, worden toegepast.

Na het verzamelen van alle gebruikersreacties en het uitvoeren van ons eigen onderzoek kwamen we tot de conclusie dat Apple Pencils niet werkte vanwege de volgende oorzaken (mogelijk zijn ze niet allemaal op u van toepassing):

• iPad-versie niet ondersteund: Zoals eerder vermeld, zijn er enkele iPad-versies die niet worden ondersteund door Apple Pencil (1e en 2e). Hier kunt u niets anders doen dan uw iPad wijzigen.
• Losse penpunt: de penpunt van uw Apple Pencil is mogelijk los of niet goed aangesloten. Hierdoor kunt u verschillende problemen ondervinden met betrekking tot schrijven. Het aanhalen van de punt werkt hier.
• Minder opladen: als uw Apple Pencil niet voldoende is opgeladen, kan deze geen verbinding maken met uw iPad-apparaat of kan de verbinding tussen uw werk worden verbroken. Hier omvat minder kosten iets minder dan 30%.
• Slechte Bluetooth-configuratie: er is nog een interessant geval waarbij iPad Pencils die al waren verbonden met Bluetooth met de iPad problemen ondervonden bij gebruik. Dit betekent automatisch dat er iets fysiek mis is of dat er een probleem is met de verbinding.
• Intern probleem: er kunnen ook interne problemen zijn, waaronder fysieke schade aan het potlood. Als er fysieke schade is of als er iets mis is met de hardwaremodules, kunt u niets anders doen dan contact opnemen met Apple Support.
• Hoge dekking: een ander probleem waarmee gebruikers te maken hadden, was dat de Apple Pencil zich niet gedroeg bij toepassingen. Het wijzigen van de instellingen helpt hier.
• Zoomtoegankelijkheid: Apple heeft een functie voor visuele toegankelijkheid waarmee gebruikers de iPad enigszins kunnen gebruiken door in te zoomen op het huidige scherm dat wordt gebruikt. Hier kunt u proberen de Zoom-toegankelijkheidsfunctie uit te schakelen.
• Probleem bij het opladen: als u uw Apple Pencil oplaadt met uw iPad (door deze langs de rand te plakken), is er een kans dat deze mogelijk niet correct wordt opgeladen. Dit is een veel voorkomend scenario en hier kunt u proberen het rechtstreeks via een bliksempoort op te laden.

Voordat we verder gaan met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u uw werk hebt opgeslagen, want we zullen uw apparaat opnieuw opstarten.

Oplossing 1: compatibiliteit controleren

Nadat Apple Pencil werd gelanceerd, ondersteunden alle iPads die na die datum werden gelanceerd volledig (de meerderheid van hen). Als u echter een oudere iPad hebt of een die de Pencil nog steeds niet ondersteunt, kunt u deze op geen enkele manier verbinden. De schermen van compatibele iPads zijn anders dan die die niet compatibel zijn. Nu zijn er twee generaties Apple Pencils. Hieronder is de lijst met compatibele apparaten voor elk van hen:

Apple Pencil (1e generatie)

De volgende iPad-modellen werken zonder problemen met de 1e generatie Apple Pencil:

• iPad Air (3e generatie)
• iPad mini (5e generatie)
• iPad Pro 12, 9-inch (1e of 2e generatie)
• iPad Pro 10, 5-inch
• iPad Pro 9, 7-inch
• iPad (6e generatie)

U kunt eenvoudig controleren welke Apple Pencil u hebt door het vak te raadplegen of naar de ondersteuningswebsite van Apple te gaan.

Apple 1e en 2e generatie potlood

Apple Pencil (2e generatie)

De volgende iPad-modellen werken met Apple Potloden van de tweede generatie:

• iPad Pro 12, 9-inch (3e generatie)
• iPad Pro 11-inch

Houd er rekening mee dat alle verdere modellen die zijn uitgegeven na het publiceren van deze handleiding waarschijnlijk ook zullen worden ondersteund.

Als u geen model hebt dat hier wordt vermeld, is uw iPad niet compatibel en kunt u niets doen om het te laten werken. Er is geen andere keuze dan uw iPad te veranderen.

Oplossing 2: het aanhalen van de punt

Apple Pencils hebben penpunten die als enige verantwoordelijk zijn voor het overbrengen van de aanraking naar uw iPad. Penpunten zijn ook erg delicaat en kunnen na verloop van tijd uitgeput raken als u ze misschien uit de Apple Store wilt vervangen. Er waren ook situaties waarin de punt niet voldoende werd vastgedraaid, wat problemen in de verbindingen veroorzaakte.

