Fix: Netflix We hebben nu problemen met het spelen van deze titel

De foutmelding ' We hebben momenteel problemen met het spelen van deze titel ' komt vaak voor als gevolg van een beschadigde installatie, onjuiste netwerkconfiguratie, enz. Met de release van de Netflix-applicatie voor Windows 10 stopten veel gebruikers met het gebruik van de website en schakelden over naar de desktop-applicatie . De applicatie blijft niet achter en is letterlijk op hetzelfde niveau als de website, samen met enkele andere coole functionaliteiten. Er zijn echter meldingen geweest van enkele problemen met de desktop-applicatie die te verwachten zijn.

Gebruikers hebben gemeld dat hun desktoptoepassing niet werkt terwijl de website soepel werkt. Wanneer ze proberen de Netflix-desktopapp te starten, gaat de app niet verder dan het laadscherm. Bovendien, in sommige gevallen, wanneer u probeert een aflevering op Netflix te openen, wordt u alleen gevraagd met het bericht ' Whoop, er ging iets mis ', gevolgd door de foutcode U7361-1254-80070002 . U kunt dit probleem eenvoudig oplossen door de onderstaande oplossingen te implementeren.

Wat veroorzaakt de Netflix-fout 'We hebben momenteel problemen met het spelen van deze titel' op Windows 10?

Na de zaak te hebben onderzocht, hebben we een lijst gemaakt van de mogelijke oorzaken van dit probleem die zijn:

• Beschadigde Netflix-installatie: een van de redenen waarom deze fout kan optreden, is als uw Netflix-installatie is beschadigd of beschadigd.
• Onjuiste netwerkconfiguratie: wanneer u de Netflix-desktop-app gebruikt, wordt een verbinding tot stand gebracht met de Netflix-server. Als er echter iets mis is met uw netwerkconfiguratie, kan dit de fout veroorzaken.
• Verouderde beeldschermstuurprogramma's: als de op uw systeem geïnstalleerde beeldschermadapterstuurprogramma's verouderd zijn, kan dit ertoe leiden dat het probleem ook opduikt.

U kunt de onderstaande oplossingen volgen om uw probleem te isoleren. Voordat u de oplossingen toepast, moet u ervoor zorgen dat uw Windows up-to-date is en u een stabiele internetverbinding heeft - onstabiele verbindingen kunnen ook de oorzaak zijn, maar dat is vrij zeldzaam.

Oplossing 1: laat de Netflix-app GPU gebruiken

De eerste oplossing die u moet implementeren om het probleem op te lossen, zou zijn om de Netflix-desktopapp uw grafische kaart te laten gebruiken. Hier is hoe dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
2. Navigeer naar Systeem en blader in het deelvenster Display naar beneden om de grafische instellingen te vinden.
3. Klik op Grafische instellingen en selecteer ' Universele app ' in de vervolgkeuzelijst.
4. Selecteer daarna de Netflix- app in de tweede vervolgkeuzelijst die verschijnt.
5. Selecteer Opties .
6. Stel de grafische voorkeur in op ' Hoge prestaties ' en klik op Opslaan .
   
   Grafische voorkeur voor Netflix wijzigen
7. Controleer of het probleem blijft bestaan.

Oplossing 2: DNS spoelen

In sommige gevallen kan het spoelen van uw DNS of domeinnaamsysteem met behulp van een opdrachtprompt uw ​​probleem mogelijk oplossen. Hier is hoe dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + X en selecteer Opdrachtprompt (Admin) in de lijst om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen.
2. Typ de volgende opdracht en druk op Enter:
3. ipconfig / flushdns
   
   DNS spoelen
4. Start uw machine opnieuw op en start vervolgens Netflix .

Oplossing 3: Reset de Netflix-app

Het resetten van uw Netflix-desktopapp kan ook uw probleem oplossen. De fout kan te wijten zijn aan een beschadigde installatie die wordt opgelost nadat u de toepassing opnieuw hebt ingesteld. Hier is hoe het te doen:

1. Druk op Winkey + I om Instellingen te openen.
2. Navigeer naar Apps .
3. Zoek in het venster Apps en functies naar Netflix in de lijst en selecteer Geavanceerde opties .
4. Blader naar beneden om Reset te vinden en klik vervolgens op Reset .
   
   Netflix resetten
5. Start uw systeem opnieuw op zodra het is voltooid.

Oplossing 4: verwijder mspr.hds

Netflix maakt gebruik van de PlayReady-technologie van Microsoft om Digital Right Management of DRM-beveiligde inhoud te streamen. In sommige gevallen kan het bestand mspr.hds dergelijke problemen veroorzaken, in welk geval u het moet verwijderen. Uw Windows maakt automatisch een nieuwe wanneer u de oude hebt verwijderd, dus u hoeft zich geen zorgen te maken. Hier is hoe het te doen:

1. Open de Windows Verkenner en navigeer naar uw systeemstation (het station waarop Windows is geïnstalleerd).
2. Typ ' mspr.hds ' in de zoekbalk .
3. Selecteer alle bestanden en druk op Ctrl + Delet e om de bestanden te verwijderen.
   
   Zoekresultaten voor mspr.hds
4. Start je machine opnieuw op en open vervolgens Netflix .

Oplossing 5: update de beeldschermadapterstuurprogramma's

Ten slotte kan het probleem te wijten zijn aan uw verouderde stuurprogramma's voor de beeldschermadapter. In een dergelijk scenario wordt het probleem opgelost door uw stuurprogramma's bij te werken. U kunt als volgt uw stuurprogramma's bijwerken:

1. Ga naar het Start-menu, typ Apparaatbeheer en open het.
2. Vouw de lijst Display adapters uit .
3. Klik met de rechtermuisknop op uw GPU en selecteer Stuurprogramma bijwerken .
   
   Stuurprogramma voor beeldschermadapter bijwerken
4. Selecteer ' Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's '.
5. Start je systeem opnieuw op en start Netflix.