Fix: iTunes-fout 0xE800002D
Veel Apple-gebruikers hebben gemeld dat ze de 0xE800002D-fout hebben ontvangen wanneer ze proberen hun iOS-apparaten te synchroniseren met iTunes. Deze specifieke foutcode geeft aan dat het softwarecomponent geen verbinding kon maken tussen uw Apple-apparaat en de software die het ondersteunt. De meeste getroffen gebruikers melden dat de fout wordt aangetroffen zodra ze hun apparaten op de computer aansluiten en iTunes wordt geopend.
Het probleem is niet specifiek voor een bepaalde Windows-versie, maar wordt meestal gemeld op Windows 10 en Windows Vista.
Wat veroorzaakt de iTunes-fout 0xE800002D?
We hebben het probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te bekijken. Op basis van wat we hebben verzameld en de reparatiestrategieën die worden gebruikt door getroffen toepassingen, hebben we een lijst met potentiële daders gemaakt waarvan bekend is dat ze de Itunes-fout 0xE800002D maken :
- iTunes-versie is verouderd - Meestal is het probleem opgetreden vanwege een verouderde iTunes-versie. De iTunes-updater heeft een lange geschiedenis van breken en denkt dat het up-to-date is. Dit kan incompatibiliteitsproblemen veroorzaken met nieuwere iPhone-, iPad- en iPod-modellen.
- Itunes updater is glitched geworden - Er is een bekend probleem met de Windows-versie van iTunes waarbij het updatecomponent glitched wordt en niet langer herkent dat er een nieuwe versie beschikbaar is. In dit geval is de oplossing om alle iTunes-componenten opnieuw te installeren.
- Op de machine wordt Windows Vista of lager uitgevoerd - Houd er rekening mee dat in Windows de iTunes-updater de software niet naar de nieuwste versie bijwerkt, tenzij u Windows 7 of hoger hebt. In dit geval kan het probleem worden opgelost door een nieuwere Windows-versie te installeren.
Als u momenteel met hetzelfde probleem te maken hebt, vindt u in dit artikel enkele stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie zoals uzelf hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Voor de beste resultaten volgt u de fixes in de aangegeven volgorde en houdt u deze vast totdat u een methode ontdekt die effectief is voor uw specifieke scenario.
Methode 1: update iTunes naar de nieuwste versie
Aangezien het overgrote deel van de 0xE800002D-fouten optreedt als gevolg van een verouderde iTunes-versie, moeten we eerst controleren of u de nieuwste versie gebruikt.
Normaal gesproken zou de iTunes-updater u moeten vragen dat er een nieuwe versie beschikbaar is zodra u de software opent. Als u de prompt krijgt, klikt u op iTunes downloaden en volgt u de aanwijzingen op het scherm om de installatie van de nieuwste versie van iTunes te voltooien.
Opmerking: er is ook de mogelijkheid dat uw iTunes-updateprogramma glitch is en de nieuwere versie niet meer ophaalt, maar dat zullen we in de volgende methode behandelen.
Als u niet de prompt krijgt om naar een nieuwere iTunes-versie bij te werken, volgt u de onderstaande stappen volgens uw besturingssysteem om de software bij te werken naar de nieuwste versie:
Voor Windows-gebruikers:
- Open iTunes en ga naar Help> Controleren op updates met behulp van het lint bovenaan.
- Wacht tot de scan is voltooid en klik vervolgens op de knop iTunes downloaden als een nieuwere versie wordt geïdentificeerd.
- Wacht tot de nieuwere iTunes-versie is gedownload. Na een tijdje zou er een nieuw venster Software-update van Pple verschijnen. Controleer in dat nieuwe venster of elke beschikbare update is aangevinkt en druk vervolgens op de knop Install x items .
- Accepteer de licentieovereenkomst om de update te starten.
- Wacht tot het proces is voltooid.
- Nadat de iTunes-updateprocedure is voltooid, start u de machine opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.