Aanscherping Penpunt van Apple Pencil

Zorg ervoor dat u de punt goed vastdraait nadat u deze eerst volledig hebt gedemonteerd. Dit is erg belangrijk en als uw punt moet worden vervangen (is opgebruikt), moet u deze laten vervangen voor meer grip en reactievermogen. Alleen als u er volledig zeker van bent dat uw punt goed is vastgedraaid, gaat u verder.

Oplossing 3: Opladen van Apple Pen controleren

Een ander ding om te controleren is het opladen van uw Apple Pen. We hebben verschillende rapporten ontvangen van gebruikers die meldden dat het opladen van Apple Pen's was beschadigd of dat de gebruikte batterijen van zeer slechte kwaliteit waren en mettertijd leeg waren.

Het lijkt erop dat het opladen groter moet zijn dan 30% van de totale lading om de Apple Pen naar behoren te laten werken. Hier in deze oplossing zullen we het Widgets-gedeelte van uw iPad controleren en ervoor zorgen dat de kosten van het vereiste niveau zijn:

1. Veeg vanaf de bovenkant van uw iPad naar beneden om de meldingsbalk weer te geven (hier zijn het weer en aanvullende meldingen aanwezig).
2. Kijk nu in het gedeelte over batterijen en zoek de ingang van Apple Pencil . Het oplaadpercentage moet vóór het Apple Pencil-item staan. Alleen als het acceptabele niveaus heeft, moet u verder gaan in het artikel.

Als de widget niet in uw meldingenscherm is ingesteld, kunt u deze eenvoudig toevoegen alsof u andere widgets toevoegt. Volg de onderstaande stappen:

1. Veeg vanaf de bovenkant van uw iPad naar beneden om de meldingsbalk weer te geven (hier zijn het weer en aanvullende meldingen aanwezig).
2. Klik nu op Bewerken onder aan de lijst met widgets.

Widgetslijst - iPad

3. Nadat u op Bewerken hebt geklikt, verschijnt een sectie Niet inbegrepen . Zoek hier naar batterijen . Zodra u het item hebt gevonden, tikt u op de groene knop Toevoegen .
   
   Apple Pencil-oplaadwidget toevoegen

4. Sla nu de wijzigingen op en schakel de bewerkingsmodus uit. Nu wordt het batterijpercentage altijd weergegeven in uw melding en widgets.

Oplossing 4: Apple Pencil opnieuw koppelen

Als alle bovenstaande methoden niet werken, is er een kans dat uw Bluetooth-verbinding defect is of dat de tot stand gebrachte verbinding er problemen mee heeft. Deze situatie is van toepassing wanneer uw Apple Pencil correct is aangesloten op de iPad en er geen probleem lijkt te zijn, maar in werkelijkheid communiceren de twee apparaten niet correct. In deze oplossing zullen we de Bluetooth-connectiviteit resetten door het Apple Pencil te vergeten en het vervolgens opnieuw te synchroniseren.

1. Zorg ervoor dat uw Pencil is verbonden met uw iPad. Navigeer nu naar Instellingen en vervolgens naar Bluetooth .

Apple Pencil Bluetooth-instellingen

2. Hier wordt uw Apple Pencil weergegeven als verbonden. Klik op de knop Opties aan de rechterkant van Verbonden.
3. Nu ziet u een keuzerondje van Vergeet dit apparaat .

Apple Pencil vergeten

4. Klik eenmaal op de knop en uw Apple Pen en iPad worden losgekoppeld. Houd nu de aan / uit-knop van uw iPad ingedrukt en schuif vervolgens de optie ' Schuiven om uit te schakelen '.

IPad wordt gesloten

5. Sluit je Apple-potlood af en laat de twee apparaten ongeveer 2-5 minuten staan. Nadat de tijd is verstreken, ontkoppel je je potlood en navigeer je naar de Bluetooth- instellingen op je iPad. Plaats uw potlood nu dichter bij de iPad en wacht tot u het potlood op de beschikbare apparaten ziet. Maak nu verbinding met het potlood en controleer na het maken van de verbinding of het probleem is opgelost.
   
