Fix: fout 327682: 11 bij het downloaden van games van oorsprong
Sommige Windows-gebruikers zien naar verluidt de 327682: 11-fout wanneer ze proberen een game te installeren die is gepubliceerd door EA. In de meeste gevallen treedt de fout op bij Origin-games die worden gedownload uit de winkel. De foutcode is niet exclusief voor een bepaalde Windows-versie omdat deze beschikbaar is op Windows 10, Windows 8.1 en Windows 7.
Wat veroorzaakt de fout 32768211 met EA-games?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die vaak worden gebruikt om dit specifieke foutbericht op te lossen. Het blijkt dat er verschillende potentiële daders zijn die dit specifieke probleem kunnen veroorzaken:
- Beschadigde Origin-bestanden - In de meeste gevallen treedt deze foutcode op wanneer de hoofdmap Origin enkele beschadigde gegevens bevat die niet door de hoofdtoepassing kunnen worden gebruikt. Als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door de digitale winkel opnieuw te installeren, de standaarddownloadmappen te wijzigen en de game opnieuw te downloaden.
- Oorsprong heeft geen beheerderstoegang - In bepaalde omstandigheden is beheerderstoegang niet vereist door de oorsprong. Bepaalde games kunnen echter alleen-lezen bestanden bevatten die alleen kunnen worden gemanipuleerd met beheerdersrechten. Als dit het probleem veroorzaakt, kunt u het probleem oplossen door het hoofduitvoerbare bestand te dwingen met beheerdersrechten te openen.
- Het netwerk kan bepaalde bestanden niet downloaden - Een combinatie van dubbelzinnige netwerkadressen en beveiligingsinstellingen kan het Origins-opstartprogramma bepalen om het downloaden van bepaalde bestanden te stoppen, waardoor de game onvolledig wordt. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door de digitale winkel te dwingen alle bestanden in de veilige modus te downloaden.
- De actieve firewall blokkeert de download - Windows Firewall en een paar oplossingen van derden staan erom bekend dat bepaalde downloads niet door Origin kunnen worden voltooid. In dit geval kan de foutcode worden vermeden als Windows Firewall of de firewall van derden is uitgeschakeld terwijl de game wordt gedownload.
- EAProxyInstaller heeft geen beheerdersrechten - Het is ook mogelijk dat de foutcode wordt geactiveerd omdat een door de hoofdstarter aangeroepen hulpprogrammabestand ( EAProxyInstaller ) onvoldoende machtigingen heeft om goed te functioneren. Als dit scenario van toepassing is, kan het probleem worden opgelost door het uitvoerbare bestand zodanig te wijzigen dat het altijd met beheerdersrechten wordt uitgevoerd.
Als u momenteel dit exacte probleem ondervindt en een oplossing zoekt, vindt u in dit artikel verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om dit foutbericht op te lossen.
Voor de beste resultaten raden we u aan de onderstaande methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, omdat ze zijn geordend op efficiëntie en ernst. Ongeacht de dader die dit probleem veroorzaakt, zou een van de mogelijke oplossingen hieronder het probleem voor u moeten oplossen.
Methode 1: Origin opnieuw installeren en de game opnieuw downloaden
De meeste getroffen gebruikers hebben dit specifieke probleem kunnen oplossen door de Origins-toepassing te verwijderen (inclusief eventuele resterende installatiebestanden), deze opnieuw te installeren en de geïnstalleerde mappen vanuit de app te wijzigen voordat ze de game opnieuw downloaden.
De meeste getroffen gebruikers hebben gemeld dat na dit te doen de 327682: 11-fout niet meer is opgetreden. Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "appwiz.cpl" en druk op Enter om het venster Programma's en functies te openen.
- Zodra u zich in de lijst met programma's en functies bevindt, bladert u omlaag door de lijst met applicaties en zoekt u de Origins- app. Zodra u het ziet, klikt u erop met de rechtermuisknop en kiest u Verwijderen.
- Volg de aanwijzingen op het scherm in de de-installatiewizard om Origin van uw computer te verwijderen.
- Wanneer het proces is voltooid, start u de computer opnieuw op.
- Zodra de volgende opstartprocedure is voltooid, bezoek je deze link ( hier ) en download je het installatieprogramma van Origin. Nadat u het Windows-platform hebt geselecteerd, wacht u totdat het installatieprogramma is gedownload.
- Dubbelklik op de Origin-installatie en volg de aanwijzingen op het scherm om de Store opnieuw op uw computer te installeren.
- Nadat de installatie is voltooid, opent u de toepassing Origin en klikt u op uw account in de linkerbenedenhoek en selecteert u vervolgens Applicatie-instellingen .
- Wanneer u zich binnen de Toepassingsinstellingen bevindt, selecteert u het tabblad Installeren en opslaan en scrolt u omlaag naar Op uw computer . Wanneer je daar bent, klik je op de knop Kansmap die hoort bij de locatie van de gamebibliotheek . Stel vervolgens een aangepaste locatie ervoor in (elke locatie volstaat, zolang deze anders is dan het standaardpad).
- Wijzig de gamemap voor de Legacy-game-installatieprogramma's op dezelfde manier als in stap 8.
- Download de game die eerder de 32768211- fout veroorzaakte en kijk of het probleem is opgelost.
Als dezelfde foutmelding nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: Origin dwingen te openen met beheerdersrechten
Sommige Windows-gebruikers die moeite hebben gehad om dit specifieke probleem op te lossen, hebben gemeld dat voor hen de foutcode is gegooid vanwege een toestemmingsprobleem. Het blijkt dat Origin de 32768211- fout heeft omdat het game-installatieprogramma geen beheerderstoegang heeft om bepaalde bestanden die voor sommige games vereist zijn, te negeren of te kopiëren.