Voor Mac-gebruikers:
- Klik op het Apple-pictogram in de linkerbovenhoek en kies App Store /
- Klik vervolgens op de knop Meer bij Software-update en klik op de knop Update naast iTunes.
- Nadat de download is voltooid, wordt u gevraagd een zachte herstart uit te voeren. Kijk bij de volgende keer opstarten of de fout is opgelost.
Als u nog steeds de fout 0xE800002D ziet wanneer u probeert een Apple-apparaat aan te sluiten, gaat u naar de volgende methode hieronder. F
Methode 2: Installeer alle Apple-gerelateerde software opnieuw (indien van toepassing)
Op Windows is er een rare bug die bij elke iTunes-versie lijkt op te duiken waardoor de software zichzelf laat misleiden dat deze de nieuwste beschikbare versie gebruikt. Verschillende gebruikers die een soortgelijk probleem ondervinden, hebben gemeld dat ze eindelijk de 0xE800002D-fout hebben kunnen oplossen na het opnieuw installeren van alle Apple-componenten op hun systeem.
Opmerking: houd er rekening mee dat deze methode ervan uitgaat dat u Methode 1 al hebt geprobeerd zonder update naar de nieuwste versie.
Volg de onderstaande stappen om te zien of uw iTunes-versie dezelfde problemen heeft en neem de juiste stappen om het op te lossen:
- Open iTunes en ga naar het lint bovenaan en selecteer Help> Over iTunes . Bekijk nu de eerste regel die verschijnt en noteer uw huidige iTunes-versie
- Ga vervolgens naar de downloadpagina van Apple ( hier ) en kijk of de nieuwste versie van iTunes die beschikbaar is om te downloaden nieuwer is dan de versie die u momenteel hebt. Als de nieuwste beschikbare methode nieuwer is, downloadt u het installatieprogramma en houdt u het ergens toegankelijk.
- Laten we vervolgens alle aan Apple gerelateerde softwarecomponenten verwijderen. Druk hiervoor op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om het venster Programma's en onderdelen te openen.
- Klik in het venster Programma's en onderdelen op de knop Publisher bovenaan de kolom om de applicatieresultaten via Publisher te bestellen. Dit maakt het ons gemakkelijker om elk softwarepunt van Apple te targeten.
- Ga vervolgens verder met het verwijderen van alle softwarecomponenten die door Apple zijn ondertekend. U kunt dit eenvoudig doen door met de rechtermuisknop op elk item te klikken waarvan Apple Inc. wordt vermeld als Publisher en op Verwijderen te klikken. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm om alle Apple-softwarecomponenten te verwijderen totdat u er geen meer ziet.
- Nadat alle softwarecomponenten van Apple zijn verwijderd, start u uw computer opnieuw op.
- Open bij de volgende keer opstarten het uitvoerbare bestand van de iTunes-installatie dat u in stap 2 hebt gedownload en volg de aanwijzingen op het scherm om het op uw systeem te installeren.
- Nadat de software is geïnstalleerd, start u uw systeem opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Installeer een nieuwere Windows-versie (indien van toepassing)
Als u nog steeds Windows Vista of Windows XP gebruikt, is dat de reden waarom u de 0xE800002D-fout ziet wanneer u probeert uw Apple-apparaat aan te sluiten. Dit gebeurt omdat Apple onlangs heeft besloten de ondersteuning voor oudere Windows-versies te verminderen. Vanaf nu heb je Windows 7 of hoger nodig om de nieuwste versies van iTunes te kunnen installeren.
Als dit scenario op u van toepassing is, heeft u weinig keus dan een upgrade te kiezen en een nieuwere Windows-versie te installeren. Houd er rekening mee dat Windows 10 niet zo veeleisend is als u misschien denkt. Als u besluit om het eens te proberen, kunt u ons stapsgewijze artikel volgen over het installeren van Windows 10 .