   Apple Pencil opnieuw koppelen

Oplossing 5: de dekking verminderen

Een andere situatie die gebruikers kunnen tegenkomen, kan zijn dat de Pencil geen juiste invoer op de iPad registreert. Dit is een veel voorkomend terugkerend probleem en maakt gebruikers in de war omdat alle andere functies in andere toepassingen werken zoals verwacht. Hier moet u er rekening mee houden dat de applicaties die u gebruikt voor het tekenen, enz. Meestal geen eigendom zijn van en worden beheerd door Apple. Dus instellingen zoals Opacity en Software die variabelen in de applicatie zijn, geven mogelijk niet de werkelijke statistieken weer die door Apple zijn geprogrammeerd.

De dekking van software verminderen

Een oplossing die we hebben waargenomen die werkte voor gebruikers met dezelfde situatie, was het verminderen van de opaciteit. Als er een grotere dekking was, konden gebruikers niet de standaardervaring krijgen. U moet de pen of het potlood selecteren (welke tool u ook gebruikt om te tekenen / schrijven) en vervolgens naar de instellingen navigeren. Van daaruit kunt u de balk verschuiven voor dekking. Nadat u de variabele hebt gewijzigd, test u het potlood en kijkt u of het voor u werkt.

Oplossing 6: zoomtoegang uitschakelen

Apple staat bekend om zijn ondersteuning van toegankelijkheid waarmee gebruikers met een handicap of andere veel voorkomende problemen het apparaat gemakkelijk kunnen gebruiken zonder zich ongemakkelijk te voelen. Deze functie, hoewel nuttig, kan problemen veroorzaken wanneer het apparaat (zoals iPad) wordt gebruikt met andere applicaties of randapparatuur.

In ons geval lijkt de Zoom-toegankelijkheid het probleem te veroorzaken. Met Zoom kunnen gebruikers inzoomen op het huidige scherm dat ze gebruiken. In deze oplossing zullen we naar uw iPad-instellingen navigeren en Zoom uitschakelen en controleren of dit het probleem voor ons heeft opgelost.

1. Open de applicatie Instellingen en ga vervolgens naar Toegankelijkheid .
2. Klik in Toegankelijkheid op Zoom .

Zoom Toegankelijkheid - iPad

3. Klik eenmaal op de schuifregelaar om de optie uit te schakelen als deze eerder was ingeschakeld. Bewaar aanpassingen en sluit. Start uw iPad opnieuw op en sluit uw Apple Pencil aan. Kijk nu of het probleem is opgelost.

Oplossing 7: Apple Pencil afzonderlijk opladen

Apple Pencils worden meestal eenvoudig en rechtstreeks opgeladen via iPads en MacBooks. We kwamen echter verschillende situaties tegen waarin het potlood niet goed werd opgeladen. Het opladen bleef hangen aan een specifiek percentage of het laadde helemaal niet op. Zoals we in eerdere oplossingen hebben uitgelegd, vereist Apple Pencil dat je het tot een specifiek percentage oplaadt voordat het goed werkt (meer dan 30%). Als u uw Apple Pencil niet kunt opladen en vastzit onder dit percentage, kunt u uw Apple Pencil direct opladen met behulp van de bliksemkabel.

1. Verwijder de dop van uw Apple Pencil om de bliksemconnector bloot te leggen.
2. Steek nu de bliksemconnector van uw Pencil in de bliksemadapter .

Apple Pencil afzonderlijk opladen

3. Sluit vervolgens uw Lightning-adapter aan op uw bliksemkabel en laat de Pencil opladen.
4. Laat de Pencil ongeveer 2-3 uur opladen. Koppel na het opladen alles los en probeer je Pencil te verbinden met je iPad. Controleer of het probleem zonder problemen is opgelost.

Oplossing 8: controleren op interne problemen

Als alle bovenstaande methoden niet werken en u uw Apple Pencil nog steeds niet opnieuw kunt laten werken, kunt u de Pencil en iPad laten controleren op hardwareproblemen of interne problemen. Deze zijn mogelijk niet zichtbaar voor het blote oog van buiten het potlood; er zijn talloze gevallen geweest waarin het potlood niet meer werkte zoals verwacht vanwege het vallen of onderdompelen in water.

Contact opnemen met Apple Help

Nu zijn er twee manieren om op interne problemen te controleren. Als je een garantie hebt, kun je naar de dichtstbijzijnde Apple Store gaan en dan alles controleren. Als u geen garantie hebt, kunt u contact opnemen met een gecertificeerde technicus en hem beide apparaten laten controleren. Als er een fout is, wordt u hierover geïnformeerd. Zorg ervoor dat u ook uw iPad laat controleren (vooral de Bluetooth-connectiviteit). U kunt ook een praatje maken met Apple Support over het probleem.