Als dit scenario van toepassing is, kun je het probleem oplossen door je Origin-snelkoppeling (of uitvoerbaar) te configureren om te starten met beheerdersrechten. Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Zorg ervoor dat de Origin Store dicht is (controleer je menu in de schuifbalk).
- Klik met de rechtermuisknop op het hoofduitvoerbare Origin en kies Eigenschappen in het contextmenu.
- Zodra u zich in het scherm Eigenschappen bevindt, selecteert u het tabblad Compatibiliteit en vinkt u het selectievakje aan Dit programma uitvoeren als beheerder aan.
- Klik op Toepassen om de huidige configuratie op te slaan.
- Open de Origin Store opnieuw en probeer de game opnieuw te downloaden die eerder mislukte met de fout 32768211 .
Als de fout zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Downloaden in de veilige modus
Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem volledig was opgelost nadat ze hun aanpak hadden gewijzigd en de Origin-client in de veilige modus hebben gezet voordat ze probeerden de game opnieuw te downloaden die eerder mislukte met de fout 32768211 .
Na dit te hebben gedaan en de client opnieuw te hebben opgestart, hebben de meeste getroffen gebruikers gemeld dat het probleem was opgelost en de download en installatie zonder problemen waren voltooid.
Hier is een korte handleiding voor het instellen van je Origin-client op het downloaden in veilige modus:
- Open de Origin Store door te dubbelklikken op het uitvoerbare bestand.
- Klik in het hoofdmenu van Origin op je accountnaam linksonder in het scherm en kies Toepassingsinstellingen in het nieuw verschenen vervolgkeuzemenu.
- Selecteer in het scherm Applicatie-instellingen het tabblad Diagnostiek en scrol omlaag naar het gedeelte Problemen oplossen .
- Schakel vervolgens de schakelaar in die is gekoppeld aan het downloaden in de veilige modus .
- Nadat je het succesbericht 'Wijzigingen opgeslagen' hebt gezien, sluit je de Origin-client.
- Klik met de rechtermuisknop op het uitvoerbare bestand van Origin en kies Als administrator uitvoeren om ervoor te zorgen dat de winkel beheerdersrechten heeft.
- Download de game die eerder de 32768211- fout produceerde opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: Firewall uitschakelen (Windows of derde partij) terwijl de game wordt gedownload
Als je zonder resultaat zover bent gekomen, is een populaire oplossing die in jouw situatie effectief kan zijn, de firewall-oplossing die je momenteel actief hebt uitschakelen terwijl Origin de game downloadt. Verschillende gebruikers in dit exacte scenario hebben gemeld dat het spel is gedownload zonder de 32768211- fout terwijl de firewall was uitgeschakeld.
Het is bevestigd dat deze oplossing werkt met zowel Windows Firewall als verschillende andere oplossingen van derden. Het blijkt dat bepaalde games (met name titels uit de Battlefield-serie) enkele alleen-lezenbestanden bevatten die kunnen worden geblokkeerd).
Opmerking: als u een oplossing van derden gebruikt, zoek dan online naar specifieke stappen voor het uitschakelen van uw antivirus.
Hier is een korte handleiding over het uitschakelen van de Windows Firewall en het spel zonder problemen installeren:
- Sluit de Origin-client volledig (zorg ervoor dat het programma niet is geopend in de ladebalk).
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: windowsdefender " en druk op Enter om het tabblad Windows-beveiliging van de app Instellingen te openen.
- Zodra u op het tabblad Windows-beveiliging bent, gaat u naar het tabblad Beschermingsgebieden en klikt u op Firewall- en netwerkbeveiliging .
- Wanneer u het scherm Firewall & netwerkbeveiliging opent, klikt u op het netwerk dat (actief) in de buurt is.
- Zodra u naar het volgende scherm gaat, schakelt u eenvoudig de schakelaar uit die hoort bij Windows Defender Firewall. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
- Wanneer de actieve firewall is uitgeschakeld, opent u de Origin-client en downloadt u de game die eerder was mislukt.
- Als de download probleemloos is voltooid en de game is geïnstalleerd, volgt u stap 2 tot 5 opnieuw om de firewall opnieuw in te schakelen en te voorkomen dat uw systeem kwetsbaar wordt voor virusinfecties.
Als dezelfde foutmelding nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 5: EAProxyInstaller uitvoeren met beheerdersrechten
Het blijkt dat een andere potentiële boosdoener die mogelijk verantwoordelijk is voor de verschijning van de 32768211- fout een ander uitvoerbaar bestand ( EAProxyInstaller ) is dat wordt aangeroepen door de belangrijkste. Verschillende gebruikers die met hetzelfde probleem te maken hebben, hebben gemeld dat ze dit probleem hebben kunnen verhelpen door ervoor te zorgen dat EAProxyInstaller.exe wordt uitgevoerd met beheerdersrechten.
Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Open Verkenner en navigeer naar de locatie van Origin. Standaard kunt u deze op de volgende locatie vinden:
C: \ Program Files (x86) \ Origin
Opmerking : als u de Origins-app op een aangepaste locatie hebt geïnstalleerd, kunt u daar naartoe navigeren.
- Zodra u daar bent, bladert u omlaag door de lijst met bestanden en zoekt u EAProxyInstaller.exe .
- Wanneer u het ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u op Eigenschappen in het contextmenu.
- Selecteer in het menu Eigenschappen het tabblad Compatibiliteit boven aan het scherm en schakel vervolgens het vakje in verband met Dit programma uitvoeren als beheerder in .
- Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
- Start Origins met beheerdersrechten ( methode 4 ) en probeer de game die eerder mislukte opnieuw te downloaden.
